其实我们天天都在讨论的话题诸如:
- 如何增加网站的流量
- 如何涨粉
今天我们来讨论一个话题,
- 为什么你的Instagram账号这么的掉粉?
- 为什么你的Instagram账号参与度这么低?
- Why?
掉粉,或者参与度低其实原因有很多,比如我自己的一些Ins账号,都是拿来做测试的,从来就不期望他能涨粉,也更不期望他能有任何的参与度
但是,无奈,instagram的粉丝实在是太热情了(整个平台的用户参与度很高),即使post出一些我自己都不忍直视的图片,还是会有人点赞!
好了,回到重点,给大家罗列几种情况,可能会让你的ins掉粉的原因
Instagram账号被shadowban
在Instagram上,什么叫shadowban呢?
shadowban,就是你的账号在Instagram上面,莫名其妙的会出现帖子的参与度越来越低了
貌似好像一切正常,但是账号的活跃度却是一天不如一天。
来看下面这个解释:
- 被shadowban的用户,帖子的展现形式只是对他们自己,或者以及关注他们的粉丝有效。
- Instagram这样做是为了防止那些大量做spam操作的人(大量的like,comment,follow)
那么要怎么避免账号被shadowban呢?
第一:对Instagram账号的操作,要更像“人”的操作
很多营销人员,一天都在comment,like,follow,你说这种操作,像个人吗?大量的spam操作,导致的动作太频繁,in上tagam就会对你的账号进行惩罚
所以,我认为所有的市场营销人员,你的操作太过频繁了吗?是不是做了大量的spam操作?
第二:使用不正当的hastag
你有没有发现,当你使用了一些hastag,有时候你的帖子根本发布不出去,或者发布出去之后,有帖子没有文字,或者发布出去之后,但是你没有注意到Instagram对有些hastag是禁止的
有时候,你可能也不会发现哪些是被禁止掉的hastag,那么我之前写过一篇文章,不仅可以让你知道如何判断hastag是不是被禁止,而且你也可以知道哪些词汇是被Instagram禁止的
所以你要小心,要确认你的账号是不是被instagram shadowban?被Instagram shadowban的账号可能会造成你的帖子参与度,用户活跃度减少
中断发布,操作过于频繁
中断发布是指:
有些人的帖子,几天发布一个,3天一次,一周一次,甚至更久一次,时间太久必然会导致用户的粘性下降,用户的活跃度耶减低
我们不是明星啊,好几天发布一个,然后突然有一天又出现,可能会导致大量的取关(这谁啊,怎么出现在我的feed 上呢?)
操作过于频繁:
不是像前面说的,你like,comment,follow过于频繁,而是说你在Instagram上,一天当中,发布的帖子太过于频繁了
是的,这也是一个问题
有些人一天十几张图片,简直是要疯掉了,are you crazy?你确定要霸屏么?
各位,我建议一天的帖子发布不要超过3张
过于频繁,也是很让人反感的(我最早在玩社交的时候,一天发布个30张,被粉丝抱怨)
第一印象很糟糕
就像大家在做亚马逊的时候,都知道主图很重要,在做Google的搜索排名的时候,都知道 Title,description 很重要
Instagram同样也是这个道理
封面,简介这些同样重要
用户看了你的简介是不是立刻就知道
- 你是干嘛的?
- 你的使命是什么?
- 用户在哪里可以了解的更多?
还有你有没有发现一些人取名字,也是非常奇怪的
各种参数,或者名字超长,超难记
随便在ins上搜索一个关键词,phone,看到有用户取名为:
如果你作为一个公司,我觉得这种名字,体现不出一个公司的专业性,严肃性,这种名字做为marketing的号,是很致命的
所以无论是你的头像,还是间接,一定要保存专业性
格调不一致
Instagram确实是一个高逼格的平台,你发布出来的文案,最好要保持一致。如下图:
所以,问一下你自己,用户进来看下你的图片,你的帖子是有逼格型的,还是洗剪吹型的?
which one?
- 横向风景图片:1.91:1
- 人像图片(垂直):4:5
- 把这个比例转化为像素,则最理想的情况就是:
- 横向风景图片:1080 x 608
- 人像图片:864 x 1080
描述缺乏参与度
你在撰写文案的时候,在发布的帖子的时候,文案太缺乏参与度了。
另外参与度低,也会影响到你的帖子的曝光
记住一点,Instagram可是被facebook收购了,facebook更擅长监测用户的交互性,也就是说一旦这个帖子缺乏参与度,那么你的这个帖子出现在对方的news feed的机会就越少
反过来
如果你的粉丝,经常跟你的帖子进行互动(点赞,评论),联系非常的频繁,那么这样的信息是能被ins抓取到的,更多的参与度(交互),意味着更多的曝光量
经常我们也可以看到一些人会在文案上这样写
- double like if you like this image
- like= support left
- giveaways
那么除了上述,我们经常用到的策略,来让用户有更好的活跃度之外,在文案上,你可以多运用一些策略,比如:
- 多问问题 (ask more question)
- 竞猜和问卷调查(quiz)
- 讲故事(tell a story)
- call to action (leave a comment, double tap, tag a friend, or click the link in your bio)
- 那么这些策略都是可以活跃帖子的
hastag使用不正确
前面我们说到你可能使用的hastag会被ins禁止掉,但是还有一种可能是你的hashtag使用不正确
就是说你大量的使用hastag,但是这些hastag不是太相关,而且要么竞争太激烈,要么使用的太宽泛
另外建议在Instagram上,hastag的使用不超过30个
不要进行hastag堆砌,一定要使用相关性的标签。
还有我建议hastag最好放在description中,而不是comment中!
销售性质太多了
我们建Instagram账号其实就是为了销售,但是你天天sale太多性质了,那也没意思,比如你经常在caption里面写到
“GET THIS SWEATER FOR $29.99. JUST CLICK THE LINK IN MY BIO”
但是如果你更有故事性质,或者能更好的教育用户,那么给用户的感觉就不一样了,以上面这件衣服为例,是不是可以这样写:
“This is one of our favorite sweaters for day to day wear. It’s warm enough for the winter but the chunky knit allows it to breath in summer as well.
You can easily throw it over a tank for your bike ride to the beach, then tie it around your waist until the sun goes down! If you like a loose fit we recommend ordering a size larger than you normally would.
Click the link in our bio to find your perfect fit, or DM us if you have any questions!”
那么这样是不是更有吸引力了?也就是说,你的文案可以更具有故事性,以及融入销售的性质,这样不会让粉丝觉得太突兀
和用户的互动性
在Instagram上,确实要比较勤快,要对用户的评论,进行及时的回复,这样可以和用户进行很好的互动
不需要说对每个用户进行评论,但是可以挑一些用户来进行回复,这样让其他的用户也会觉得这个品牌和用户的距离是更贴地的
对于这一点,我自己在社交上做的很差,经常懒得去回复用户的评论。
用户的积累当然是体现在每一个细节点上,所以做好每一个营销的点,就非常的重要。
写在最后:
特别要为一些社交的运营的人员说一句话:
之前,我也提到一点,很多公司的boss,就安排一个人,又是让底下的人来做FB,Ins,Pin,又要找内容,又要写素材,又要涨粉,又要操作广告,最好的是还能懂SEO,优化排名
我觉得这样的绝对是做不起来,建议你还是裁掉人员算了,按照这种打法,员工肯定有压力,你自己也考核不了,最后的结果就是做不起来。
另外
我们说经常“growth hacker”” 很重要,但是真正拥有增长黑客的技能的人,还是非常稀有的
你去看很多在写grow hacker,经常会分析到一个案例就是hotmail的用户增长,或者之前看到一篇文章,说“我是如何让摩拜的用户数量从零达到千万”
真的,我就呵呵了
摩拜在当时的环境,真的是靠个人能力从零到达到千万?没看见市场烧钱,烧到掉裤子了?
hotmail的后面的金主是谁?
为什么市面上有那么多无脑的人,就是这种文章看太多了。天天又是growth hacker的,又是病毒性营销的,看的很多案例根本不切实际,不符合公司的实际情况
所以很多公司的boss,实际点,千万你不能被这种文章诱导,然后反向证明自己公司的运营人员简直是个吃白食的。
营销是要考验运营人员的每一个细节,策略的配合,包括活动的策划,内容的运营,数据的分析,乃至公司的支持力度,这些持续有效的策略,才是营销的关键,也更为实际;
文:顾小北@小北的梦呓
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