用户
搭建客户生命周期：从了解用户开始
客户体验是成功运营的关键，而用户体验是开发成功产品的关键。客户体验包括比用户体验更广泛的交互，因为它不仅考虑了用户体验，还考虑了为产品或服务付费的人的需求（这可能与用户的需求非常不…
首席增长官：平台如何吸引广告主和用户
几乎谁都无法避免信息化时代技术更新换代太快的事实 – 也许你还记得Netflix过去常常通过邮件向用户发送DVD订阅的日子。而今它已摇身一变成为全球最受欢迎的OTT流媒…
私域流量：圈用户、画地盘，挣脱巨头控制
互联网行业，年年都有新的热词。 去年热词大家应该还记忆犹新：区块链、社交电商、下沉市场……紧跟这些热词进行学习，是互联网从业者的必备技能。 更有一些行业“黑话”，初次听到时让人有些…
商业增长：用户太多太杂，采用“分门别类”来区别
不管你的目标受众特征是否非常广泛，你都需要确定该受众群体中的特定用户组，以用于产品的用户体验研究和设计。 当产品服务于大量不同的用户时，利益相关者有时会指出产品设计必须以“每个人”…
产品运营：活跃用户的定义问题
这个问题可能很多人并不太关注，大家关注较多的是诸如：如何促活，活跃用户怎么分析、日活数据、月活数据等，但如果有从0运营一个产品，那么关于产品活跃用户的定义就非常重要了，因为定义活跃…
首席增长官：运营到底是为了什么
最近在思考一个问题，那就是“运营到底是为了什么?” 那些纯互联网2C产品，运营的职责很好界定，也很容易理解，就是在产品和用户之间架起一座桥梁嘛，让用户到达产品，让产品连接用户，同时…
首席增长官：如何了解你的用户
精细化运营要怎么做？ 这是一个很大的命题，渠道、内容、用户……等等一系列数据指标都是精细化运营不可缺少的一部分，而开展精细化运营的基础，离不开对用户的理解。 但这个时候，又有一道命…
首席增长官：没有护城河的流量池，用户来得快，流失更快
现代管理学之父彼得·德鲁克曾说过一句名言：商业的目的在于创造和留住顾客。 “创造”顾名思义就是带给用户“啊哈时刻”，让顾客更快接触核心功能，接下来就可以开始在此基础上打造一台高速增…
通过这四点就知道能不能抓住用户
本人是科班出身，在营销战略咨询耕耘了很多年，基本都是和CEO打交道，所以对营销有很多不同类型的看法，今天我想和大家做一下交流。 目前市场上对于营销的理解，大多都是错的，大多不是CE…
杨不坏：向瑞幸做用户品牌
在信息更透明的社交网络，靠大众媒体与舆论，已经不能建立品牌了。而是靠用户，靠更多的用户积累起来的。这周打算聊聊什么是用户品牌，如何建立用户品牌。 当我思考这个问题时，想到的案例是瑞…
