2017年3月可口可乐公司宣布取消营销主项变更为流量增长!为什么会产生如此的变革,传统零售被放弃,是时代的产物吗?
我们看一下传统零售的特性:拉新与留存!
新零售以用户为中心,以增长为目标,以数据为驱动的!
介绍两条黑客营销方式!
一类是跨界营销,另一类就是现在比较热门的社交营销!
[title]跨界营销[/title]
Keep是中国最有特色的健身APP。主要方式是以种子用户、内容营销和Aha奖励为主
首先说道用户群体,因为Keep是一个线上APP,所以没有自己独立的线下健身房!依托互联网的好处就是可以依托已经成型的用户群体,例如健身QQ群!从中找到用户群体,包括贴吧,论坛等等都能精准找到目标群体!
然后说道了内同营销!所谓的内容营销,主要是在于内容的创作上,有活力,能引发共鸣还要抛除低级趣味!2016年6月Keep第一只品牌定位视频《自律给我自由》,用户规模猛增2000W!
关于奖励!Keep设计了大量的排行榜、勋章、草根KOL等用户体验,召回流失用户,提升留存。
921天获得1亿的增长!
第二个来看一下Uber!
随着滴滴的凉凉,有没有想起当初进入中国市场就被收购的Uber,Uber是一家国外的打车软件!主要方式也是以种子用户、跨界营销和Aha奖励为主!
Uber的每一次广告在互联网传播中都很有风格!或清新或独树一帜!
Uber很擅长借势跨界营销来积累用户群体!包括为奥古斯汀音乐节提供免费车服务!游走在音乐科技圈。情人节送花,冰淇淋主题都旨在渗透每一个有关的行业去积累自己的用户。主题性的还有复仇者联盟系列战车司机等等,有收拢了一大批的漫威迷!持续不断的跨界营销事件引发一波又一波的社会化传播!
好的产品是一切增长的前提。奖励不断变化围绕着产品形成良好的用户体验!
2015年除,中国十个城市运营,半年增长到打车市场的三分之一!且不说Uber的失败就这半年的增长量确实是值得学习的!
Dropbox是文件传输工具单一也极度专注!Dropbox的用户增长主要以奖励为主的!一开始从脸书,推特上面宣传就可获得125M的免费空间,老用户每推荐一位奖励老用户500M的免费空间直到16G上限为主!
7个月之后获得了100W的用户!
[title]社交营销[/title]
接着我们对于社交营销做得比较的好的网易、薄荷、拼多多进行剖析一下!
对于白领来说网易大课每个人都应该用过,且了解不少!
职业用户+微信分销+Aha奖励
网易作为互联网巨头网易公开课的两个波冷启动让其慢慢渗入到职业用户的层次!网易大课的产品虽然好但是主要还是依靠荔枝微课的分销体系以及微信生态!
奖励机制,简单粗暴每当通过你的途径加入新用户,老用户都会第一时间收到一条信息:“你又进账XX元”
16小时售价39元的课程卖出13W份!
薄荷阅读一个和Keep有着同样价值观主题的产品!
主要模式以兴趣用户、微信社群和Aha奖励。
用户的主要来源也是针对阅读感兴趣的宽口径群体,与健身有着相似之处!一个强身一个强脑!都有强烈需求但是需要持之以恒,理论上谁解决了“坚持”问题就找到了增长端口!
薄荷阅读采用“微信群共读=朋友圈打卡”的模式,建群是根本,一种他律一种炫耀!把握了人的基本心理达到推广和提高黏性的作用!
最后谈到最近一直处在风口浪尖的拼多多!
社交营销被拼多多玩到了极致,拼多多利用微信朋友圈和微信群,实现多批次拼团、支付、分享、下载、留存等行为。
尽可能让用户在价格的刺激下,快速完成支付,不断地召回流失用户。
在不考虑产品质量、知识产权保护的前提下,拼多多的AARRR效率,确实比一般的微商要厉害很多。
1、传统营销是以信息为中心的广告轰炸,事后复盘;增长黑客是以用户为中心的双向筛选,全程量化。
2、传统营销中的好产品是商家宣传出来的,强调“简单重复,直到你吐”;增长黑客中的好产品是用户体验出来的,强调“步步Aha,诱你深入”。
3、在流量导入上,传统营销重拉新,重销售毛利率,重投入产出比;增长黑客重留存,重客户复购率,重低成本获客。
4、在用户触点上,传统营销是中心化辐射;增长黑客是碎片化触点。
5、在认知体系上,传统营销侧重抓住用户注意力,形成爆点爆款爆眼球;增长黑客侧重开发有用的产品功能,形成Aha moment自我奖励式的用户体验。
6、在需求管理上,传统营销以“注意力-记忆-欲望”为主线,最终是激发用户产生高欲望,实现“欲望变现”;增长黑客以“行为-体验-Aha”为主线,可以在用户低欲望状态下,实现“时间变现”。
7、传统营销,对营销与销售、运营等概念分得还是比较清晰的;增长黑客,把战略、运营、营销、销售、产品、数据等已经融为一体。
文:DUY生活体验馆(DYXC15386816007)
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