产品运营：产品、成本、数据、客户……微商如何做到精细化运营？

当各项成本都逐步上涨，很多卖家的运营变成了赚了销售不赚钱，每天发货不少，忙忙碌碌的，一年到头一核算，却发现并没有多少利润，轻则库存和投入相抵后稍有账面盈余，严重的，库存甚至平不了投入的资金，铁定亏损了。

做微商早已过了遍地捡钱的时代，在新形势下，要想实现真正的盈利，把利润真正落到口袋里，精细化的运营就显得尤为重要，而怎样才能做到精细化运营呢，少不了从以下几个方面出发：

01 产品的精细化运营

产品的精细化运营主要体现在产品的升级和品质的提升上。

更加精细化的产品设定即产品本身需要的升级和聚焦。在匮乏时代，大家需要的是琳琅满目的商品，满足生活中的丰富性和多样性需求。但经过几十年的发展，新生代90后、00后群体，本身成长在丰饶富足的商品环境下，只有更有品质和能够满足内心感受的产品才会赢得人心。

02 成本的精细化运营

办企业、做产品总是要源源不断的投入，但是钱都花哪去了？有多少企业真的说得清？

到目前为止，仍有不少生产企业仍处于按产品类型进行核算的阶段，根本无法统计各产品线及各车间的材料成本、间接制造成本等，可想而知，随着企业生产规模的扩大，企业即将面临多大的管控风险。想要把控成本，我们可以通过对基础数据稽核、应收应付对账、成本核算流程等梳理改善，透过产品成本分析表及其他成本报表对成本构成进行分析，发现其他物料消耗占比超出预期，为财务总监提供改善方向等方法来达到控制成本、提高利润。

03 精细化的数据分析

数据分析在精细化运营下，营销工具的评估（如优惠券有多少人用了、多少人复购）不可或缺。可以通过评估每张优惠券的受欢迎程度和使用群体及使用偏好，如什么样的人愿意用券，新用户还是老用户，高价值用户还是小白用户更喜欢用券？让我们更好地做好运营。

还要分析优惠券的定价合理不合理，如何用最低的价格能够撬动用户。比如说 5 元的券够用，10 元比 5 元的券能多带来 5% 的客单价提升，此时，企业选择 10 元的券将会更划算。同时还可以通过评估券受欢迎程度、拉新能力和盈利能力、长期效果和成本对比，从而做出相应的经营规划。

04 人群的精细化运营

用户都有各种各样的属性，每个人是不同的。所以可以通过对人群不同的分级对人群做精细化。

用户流动属性主要有四种：新进用户、留存用户、流失用户、回流用户。一个用户可能是新进用户，也可能是留存用户。用户也可能觉得你的产品不好成为流失用户，也有可能流失后通过一些策略，又回来成为回流用户。用户的流动模型是基于用户单个身份流转的情况。当用户不只是一种身份时，也可以从其他角度分析。比如从用户的状态去分，是付费用户还是免费用户，比较活跃的用户还是有待于去激活的用户。还有用户的自然属性，年龄、性别、所在地域，针对不同地域、不同属性的人群可以做不同的运营。