裂变营销的本质可以说是把用户变成了推销员。所谓裂变营销,和之前叫的很广的病毒传播本质一致,都是利用用户,通过用户的扩散效应,实现一传三,三传十的扩散效应。这样的营销方法,如果操作得当,可以实现四两拨千斤的效果。
换一个说法,裂变就是病毒式营销,是增长黑客,是《疯传》中的“社交货币”
就全网营销来看,裂变营销最好的载体就是熟人社交圈。而微信营销正是基于熟人朋友圈的社交平台,也就是说一个人一旦被你发动去传播你的内容或者产品,那么他影响的主要就是他的熟人。这就是裂变营销最好的一个因素,熟人天生就有一层信任的背书和传递,这也是在微信上做裂变营销效果好的根本原因。
裂变营销有几个其他营销方式完全不具备的优点:
- 1、成本低:只需要有原始的种子用户,设计好裂变流程,便可源源不断的裂变下去,可谓是不花钱的广告。
- 2、效果持久:一个好的裂变营销策划通过软发布的形式一旦被启动,就会持续传播很长时间,经常有商家不得不强行中断传播。
- 3、影响力大:每个人身边都会有大概150位亲朋好友,每发动以为用户传播,就可以影响几十个亲朋好友,因此影响力是非常大的。
目前一些快速涨粉的方法,至少包括这三个:公众号后台裂变、积分宝/任务宝裂变、微信群裂变。
这3个方法都特别适合于垂直细分行业,传播效果好,吸粉迅速。
下面办办就分别从涨粉路径、共通点、差异点来分析与对比一下这3个方法:
涨 粉 路 径
1公众号后台裂变
公众号后台裂变,在很多公众号就可以看到,就是在公众号后台回复关键词,转发朋友圈并截图发至后台完成任务,就可以得到相关需求的东西。
涨粉路径:设计一个超诱惑性海报→分享朋友圈/微信群等渠道→新用户看到海报扫码关注公众号→回复对应关键词→公众号后台提示用户要求转发海报→用户朋友圈转发海报,并截图发至后台→审核通过后发放所需东西→其他用户看到海报如此往复。
2积分宝/任务宝裂变
积分宝和任务宝裂变,原理类似,都是利用裂变工具,整个过程全工具完成。比如微信任务宝/积分宝、醉赞等。
它是通过让用户可以在公众号生成专属海报,然后转发朋友圈,越多的用户通过专属海报关注公众号就越好。
只不过一个是完成新用户关注量任务,一个是新用户关注越多,积分就越高。然后让1变10、10变100。
涨粉路径:设计一个超诱惑性海报→分享朋友圈/微信群等渠道→新用户看到海报关注公众号→公众号后台文案提示任务文案→按要求生成专属的任务海报→分享朋友圈/微信群等渠道→其他新用户看到海报关注公众号→通过专属海报关注用户量达到一定数量后完成任务,公众号自动弹出领取链接→其他用户看到海报如此往复。
积分宝的涨粉路径也是同样的道理,区别是,通过专属海报关注的用户量越多,积分就越多。其实是一个原理。
3微信群裂变
微信群裂变也是通过工具来完成,现在这个基本上是最受大家欢迎的。比如:社群精灵、社群无界。
它是通过诱惑性海报吸引用户进群,然后提示需要转发朋友圈并截图发至后台才能留在群里,获取相关需求的东西,这样就开始滚雪球。
涨粉路径:设计一个超诱惑性海报→分享朋友圈/微信群等渠道→新用户看到海报扫码进群→群内机器人自动@用户要求转发海报→用户朋友圈转发海报,并截图发至群内→群内机器人自动验证图片→验证通过,用户留在优质群→其他用户看到海报如此往复,群满100人(自定)后,海报上进群二维码自动替换新群→如果有需要,引导关注公众号。
知道这3种方法的涨粉套路和路径后,你会发现它们的涨粉原理很类似,但又有一些不同的地方。
三种方法的共通点
1洞察用户需求
这3个方法,首先最关键的都是洞察目标用户群体痛点,提炼需求,给出相应解决方案。
也就是你需要找一个目标用户群体感兴趣的”吸引点“。
这个吸引点最好是细分目标人群所需的,避免吸引点太泛,起不到精准裂变的效果。
2起始推广渠道
尽管说这3种方法都是裂变式涨粉,但千万别忽视了起始的推广渠道。不要想着公众号一发,或者几个人转发一下就可以裂变了。
绝大多数,甚至可以说是99%的公众号,如果想粉丝裂变效果足够好,一定要提前准备好发布渠道用作推广。
可以积累行业相关的QQ群/微信群,可以提前联合认识的同行,可以合作互推,也可以付费推广等等。
有一点需要注意,这样的裂变方法不需要泛渠道,越是精准渠道越好。
3海报诱人
这三种涨粉方式在操作过程中,最直接影响裂变效果的应该就是海报了。
海报需要做得足够有诱惑力,才能吸引目标用户参与进来,要不然,这个传播就会中断。
4引导转发文案
目标用户只有转发海报了,这个传播才会继续,所以这3个方法都有在用户参与进来后,发送相应的文案提示用户进行转发。
这个提示引导文案都差不多,主要可以包含4个方面的点:
- (1)对活动进行介绍,再次提醒目标用户群体感兴趣的”吸引点“,以及其他好处。
- (2)以诙谐、有趣的方式引导目标用户转发海报,同时也需要强调不完成转发任务就得不到想要的了。
- (3)再次提示限时限量,以及紧迫性稀缺性,如上面说的“仅限前100名”、 “XX日截止”、“已被领取800名”等等。
- (4)最好帮用户已经准备好了“转发文案”,用户只需要简单复制即可,这也就减少了用户行动成本。也避免了用户转发时自己写的文字较弱,影响效果。
5利用社交关系裂变
这3个方法都是需要目标用户分享海报到朋友圈,这是裂变的关键。
利用用户的社交关系进行裂变,吸引垂直领域的精准用户参与,然后转发海报后基于精准目标用户的社交关系链,进而吸引更多的精准用户来参与。
通过这种社交链滚雪球的方式,让10个用户变100、100变10000、如此往复。
6制造沉没成本
如果足够仔细的话,你会发现,其实这3个方法都巧妙的给目标用户制造了沉没成本,提高用户转发效果。
什么叫沉没成本呢?就是在你完成一个目标/获得一个东西前投入的所有时间、情感、精力、金钱等等,这些都是属于沉没成本,它会让你不忍放弃,从而继续下去。
公众号后台裂变:它不是直接让用户转发海报,而是先”关注公众号”,再”回复关键词”,最后才提示转发。
积分宝/任务宝裂变:它也不是直接让用户转发海报,而是先”关注公众号”,再”生成专属海报”,生成完了才提示需要转发哦。
微信群裂变:它是先”扫码进群”了,然后群内机器人提示需要转发截图。每当目标用户多做一步,就越不容易放弃。
但是,凡事要有度,流程上要简单一点,语言上还是趣味一点,如果超过了大家能够接受的行动范围,大家都玩不了。
垂直人群效果好。
这3个方法都是非常适合垂直细分行业,因为垂直细分行业用户相对集中,共同需求点更明显。
比如你海报的风格就是为这类垂直用户群体设计的,推广的起始渠道也应该是在这些目标用户群体中,否则群体脱轨也就裂变不动了。
7均需规避风险
在我个人看来,这3个方法都是存在一定风险的,所以均需规避风险。
因为毕竟都是这种社交转发形式,虽然微信没有非常明确的打击,但大家都懂的,平台也从没鼓励这样的方法,关键在于官方的包容程度。
所以,特别是在文字上,不要诱导性那么强,尤其是在推文里敏感词汇都要避免。
三种方法的差异点
下面再来说说这3个方法的一些不同的地方。知道了这个,我们就能更好的在不同的场景下选择不同的方法。
1涨粉效果
在我看来,涨粉效果最关键的是洞察用户需求、起始推广渠道、诱惑海报这3个点,这是几个根本性的点。
至于是利用公众号后台、积分宝/任务宝还是微信群,这只是方法的不同,提高裂变的效率。
如果单纯从公众号涨粉来看,我认为积分宝/任务宝效果最佳。而如果从粉丝积累上来看,微信群裂变效果应该是最好的,裂变起来效果更佳。
因为公众号后台裂变和积分宝/任务宝裂变都是让用户单独去做一件事,而微信群裂变是基于群的,是有很多人在一起做这个事,用户一方面会从众,另一方面会受到其他人的影响而行动。
不过,微信群裂变最大一个问题是没有与公众号进行无缝对接,它是完全基于微信群的,所以后续还需要多一步把粉丝转向公众号。
比如可以告诉用户在公众号可以获取所需;可以强推公众号;可以提供额外福利在公众号领取;还可以推送公众号精彩文章集合。
2适用范围及成本
公众号后台裂变方法在订阅号和服务号都可以用,只需要后台设置关键词自动回复,然后设计好海报、准备好渠道就可以了。基本没什么成本。
积分宝/任务宝裂变方法一般只能在服务号使用,除开海报、渠道这些,需要购买相关积分宝/任务宝工具。
微信群裂变方法是基于微信群的,所以订阅号和服务号都可以用。也是需要购买相关微信群裂变工具。
3操作难易度
很明显,公众号后台裂变这个方法最简单的,只需要做一张海报,后台设置好关键词自动回复文案,然后审核朋友圈截图就可以了。如果参与量不是很大,手动审核就可以了。如果参与的人多,其实公众号后台也可以自动识别朋友圈截图,比如我的公众号也可以,利用第三方平台就行。
积分宝/任务宝裂变难易度第二,难度就是在对这个涨粉工具使用的学习,其他差不多。
微信群裂变就第三了,因为首先也需要学习该工具的使用,其次群内的引导活跃还需要额外人工,另外后续还要把粉丝转向公众号。
4后续价值
其实公众号后台裂变和用积分宝/任务宝裂变差不多,都是涨完粉就涨完粉,没有多少后续价值。
而微信群裂变就不一样,因为它是基于微信群来玩的,它除了给公众号涨粉外,最大的优势就是裂变社群,可以得到很多目标用户微信群。
一方面,这些目标用户微信群本身就可以用来经营社群,产生后续不断的价值。
另一方面,这些微信群又可以作为新的起始推广渠道,进行下一波裂变活动的推广。
5风险程度
前面说了,三者都是存在一定风险的,关键在于官方的包容程度。
如果硬要去说各自的风险程度,那风险度最低应该是微信群裂变了,因为它是独立于公众号的,基本没什么关系,有风险也是针对微信号和微信群。
其次是公众号后台裂变,这个方法是存在已久的,只要不去非常明显的诱导,一般问题不大。
那最后就是积分宝/任务宝裂变了,因为它涉及到了工具的使用,并且是直接对接公众号的。如果什么时候微信重点打击类似工具,那风险性就比较大。
了解了三种裂变方式的路径、共同点、差异点之后,到底怎样才能实现良好裂变?以下为在裂变过程中的注意事项:
一、用户裂变的核心路径要点
建议用户在传播时,服务号模板消息、微信支付到账消息会实时提醒用户收益到账,就像游戏中打怪得金币,即时反馈刺激用户多巴胺分泌,形成正循环激励用户多次分享海报。
此外,还附赠了一张可以说是非常详细的《三联生活周刊》知识付费+裂变活动的用户路径图:
二、详情页的3大设计原则建立用户信任
因为用户访问链接进入的是一个未知页面,所以详情页第一屏,最重要的使命是:建立用户信任。一般是通过大咖站台、讲师IP介绍、公司/平台影响力说明达成。
激发用户欲望:用户信任建立之后,第二屏的作用就是针对用户需求来设计产品卖点,把用户最需要的放在前面,依次排列。促成交易。临门一脚,提高用户付费转化。
一般是通过往期用户评价、优惠力度对比、用户收获等方式完成收尾。
三、裂变海报的6大要素
“大神”根据他们内部100+张成功的裂变海报提炼了裂变海报的设计6要素:
四、引爆推广的基本原理
1、本身有炒作点
新世相课程的刷屏,首先是因为新世相确实是一个多次刷屏自我证明的公司。拼多多的拼团爆发,首先是因为总能推出让人根本抗拒不了的低价诱惑。和传统互联网理念一样,产品本身过硬,自带流量和气场,永远是第一位的。
2、社交属性强
传播过程能融入人们的社交互动中,自然而然毫不违和。礼物说的小程序、连咖啡的福袋、成长咖啡,本身类似朋友之间随手送出的红包,朋友印象的群印象、熬夜王者、朋友星座小程序,都是朋友之间互相撩拨社交心理g点引发分享高潮,而拼多多的拼团,更像是举家带口一起互动游戏的活动。
3、形态轻,执行成本低
如果一个裂变发出去,执行起来居然要极高的履约成本,那火爆的那一天,也就是发起者噩梦的开始。如果中间不凑巧被张小龙爸爸疯了,那就等着一堆官司跑上门吧。好的裂变一定要非常轻,边际成本无限压低,最好不存在。
文:Aimee@办办学苑(banbanxueyuan)
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