用户增长
瞬时注意力—影响用户做出决策的关键因素
在营销学中,影响力是一个非常常见的词语,可以说影响力在生活中无处不在。每天早起自律,是你对自己的影响;工作努力让老板赏识,是你对老板的影响;营销成功商品大卖,是品牌对消费者的影响,…
屈臣氏用户运营全链路拆解,看它如何从线下赢到线上
一、整体商业逻辑 1、案例背景 流量红利的消退,品牌获取新用户的成本在不断变高,在疫情影响下,线上渠道成为了大型零售企业的“强心剂”,起到了逆势补位的作用。 近年来,抖音、小红书等…
聊聊我对借钱用户的理解|小狐学产品
小狐从事信贷产品近三年时间,从平时的数据分析、问卷调查、用户访谈、新闻报道等渠道,对借钱用户已经有一个基本的认知。下面将从用户画像、用户需求、用户经营三个方面,聊聊我对借钱用户的理…
面对疫情消退,互联网医疗如何应对用户增长乏力
4月27日,美国互联网医疗标杆企业Teladoc公布了Q1的财报,随后股价暴跌40%,开盘时跌幅一度达到了48%。股价已经从2021年2月的峰值308美元跌到33美元,相当于股价打…
如何提高社群用户的留存率
如何提高学员在社群中的留存率?关键是让学员在社群中收获有用的知识,被肯定的获得感,感受到有爱的氛围以及良好的学习体验。 有用的知识首先来源于课程,其次是作业讲解,课程内容答疑,话题…
用户运营体系的推导方案
营销发展至今,品牌对“精准”的热衷程度越来越高。在数字化时代,如何深度挖掘数据价值,更好地找准并影响潜在消费者,以“精”促“增”,一直是品牌在营销过程中的一大核心诉求。 随着市场竞…
中国网民突破10亿后,增量见顶,用户运营成为最核心的存量增长手段
2022年2月25日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》。通过分析后,有两个信息很有意思。 2020年因为新冠疫情,网民增长率再次破…
如何在消费者决策流程中抓到精准洞察
如何在消费者决策流程中抓到精准洞察,让我们的洞察不出错,就是需要大家了解的第三部分内容。 洞察——用无意识烙印影响消费者决策 我想用这句话来和大家阐述一下洞察是多么难找到,“至少有…
用户研究赋能用户体验建设
用研(用户研究)有两只抓手,一只是用户洞察,另外一只就是用户体验。 现如今,用户体验行业在我国经历了20多年的发展,已然成为一个社会化分工明确,有着由开设用户体验相关课程的高校院所…
做好“用户洞察”:行动篇
一个典型的用户洞察研究项目主要包括需求的沟通与评估,研究设计与执行,成果输出三个关键环节。 需求的沟通与评估关系着研究命题的价值,毕竟一个没有太大价值的研究命题也不会产生有价值的用…