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1.用户反馈收集 用户反馈的收集渠道分为两类:内部渠道和外部渠道。内部渠道即产品内部的用户评论系统,以及用户通过客服等方式提交的用户反馈。外部渠道主要为各大应用商店、微博、贴吧等第…
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2018-05-14
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