模式太重,投入巨大。这是京东二手拍拍内部最大的挑战。
京东嚼了一口“回头草”。去年关掉的京东二手交易平台——拍拍二手,最近重新上线了。
这个二手交易平台的业务与此前的相似,包括跟爱回收合作的以旧换新业务、一键转卖京东购买的物品、以及销售二手商品等。二手商品有由入驻 B 端商家提供的,也有用户个人闲置物品。京东强调,拍拍二手与其他二手交易平台不同,一是对二手商品的鉴定,二是对商品的翻新,三是用京东自己的配送物流。
在投资唯品会弥补了“服饰电商”的短板后,京东还想重拾一度破碎的“二手电商梦”,然而这次想要美梦成真绝非易事。
京东一度破碎的“二手电商梦”
2014年10月,原为腾讯的拍拍网并入京东后正式上线,然而在彼时C2C的绝对霸主淘宝面前,拍拍网并无多大起色。
2015年8月,京东的拍拍二手交易平台也正式上线,但运营了不过两个月,京东即称因C2C模式监管难度较大,无法杜绝假冒伪劣商品,将在2016年前停止该平台的服务。2016年4月,京东在宣布彻底关闭拍拍网时也关闭了拍拍二手。
不过,京东的“二手电商梦”始终不死心,一年后的2017年1月,京东的(另一)二手交易平台“京东优品”悄然上线。并在 12 月 21 日改名成“拍拍二手”正式上线。
京东之所以对二手电商“念念不忘”,用京东集团副总裁,3C文旅事业部总裁胡胜利的话说:“拍拍二手是京东商业模式的深化延伸。”
而在氢媒工场看来,二手电商的牌桌,京东其实不得不上。
京东的优势:3C数码市场巨大
根据第一财经商业数据中心最新公布的《2016分享经济发展报告》:参照2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%,参照美国,估算下来我国2016年闲置市场规模约为1462亿元。但如果考虑到中国二手物品交易市场需求一直未被真正的释放来算,规模估计超过4000亿。
而这4000亿的海量市场中,最大也最热门的,当属3C数码类。
2016年转转发布了《2016年上半年闲置物品交易报告》,在热门闲置交易的品类中,手机、服装鞋帽、数码产品,分别占订单总量的17.5%、14.63%、10.7%。转转高级总监陈璐曾表示,从上半年的数据来看,3C产品在转转平台中,交易数据一直是TOP3的品类。闲鱼的一位负责人也曾告诉媒体,目前,闲鱼卖出去最快的品类就是手机。
由此可见,3C数码类产品是二手电商交易中的主要品类。
而3C数码,正是京东起家的核心品类,也是它的优势领域。全球知名市场调研公司GfK发布的《2017年3C核心产品数据报告》显示,2017年1—8月京东3C在线上市场占有率超过50%,位列第一,且京东3C增速远超其他线上平台近两倍,是线下市场增速的三倍。
一个巨大且是自己强项的领域,却被对手率先抢占,京东必然不会坐视不理。
然而,这并不意味着京东就能在二手电商领域一路凯歌。
京东的困境:模式太重,投入巨大
首先,从外部来看,具有先发优势的闲鱼和转转可能已经已将市场瓜分得差不多了。QuestMobile发布的《二手交易行业观察》报告显示,截至2017年底,中国二手闲置交易行业用户规模接近4000万,其中,转转和闲鱼占据了90%以上的市场份额。
市场饱和,留给京东的机会还有多少?京东对此的回应是强调拍拍二手的与众不同。
氢媒工场从二手电商模式的角度简单对比了三方异同。
闲鱼:纯C2C。即买卖双方在平台上完成分享交易,其中议价、交易方式均由两个C端用户决定。也因此,闲鱼更强调社交+电商。
转转:改良版的C2C。由买卖双方议价,卖方寄给转转平台做质检,通过后,转转再交货给买方,达成整个交易。
拍拍二手:主打C2B2C,辅以C2C。二手货品被回收后,拍拍二手不仅检测分级,还会将货品再加工,最后在平台上售卖。区别于前两者,这种模式无需买卖双方接触。不过,拍拍二手也完全没有放弃C2C,在其“个人闲置”的版块中,用户依然可以像闲鱼那样接触到真实的买家或卖家,不过该功能并非其主打。
可见,相对于闲鱼与转转,京东的拍拍二手模式最重——除了需依靠京东物流外,还需要线下建仓、质检、翻新,甚至涉及对征信体系的搭建与完善;同时这种模式投入也最高,京东称未来三年将投入10亿级资源。
模式太重,投入巨大。这是京东二手拍拍内部最大的挑战。
这种模式虽然带来了品质可控的优势,但也极有可能造成积压库存风险。尤其在消费升级的大背景下,即使一件二手商品被再加工得品质再高,国内有多少人真正愿意掏钱买“二手货”呢?据广东江门日报今年7月底做的一项调查显示,仅有5.6%受访者表示会出售闲置物品或以物换物,超4成受访者表示今后不会考虑在线上二手交易平台上买卖二手物品。可见,国人二手商品消费心理也待转变。
此外,拍拍二手的模式之重还表现在多品类(甚至是全品类)出击。
二手拍拍被京东称为“聚焦女性用户的全品类二手交易平台”。据拍拍二手总经理王永良介绍,目前拍拍二手已覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码、服饰、图书等高中低共计115个品类。此外,拍拍二手还跟淘车达成战略合作,进军二手车市场。
提到二手车市场,你最直观的感受可能是被孙红雷、黄渤、王宝强等明星代言的广告叨扰不堪。而这背后,是烧钱不断、长期互怼、盈利艰难的混乱局面。目前除了优信集团表示集团整体(注意是整体)已处于盈利状态,多数二手车电商仍在“盈利泥沼”中苦苦挣扎。拍拍二手此时再入乱局,福祸难测。
另一个对于拍拍二手而言颇具挑战性的领域,当属奢侈与服饰品类。众所周知,京东依靠3C家电起家,因此男性用户居多,服饰包包类商品始终是阿里最大的阵地(这也正是京东近来牵手唯品会的原因)。极光大数据近日发布的报告显示,京东App男性用户达到60.8%。
可见,京东没啥“女人缘”。
不难预测,同样以3C数码品类为优势的拍拍二手,很可能同样没啥“女人缘”。而主要消费人群为女性的服饰品类,很可能是拍拍二手难以下咽的一块硬骨头。
写在最后
阿里的闲鱼玩社区,58的转转改良C2C,而京东的二手拍拍,却想凭重度模式全品类出击。这一方面可见京东对二手电商的重视程度,另一方面也不由让人质疑所谓“全品类”是否
以京东的优势——3C数码作为主攻方向,避开二手车、服饰包包等弱势品类,或许才是二手拍拍最应该脚踏实地推进的战略。(本文首发钛媒体)
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