01 获客阶段要统计哪些数据
简单介绍几种常见的渠道投放的结算方式：
CPA：cost per action 按用户激活付费
CPC：cost per click 按点击收费
CPD：cost per download / cost per day 按下载计费 / 按天计费
CPS：cost per sale / cost per time 按销售额计费 / 按时间计费
CPM：cost per mille 按千人展示计费
在获客阶段通过数据分析解决3个问题
1、你的广告费没有带来真实的转化。
2、新增用户量受哪些因素影响。
3、衡量曝光量与下载量之间的关系。
02活跃用户数据有哪些统计纬度，要如何分析
在获客阶段通过数据分析解决4个问题
1、定义活跃用户指标
2、通过活跃用户变化反馈产品健康度
3、统计“回流”用户数据变化
4、衡量活动质量与活跃用户来源
03留存用户要统计哪些数据
留存用户的定义：留存用户是指某个用户群里在一段时间内对产品有访问行为。
1、阶段时间内有任意访问行为的用户即为留存用户
2、需要用户有一定访问行为（浏览时长，访问几次，访问哪些页面）
留存用户有哪些价值
留存用户量的统计在于衡量产品的用户规模，而精细化运营的留存用户分析，需要通过留存用户找出提升用户留存的方法。
留存用户分析有3个重点方向：
1、发现留存用户特征
基于用户行为特征，如浏览时长、领取过优惠券等群体或特殊行为特征，分析不同特征下的留存用户量，找出高留存特征与低留存特征，同时基于一个特征找出提升留存的值。如通过用户使用时长分析留存用户特征，日使用10分钟、15分钟、20分钟、30分钟等不同时间段的留存用户有哪些区别，观察出对留存影响较显著的时间维度，如某日新增用户中使用15分钟的用户留存率较使用10分钟的用户留存率显著提升了20%，那么应以用户使用时长15分钟作为提升用户留存率的标准。
2、发现渠道转化用户留存特征
通过对不同渠道转化用户的留存率分析，发现渠道对用户留存的影响因素，判断不同渠道的用户喜好与对产品的需求。
3、分析会话流失节点
会话流失节点是指用户在一次访问过程中的退出页面，算为一次会话流失。通过分析高流失的页面，找出用户流失的产品因素，进而优化相关内容。
04总结
新增、活跃、留存 3个阶段的数据统计目的在于通过数据真实反馈app在用户使用体验中的数据化反馈，通过细节每个纬度的统计指标，找到新增后行为特征、活跃用户特征、留存用户的留存特征，从而提升新增、活跃、留存3个纬度的数据表现。
文：小邓同学@小邓同学的运营分享
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