2014年凭借着自媒体时代的东风以及《灵魂有香气的女子》这本畅销书所拥有的庞大用户群，李筱懿和陶妍妍顺势而为创建了与书籍同名的自媒体公众号「灵魂有香气的女子」。
2014年7月14日第一次发文，到2014年10月10日，公众号「灵魂有香气的女子」用户数量从0到了10万+；其中两篇爆文《婚姻里，你孤独吗？》和《美女都是狠角色》，推出后点击量突破百万，被超过6万个公号转载，超过1亿次阅读量。
多篇爆款文章不仅为「灵魂有香气的女子」带来大量用户，同时还带来了很可观的广告资源，也恰是在当时，「灵魂有香气的女子」逐渐进入资本的视野。
目前「灵魂有香气的女子」已经获得了三轮融资：
- 2015年10月，获得吴晓波的狮享家自媒体基金投资，投后估值3000万元；
- 2016年10月，获得由吴晓波、曹国熊主导的头头是道基金投资，估值1.5亿元；
- 2017年10月，再度完成新一轮融资，估值3亿，投资方是真成基金。此前真成基金已经投资过的项目有罗辑思维/得到、老虎证券、二更，The ONE智能钢琴等知名创业公司。
截至目前，「灵魂有香气的女子」全网拥有700万用户，其中300万公众号用户、360万图书读者、10万+内容付费用户和30万广播用户。
2004年，灵魂有香气的女子创始人李筱懿入职担任《安徽商报》财经新闻记者。2005年调入安徽商报广告中心任职广告中心副主任，灵魂有香气的女子的联合创始人陶妍妍是李筱懿在《安徽商报》多年的搭档，也是报社的编辑部负责人。
2014年，李筱懿以一部现代女性启示录《灵魂有香气的女子》创下佳绩，成为了当时最受欢迎的女作家，并创办了同名公众号。
2016年下半年，李筱懿和陶妍妍致力于内容电商，在公众号中做起了电商「香气铺子」。
「香气铺子」以「有赞」平台为基本依托，目前拥有的产品数量在600种左右，每周会上线20个左右新品，同时替换过季和不适合的产品。
类型方面，涵盖美妆、服饰、家居、书籍、食品等，完全是以女性的视角在提供商品。
香气铺子中，一款用于增长睫毛的精华液，仅这个单品交易额就近500万元；她们和云南白药共同研发的「晚安面膜」，光今年一季度就卖了100000盒。
目前「灵魂有香气的女子」运作的电商平台，拥有超过600个商品，主要涵盖女性生活各方面，比如穿搭日用、美妆护肤、书籍文创，近半年人均消费次数达到4次，GMV（交易总额）达到1000万每月。
作为头部中国女性生活方式平台，「灵魂有香气的女子」倡导女性经济精神双重独立。
本期《公举有约》栏目，我们采访到了「灵魂有香气的女子」创始人及电商团队，和她们深度对话：
- 灵魂有香气的女子是谁？
- 700万用户自媒体矩阵是如何运营的？
- 电商业务GMV（总成交额）1000万每月是如何做到的？
/ 她们引领了这个时代的女性：经济精神双重独立 /
Q1：「在做灵魂有香气的女子」之前有哪些经历
灵魂有香气的女子：
我（李筱懿）和搭档陶妍妍在进入新媒体之前都是在传统媒体工作。妍妍是报社的编辑部负责人，我是报社的广告部主任，一同经历过传统媒体的辉煌时代，也亲身体验到日渐式微的无奈，但是，我们热爱文字的初心始终没有改变，传统媒体赋予从业者的责任心和自豪感，就是强烈的驱动力。
2014年我出版了《灵魂有香气的女子》一书，并获得2014年中图书畅销榜冠军，2015年4月新书榜冠军，截至目前，销量已经突破两百万。
在自媒体兴起的趋势下，借助《灵魂有香气的女子》这本书籍所拥有的庞大用户群，我们创建了与书籍同名的自媒体「灵魂有香气的女子」。
坦率地说，初心还是写作中国女性，尤其是我们同龄人，作为「熟女」的用户在职业、情感、婚姻、生活中的诸多困惑与感触，共同寻找解决问题的答案。
逐渐，用户越来越聚焦为中产女性，年龄25~40 岁，生活在都市之中，文化水平和消费能力都比较强，但同时也面临沉重的生活困扰。
Q2：什么样的契机，选择做「灵魂有香气的女子」
灵魂有香气的女子：
最初，是书籍的知名度帮助我们打开了新视野，图书读者是第一批用户，因为和读者的交流，我们特别理解她们的痛苦和希望，虽然没有按照爆款文的营销思路，但却戳中了很多真实的痛点，获得读者的认同和共鸣，这些文章在朋友圈迅速传播。
与此同时，香蜜的数量也获得了指数级的增长，其中《美女都是狠角色》、《婚姻里，你孤独吗？》等多篇原创情感类文章点击量突破百万。无论是新媒体还是传统媒体，只有真实的文字才能与读者连接。
因为我在报社就负责广告和三产运营，这时开始思考，如果长久提供正能量的专业文字，我们需要营收支持团队，这个营收由哪些块面构成？初步认为是广告和电商。也恰巧在此时，「灵魂有香气的女子」逐渐进入资本的视野。
/ 最懂女性群体，700万女性共同成长 /
Q3：介绍一下你们公众号，还孵化了哪些小号？
灵魂有香气的女子：
「灵魂有香气的女子」以「女性的成长比成功更重要」为核心价值观，侧重于内容电商、社群运营、知识付费，整体拥有700万+用户，其中300万公众号用户、360万图书读者、10万+内容付费用户和30万广播用户。
2018年下半年，包括《灵魂有香气的女子》、《先谋生再谋爱》《在时光中盛开的女子》、《普通人的10万+生活》在内的「灵魂书系」女性系列图书将达到12本以上。
2017年与喜马拉雅FM合作的付费音频《李筱懿：职场要赢得漂亮》播放量近500万次；与十点读书合作的付费视频课程《脱颖而出：12堂优质女人成长课》订阅数量接近8万份。
无论是图书还是知识付费音频形式，我们都十分在意用户对我们内容的反馈，我们会定期进行用户的调研，及时把握读者的阅读和学习方向。如果内容对她们没有帮助，那就不是好内容，也不会是好产品。
截至目前，「灵魂有香气的女子」在全国共建立65个社群。我们的社群最早源于各个城市基于《灵魂有香气的女子》图书搭建的线下读书会，倡导女性阅读，是我们一直投入大量精力做的事，虽然与盈利无关，但大家都特别开心。·
「灵魂有香气的女子」电商平台名叫「香气铺子」，以「有赞」平台为基本依托，目前拥有的产品数量在600种左右，每周会上线20个左右新品，同时替换过季和不适合的产品。类型方面，涵盖美妆、服饰、家居、书籍、食品等，完全是以女性的视角在提供商品。
每个商品都是经过严格筛选出来的，打造品质生活是对用户的承诺，也是电商团队的初衷。
关于矩阵方面的布局，也主要围绕自己的业务模块在开展，目前有主号「灵魂有香气的女子」、专注于电商产品的「灵魂有香气的女子生活馆」、服务于香蜜社群的「灵魂有香气的女子香蜜会」。用户的需求是起点，矩阵的构建也完全是基于我们的用户群体。
Q4：公众号开通仅两个月公众号里的文章就被超过6万个公号转载，超过1亿次阅读量，给你们转化了多少用户？
灵魂有香气的女子：
从我们2014年7月14日第一次发文，到2014年10月10日，用户数量从0到了10万+。
印象比较深的两篇爆款文是《婚姻里，你孤独吗？》和《美女都是狠角色》。
/ 电商：探求真实和打造信任 /
Q5：为什么要做自媒体电商？目前电商整体数据如何？
灵魂有香气的女子：
电商部分由我们的电商事业部总经理@陈晨来回答。
灵魂有香气的女子电商事业部总经理@陈晨：我们的自媒体盈利模式中，电商是和用户互动频次比较高，真正能给用户带来价值的行为，可以真切的倡导一群人的生活方式。
我们拥有超过600个商品，主要涵盖女性生活各方面：穿搭日用、美妆护肤、书籍文创，近半年人均消费次数达到4次，GMV达到1000万每月。
Q6：你们的产品都是独家的吗？怎么去找供应商的？
灵魂有香气的女子：
其实，在商品极度流通时代「独家」是个比较飘渺的词汇，但是我们的确有「独家」方法，比如，我们很多选品是「用户提供」的，我们根据用户建议去找来，再通过用户试用群反馈产品使用后的评价，评价好再上架。
这种独特的「从用户中选品」的模式，给我们带来意想不到的优势。
Q7：你们卖的最好的一款产品是什么？为什么会卖的那么好？
灵魂有香气的女子：
是一款用于增长睫毛的精华液。
它特别符合女性需求，产品力够，切口细致而且很深，这点比市场上常见的精华液要好很多，满足了过去很多人未满足的需求。仅这个单品，交易额就有近500万元。
Q8：社交电商是什么意思？
灵魂有香气的女子：
在社交关系链条中的人发生的关于产品和体验的分享——导致的购买行为。这个概念现在被炒得火热，但其实还是我们一直在说的「以人为核心」， 要有「利他」思维。
Q9：自媒体要卖得动货，要具备哪些基因？
灵魂有香气的女子：
就是信任感、亲密感，匹配感。
信任感，就是要有人格化背书，你真诚为用户服务，用户也相信你。
亲密感是和用户之间常互动，多表白，要建立朋友一样的关系，站在她们的角度去思考问题。
而匹配感，就是你售卖的产品是用户所需，所期待的产品，“适合」是最好的。
Q10：自媒体从事电商卖货，要克服哪些困难？
灵魂有香气的女子：
这点大家应该是有共鸣的，就是克服挣容易钱的惰性。
电商相对广告是重运营的模式，人力物力投入都很大，和单纯自媒体的创作团队属性没有那么匹配，对供应链的把控过程中缺少传统行业的应对经验。
如果带着「做电商容易挣钱」的念头投入，肯定得不偿失。如果真心喜欢，并且觉得社交电商是新趋势，愿意投入，我觉得未来是好的。
Q11：人、内容、自媒体、电商、用户、买家和平台这个完整的商业产业链，相互之间的关系是怎样的？或者说如何打通的？
灵魂有香气的女子：
筱懿的人格，她倡导的价值观是高度匹配的，就像是DNA发育出来的一样。
是粒苹果种子，那么长出来就是苹果树，长出来的也是苹果树的叶子，结的也是苹果，内容是数的枝桠和繁盛的叶子，电商应该是苹果。
用户有的来乘凉「获得内容上的陪伴」，有的来摘果子，为了让树继续好好结果，那么顺便浇水施肥「购物消费」，捉捉虫子，修剪枝桠「反馈建议，不断优化」
时间久了，大家形成了一个围绕一棵树的生态闭环，也就是平台。
Q12：你们的城市社群是什么样子的？做社群的目的或意义是什么？
灵魂有香气的女子：
我们目前在全国65个社群，实现了线上和线下共振。
在线上，大家会在微信群里（一些人数多的城市已经有了多个群），每天都会有新鲜话题讨论，很活跃。在线下，每周末，各个城市都会有线下活动。
今年上半年已经举办了近200场线下活动了，活动类型主要有6大类：传统文化（比如花艺、茶道、汉服等）、生活技能（收纳、扎染等）、职场提升（演讲、礼仪、英语等）、外貌形体（化妆、减肥、瑜伽等）、情感心理（心理工作坊等）、悦读写作（读书会、诗会）等。
由于我们的社群做得比较早，所以相对比较牢固，每个群都比较活跃，线上也会定期有一些自发性活动，最让人印象深刻的是，大家在群里建立了信任感，生活中谁有问题需要帮忙，大家互相出主意提供资源，必要的时候我们也会全力提供支持。
形成一个正向积极向上的的圈子，能够共同成长，这也是我们坚持的价值观——经济精神双重独立。
文：运营公举小磊磊（公众号ID：gongjulei），免费阅读200万字新媒体运营知识，提升新媒体运营能力
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