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每个企业都需要有一套完整而系统的用户运营模型，这样在用户运营过程当中，才能减少企业成本，做好获客和留存，我整理了一些关于自己运营当中的经验，在这里进行分享，也方便知识进行沉淀，今天…

客户至上，我们都希望服务好客户，促进销售转化，最好能对产品和品牌产生黏性，长期购买。 于是乎市场绞尽脑汁做活动、上线新产品、结合热点做营销，大燥大热。销售不断电话、拜访、维系客户感…

运营的重要使命是连接用户和产品，按照对运营的传统分类来看，运营可以分为产品运营、内容运营、活动运营和用户运营。 不管产品运营，内容运营还是活动运营，它们最终的目的都是为了用户，所以…