SaaS

众所周知，客户成功经理（CSM）工作中最关注的几个指标是： * 客户数续约率 * 金额续费率（含增购） * 产品使用活跃率 *NPS（净推荐值） 其它指标都是滞后的，而“活跃率”是…

01 SaaS如何实现增长？ 做出一款优秀的产品，给客户创造价值，也给公司创造收入和利润，是每一个SaaS产品经理的核心职责。 那么，如何才能打造客户愿意付费的产品？如何才能实现用…

大家好，非常感谢这次特赞和线性资本的邀请，有机会跟大家聊一聊增长，主要是SaaS 增长。 大家都知道，其实我的《硅谷增长黑客实战笔记》这本书，主要是从To C 产品的角度出发，讲怎…

4月26日市场监管总局根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。美团随后发文配合有关部门调查，保障用户以及各方主体的合法权益。 这一刻，外卖平台的垄断经营模式可能结…

谈客户成功的时候得想一个问题：过往做传统软件或者其他业务，客户成功可能没那么重要。为什么在SaaS里客户成功会变的如此重要？讲客户成功的时候都会谈SaaS的商业模式，这决定了Saa…

崔牛会在思考新商业软件这个概念的时候，一直将选题聚焦在具有业务+交易属性的SaaS软件，在专题刚刚发布了两篇文章的时候，张星亮旗帜鲜明地问到：凭什么说六度人和EC的产品不是新商业软…

关于产品运营的书、文章、课程很多，但是大多数都是关于互联网产品运营，企业级产品的运营资料却很少。 企业服务和SaaS是个不容忽视的大市场，本文通过分享一个明星级的2B产品的运营案例…

12月18日消息，SaaS模式互联网渠道分销管理平台订货宝宣布已完成B轮融资，金额1.5亿元人民币，本轮融资由中国数码投资。 此前，订货宝曾于2015年7月获得易一天使A轮投资，金…