做增长的前提都需要有产品,如果没有产品那么增长的作用对象是什么呢?我们总不能画一个大饼给我们通过增长黑客获取来的用户吧?虽然画大饼也是必不可少的一环。
关于如何做产品这个话题实在是太大了,做产品的人做的事情就是一直在寻找如何更好的做产品。所以下面说的几点也是最基础的几点,或许对我们如何去做好产品有那么一点点启发。
功能的专注与简洁
做一个产品一定要能够突出该产品的核心功能,从来都不会有说这个功能是核心,那个功能也是核心的,如果是这样子,那就没有哪个功能是核心的。如果做了很多复杂的功能,用户在用的时候反倒不知道你这个产品能够做什么了,会觉得非常臃肿繁琐。微信,虽然已经做了这么久,这么大了,但是我们在用的时候依然会感觉很简洁,而它对自己的定位就是一个工具,做好工具就是在做好人家自己的核心功能。
就如我们平时想要学习这,想要学习那,最终这也落下了,那也没学好,所以一段时间最好还是专注于不那么多的事情比较好。
PMF 和 MVP
PMF 是 Product/Market Fit 即产品与市场契合的缩写,如果产品没有达到与市场契合之前就进行大规模的推广,都会是徒劳。那什么是产品与市场的契合呢?就是我们做的产品能够在市场中找到定位,能够解决一部分人的需求,能够与某一部分人的需求相契合。
达到一种 PMF 的状态的时间可能是很长的,而通过的手段则是我们之前说过的 MVP,就是要做最小可用产品,因为 MVP 具有最小的试错成本,我们在一开始没法确定自己的产品是不是一定能够与市场契合的时候,那么就只有不断的试错,所以 MVP 不就是最能够节约成本的方式吗?
没有哪个产品一开始就能够很快的达到 PMF 的状态,强如 BAT 在一开始做产品的时候也不是大家今天看到的这个样子,百度最初也是给别人提供搜索技术的,腾讯最初还是做寻呼机业务的,而阿里最初也是做黄页的,所以任何产品也都是慢慢的摸索迭代出来今天的 PMF 状态。
就如之前说的万物皆产品,我们每个人也都是自己的产品,在一开始可能稀里糊涂的做了一份工作,但是也都可以通过不断的迭代和摸索,找到自己与这个市场最佳的 PMF 状态,大可不必一条路走到黑。
需求
增长黑客是为了做增长,做增长是为了做好产品,做好产品则是为了满足需求,最终还是回到了需求上。我们来看微信满足了我们社交的需求,百度满足了我们想要通过搜索获取信息的需求,而阿里满足了我们想要更加便捷的购物的需求,那么之前的这种需求是如何满足的呢?之前的社交可能是写信,可能是电话,再远可能就是飞鸽传书了;之前的搜索可能是通过报纸、文献、词典之类的来满足;之前的购物则需要我们走入商场。我们以上讲的三种都是刚需,刚需就是不被满足就活不下去的,如果没有社交、搜索、购物我们生活会怎样。
人们的需求一直都在,只是一直在被变换着形式来满足着。所以我们要做产品,或者是去寻找那些还没有被满足的需求,或者是去寻找以更好的方式来满足人们的需求。所以需求一定不是老板拍脑袋拍出来的,虽然大多时候是这样子,需求是需要我们去分析的,需要我们去了解用户的。
一个良好的需求一定是真实存在,而不是我们做产品的人幻想出来的,不是我们觉得用户会需要。我们上面讲了最好能够满足人们的刚需,能够满足人们的刚需最好了,但这是很难的,在没有新的基础设施出来之前很难颠覆人们已经被满足刚需,当然这也是做产品难的地方。我们说了增长黑客也是为了做产品服务的,可是在一开始时候我们就做了一个非常小众的产品,那么不管做了多么多的增长也不会有真实的增长,因为目标用户根本就没有那么多,所以良好的需求还需要有足够大的市场,有足够多的人有这种需求。做产品不是做慈善,最终都是需要考虑变现的,但是如果一个产品有流量,变现一般都不会是太难的事情,只是看自己有多低的底线了。
了解用户,需求调研
我们做的产品一定是来满足用户的需求的,虽然很多时候用户可能都不知道它有这种需求,所以我们对于用户的了解就更必不可少的,怎么了解呢?还是只能用数据说话了,可以附带上一些用户可以反馈的渠道,也可以做用户回访这些,前提一定是客观客观加客观,不能加上我们自己的主动引导,但是最终还是要靠数据说话,因为说什么不重要,做什么才重要,用户的所作所为才会真实的表现出他的真实需求,即使用户会矢口否认。
说了这么多,了解需求最好最基础的方式依然是用心观察,机会总是留给那些有准备的人就是这个道理。如何用数据说话后面的文章我们会讲到,增长黑客的依据也是数据,联系到我们的生活中,做决定最好也能够有数据基础,而不是单纯的拍脑袋。
文:和小胖(he_xiao_pang)
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