危机公关

景区由于各种不良信息频繁发出，越来越受到人们的关注，这种情况如果景区公关再拉跨，将导致旅游景区陷入经营困境，损失惨重。值得一提的是，如果一些危机事件处理得当，还是一个为景区改善形象与提高美誉度的良机。总之，建立有效的危机公关应对体系，在危机事件发生之前抑制其发生，在危机事件发生之后降低其不良信息影响，是十分必要的。

2021年前四个月，钟薛高全渠道销售实现同比增长300%，足以证明其奔跑速度有多快。但在面对此危机公关事件，钟薛高公关团队的表现，连熨斗先生都看不下去了。网上那么多作业抄也不知道抄一下，你看人家隔壁火锅店，一个个的公关仗打的那叫一个漂亮。钟薛高公关团队到底哪几点没有做好呢？我们来看看。PR都知道在公关理论当中，我们有一个3T原则，恰好他们在这三点全部丢分了。

什么是高手?高手就是在危机中看到机会，并且抓住机会好好利用！就拿元气森林来说，他的失误让消费者毫无心理准备，而此时消费者的言行举止都很容易发生转变。很显然，元气森林没有抓住这样一个机会。这样的做法不仅丢了格局，还砸了口碑。

在进行危机管理时，可以采用演练的方式，不断模拟处理企业危机事件，从而进一步完善企业危机管理模式，及时发现危机处理措施中存在的问题。

公关无处不在，无时不在，于个人，于组织都很重要。尤其是危机公关，更是需要专业的团队来应对，处理得好，才有可能化险为夷。否则，那就不只是个人形象的受损了，甚至职业生涯毁于一旦。

估计你会认为，大叔今天一定会点评“思聪的液”，大叔实在找不到适合公关的专业角度，只能说一句“咎油自取”吧。 反而大叔更关心另一位“网红”的热搜：“钟薛高就是贵，它就那个价格，你爱要…

讲道理，我对特斯拉没任何意见，毕竟车有没有问题跟我也没关系。只针对昨天陶琳女士的发言水平，本着治病救人的态度，教一些危机公关的基本常识，也算为祖国碳中和事业做一点贡献，不用谢。 1…

与具象化的市场营销相比，公关通常给大家一种非常“虚”的感觉。事实上，公关行业走到今天，已经逐渐衍化成具备系统化属性的知识体系，有自己的内在逻辑。例如将市场从业者存在的话语权问题、架…

随着李小璐贾乃亮这次危机的发酵，给我们上了堂生动的公关课。围观群众越来越心思缜密，现在要做公关，必须要死磕“逻辑精准”。 尤其是娱乐圈的真相，有时真相还不如“观众相信什么”来得重要…