这段时间跟一些做增长的小伙伴聊天，普遍也都在感慨，公众号裂变很难做，微信涨粉真的是越来越难了。
其实，整个行业几乎所有的公司都面临着这样的问题。
随着人口红利逐渐消失，获客成本越来越高，甚至高到连大厂都快扛不住了……
阿里线上获客的成本翻了六倍，京东的获客成本翻了1.5倍，趣头条用户获取成本增加了 8 倍，百度的流量获取成本增长了 41%。
在当下人口红利消失、用户增长越来越难的情况下，用户精细化运营显得更为重要，减少用户流失，提升用户转化率，可以省去高额的拉新成本。
最近，腾讯也在孵化新的用户增长团队，和传统用户增长不一样，新的增长团队将聚焦用户留存，用户沉淀下来后把他们的对外分享做到极致，目的是将平台花出去的每一分钱用到最佳。
增长的核心手段不是裂变，而是留存。
很多人总是以为，用户增长就是裂变，或者是拓展渠道，从而来获取新用户。
但是，仅仅局限于此开展的增长和运营并不是实际有效的。
回顾一下自己的实际工作，你也许就会发现，我们遇到的增长问题其实比“拉新难”更加复杂。
第一，用户留存率低，还没来得及变现就被用户抛弃了。然而，无论是广告变现还是电商变现，它们都是建立在高留存的基础上的。
第二，用户转化率低。如果不能将用户的注意力变现，这意味着在做用户增长时不能源源不断地获取到“弹药”，拉新时砸的钱也都打水漂了，可以说是赔了夫人又折兵……
第三，没有复购。这里的复购不单单指老用户的二次购买，还包括“老带新”的行为。对于复购型产品来说，复购可以降低获取新用户的压力。在如今获客成本高涨的情形下，没有复购是非常致命的。
作为一个合格的用户增长，我们要考虑的绝不是简单拉新、导流，而是要从全盘来考虑整个用户增长的流程。
除了获取新用户外，后续的运营中如何激活用户，产生实际留存，如何转化用户获得商业价值，甚至，如何通过老用户重新带来新的用户传播。这些都是我们需要考虑的。
跟身边一些做增长的朋友交流过之后，我发现，很多人总是试图用“拉新”来解决增长中遇到的问题。
他们可能不停地投入精力、投入金钱去做裂变，但是最后的留存、转化非常差。
但是，正如淘宝前 CEO 卫哲所说，没有效率的快速增长就是快速自杀。
国内做增长最彪悍的公司「今日头条」就是一家极致讲究“效率”的公司，它们考核广告变现效率和渠道获客效率的提升，做到 CLV>CPA，实现了无限增长。
来自今日头条的增长官在《运营们必学的用户增长》课程中给出了他对增长的理解：
“以技术和数据为工具，从更高的高度和更刁钻的角度，整合业务发展的关键因素，高 ROI 地达成业务目标。”
这里最关键的一个观点是“高 ROI 地达成业务目标”，只要是可以提高效率，提高 ROI 的事情都是你可以去做的增长。比如，拼多多就已经把负责花钱投放的工作，划入了用户增长范畴，并且要求提升投放ROI。
那么，如何通过效率的提升来突破增长瓶颈？目前我们认为有 4 个关键手段：
1）社交增长，裂变其实只是社交增长在获客方面的体现，除了获客，社交在留存、转化上也可以起到非常好的增长效果。比如拼多多、云集就充分利用了社交增长，让自己的产品得到指数级增长，成功赴美上市。
2）内容增长，靠内容增长的典型产品当属小红书，2018 年，小红书的平均次日留存率就达到 40% 左右，这样的高留存和它的高在线时长，得益于它的海量优质内容，以及完善的内容增长体系，这也是小红书无法被击破的壁垒。
3）爆款增长，而运营研究社在今年年初制作出刷屏爆款《运营技能地图》，2 天卖出 20000 份，全网曝光量 1000 万+，获取用户 10 万。一个爆款产品，可能就实现了别人一年的用户增长目标。
4）渠道增长，很多人会错误的认为花钱就不能算是增长了，渠道增长我们只是分享一个案例，某互联网保险项目不做任何裂变，每年只在微信生态投放，用一个亿换来了十个亿的收入。
文：套路编辑部@运营研究社(U_quan)
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