公关危机
陈壕：浅谈众媒时代危机管理六字诀：“敏敏”、“诚诚”、“实实”
大众传播早已进入众媒时代，手机、社交网站、公众号、自媒体、弹幕、短视频……每个人都是传播大网中的一个节点，都在接收信息也在传播信息，在消费内容也在生产内容，任何一个节点的异动都可能引发一场声势浩大的全民围观的舆情热点，令危机管理工作备受挑战。如何做好众媒时代的危机管理呢？我认为首先要打好工作基础，掌握六字诀：“敏敏”、“诚诚”、“实实”。
王丹：3.15，汽车经销商如果进行公关危机管理
2020年武汉疫情至今已经三年了，疫情的“宅经济”使得社交媒体的网络放大器效应凸显，日常小事皆有可能成为热搜。涉及面较广的个体事件，或者公众敏感度较高的个体事件，有可能引发至群体性…
