“账号定位”是一个账号最最基础的事情。
刚上来还没搞清楚状况就直接下手这显然是运营的大忌,所以我们必须在这之前搞清楚,到底什么是定位以及这东西对我来说有什么用。
定位是什么?对我有什么用?
按照我自己的理解:定位就是为无边的世界划一个界限。
说人话就是在没有定位之前你什么都可以做,但一旦做好定位之后,你将只能做定位界限内的事情,同时,尽管你没有对人大喊我的定位是什么,但人人通过你所做的事情,就明白了你的定位是什么,可以看下图的小红书博主,瞬间你就知道这个博主是做什么的。
再给大家举个例子:穿着西服的你,什么都可以做,可以是律师可以是保险销售员也可以是房地产经纪人,可一旦你在链家里工作了之后,每天推销房地产,那么所有进来的人都知道,哦,原来你是房地产经纪人,这个时候你不能一边卖房子一边当律师吧。
我们换算回来,西服就是平台,像抖音,小红书,微信公众号等等都是平台,尽管穿着西服很多行业都可以做,但穿着西服也不是所有行业都可以做,比如你不适合穿着西服去做工厂里的工人,而链家就是你选择的行业领域,就像小红书里的美妆行业,健身领域等等,而房地产经纪人就是我们的定位,这决定了在这个行业领域里的工作内容,所以别人一看到你的工作内容,就知道你的职业,原来是房地产经纪人。
回到我们本文的主旨,在小红书里做定位就是要让用户知道:
- 1、我是谁
- 2、我提供什么
- 3、我有什么独特之处
但这个时候是不是得怀疑自己有毛病?为什么我明明什么都能做,非得自己给自己划条线?自己限制自己的自由是不是脑子有病?
所以我们接下来需要明确下一个问题,定位到底对我来说有什么用?
1、确定内容方向
确定了自己的定位,自己的边界也就变的清晰,这意味着确立了为用户能提供什么样的内容,使自己的内容永远在定位的范围之内,知道了自己能做什么,不能做什么,就像你一个美妆博主,发体育新闻,这就是内容跑偏,因为面向的人群都是看美妆的,发体育内容用户喜爱度也会很低,导致的结论就是粉丝取关,确立内容方向,就能避免这种事情发生。
2、确定用户画像
确定了定位,明确了内容方向,接下来就非常明确的知道这些内容的最佳阅读者是谁,这将能给自己提供非常有用的信息,例如目标人群的活跃时间,目标人群的喜好,目标人群的年龄特征等等,从而使自己更精准的进行营销。
3、建立个人形象
形象是某个人想到你的时候第一印象,这种事情在生活中是最显而易见的,例如,有些人想到麋鹿先生sky,哦,那个写破公众号的是么?
就是这样,当用户在需要某个服务或者需求的时候,可以把自己的形象进行关联,这就是个人形象的意义。
在举个例子,买个东西我会立刻想到上淘宝,而不是上腾讯新闻对吧。
换个例子,我要找个美妆评测的内容,可以想到,xx那个小红书id就是做这个的呀。
以上这几点就是定位的意义,正是因为“定位”,才让我们与众不同,从而更容易的进行运营。
那么,怎么在小红书中做好账号定位呢?
依旧,做运营还没搞清楚状况就直接下手这是运营的大忌!一个平台往往有自己特殊的用户基因,例如你在铁血军事社区聊一些娱乐内容,肯定也会很不受待见,所以我们应该对自己入驻的平台有一定的了解,这将辅助我们选择自己账号的定位,只有符合这群用户特征,这样自己发布的内容才会更容易被社区所接受。那么小红书的基因是什么?
平台背景
小红书是全球最大的社区电商平台,截止2019年1月,注册用户量2亿,日活1千万,。而这其中的2亿用户又大多以女性为主而构成,年龄较为年轻化,城市主要集中1.2线城市,并以沿海城市居多,以此我们可以分析得出该用户群体的消费能力应该也是较强的。
具体用户画像数据可以看图。
当然,我们也可以利用一些其他第三方工具去判断小红书的用户属性,例如百度指数的用户兴趣分布,也能为我们分析做出一些建议。
基于平台背景,那我们就开始做账号定位吧。
怎么进行账号定位
为了方便做小红书的账号定位,我为大家制作了一个,下面就为大家来一一拆解,每一步的做法以及说明。
1、找到你的擅长
这个问题小时候经常被问到,有什么特长,结果能说出来的,我会唱歌,我会跳舞一类的,但我们这个擅长和小时候的问题是有本质区别的。
擅长并非与自己对比,更重要的是与其他人对比,简单来说,我会唱歌,我唱的是否比其他人好,我会跳舞,我跳的是否比其他人好,当然这个定义不是超过所有人,而是一个超过平均值即可。除此以外这个擅长也不用特别狭隘的定义为“技能”,包括资源也是擅长的一部分,举个例子,我跳舞不好,但是我能找到一些替我跳舞的人,这也完全没有问题。
所以在第1点,我们要做的就是整理下来,我们到底有哪些做的比大多数人好的地方或者资源。放心,每个人都有自己的特点,不会是零的。
我们可以根据以下几个方向去一一将自己的擅长罗列出来。
- 1)、我的兴趣爱好:我曾经因兴趣学过哪些?或者坚持过哪些?例如:手帐制作、看电影一类的。
- 2)、我的专业:我曾在读书时学过的专业是否让我具备一些特征,例如:读过MBA的经历。
- 3)、我的工作:我现在所做的工作是什么?例如:运营。
- 4)、我的个人能力:我有哪些本身剧本的能力特质,例如:我的总结能力比较强,我的语言能力比较强。
- 5)、我的资源:我拥有哪些资源?例如我有某个领域的人脉资源,我生活在国外等。
不要客气,将自己擅长的内容通通罗列出来,不要觉的自己没有什么擅长,可以往更深处挖一挖,当然,你用电脑工具或者是纸笔都不重要,重要的是一定要全部罗列出来,这是一个十分耗时的过程,不需要考虑可行性,一定要想到实在想不到为止。
2、从擅长里找到最喜欢的
根据我们以上罗列出来的一条条擅长,我们要考虑一下我们对这里面感兴趣的是哪些,兴趣是最好的动力源泉,除此之外,做着自己喜欢的事情也不会让运营产生抵触情绪。
然后我们将罗列出来的打上标签,喜欢的保留,不喜欢的pass,但是,喜欢的可以不是唯一的,可以保留多条,因为我们是逐渐按漏斗筛选,最终才会得到自己想要的。
3、从喜欢里找到能持续的
持续不仅仅意味着坚持不懈的每天更新,这只能叫苦力,只要毅力足够就可以,这当然不是筛选定位中需要做的,有些小红书培训机构就会说正确的废话,例如,你不持续更新,账号就会降低权重。这谁不知道?而我这里阐述的持续,意味着是否有能持续输出的能力,什么叫持续输出的能力?
我举个例子,我有十双耐克鞋,我做耐克鞋的评测,这十双写完了,我就没什么写的了,假设我不买新鞋,我就失去了持续创作的能力,亦或者我对其他鞋不了解,即便买了也无法做评测,这也意味着我失去了能持续创作的能力。
所以在判断持续这一点,你要从喜欢中找到一个能拥有持续写作能力的一项。
任何人都不是天生就懂所有的东西,目前不具备没关系,但是你要判断自己是否能有持续输入的能力,换句话说,我那十双鞋评测完了没关系,但是我需要有购买新鞋的能力或者我拥有能快速了解新鞋的逻辑分析能力,这样才叫我从喜欢的里面找到我所持续的。
在第2点筛选里找到你你喜欢的,并且能一直持续的,此条结果仍然不为1,可以多个。
4、确定用户画像
确定了方向,就把这个方向的用户画像做出来。
当然用户画像来源于数据分析,但我们的还停留在想象阶段,很难有什么准确的用户数据支撑,如果要是企业去做市场调研,那么完全可以采用很多复杂且耗成本的方式去这么做,但我们只是做个账号而已,也没法去做这么复杂的,所以进行简单梳理,用我们的大脑想一下:
- 1)、这个内容适合男性还是女性?
- 2)、她的年龄范围是多少?(别超过10岁)
- 3)、这种人应该居住在哪(几线城市)
- 4)、这种人是什么职业(学生、白领还是什么)
5、适合小红书吗?
这里我们将用上了小红书App的平台背景数据,如果你所喜欢的擅长的,又能持续的结果目标人群是为老年人服务,那就不用在小红书做了。
所以我们这部分的目标就是为了将用户画像和小红书的背景数据进行对比。这里切记我们的用户画像不用一定是典型的小红书人群,毕竟我们做的有可能是小众生意,但是也不能距离背景数据太远,吻合肯定是最好的,但是有一些接近也不错。
如果答案是适合的,那我们就大概找到了自己的定位,如果答案是不适合的,那我们得回到第2步,重新去筛选,直到这里得到最合适的答案。
6、寻求差异化
接下来这步就是在我们上述筛选之后用来确定我们的内容方向的。在做小红书之前我们都明白,做内容是无法面临竞争的,现在这个互联网时代已经很少有唯一的情况发生,多数都是由多个账号进行竞争。
而我们要做的则是避免直接竞争。那么该如何避免呢?
1)、选择细分领域
我们选择的方向往往都是大方向,而在大的方向里,我们往往能找到一些细分的小方向。举个例子,例如美妆是个小红书的热门大类,无数的小红书博主都涉及到这一领域,在这个方向中我们很难脱颖而出,那么美妆的细分领域是不是还有机会?
例如上图博主做的就是运动的细分领域,篮球,并且再次进行了横向划分,篮球里的教学。
回到我们说的细分领域,这个细分还是可以划分横向划分和纵向划分。
横向划分:例如别人做美妆的化妆教程,那你可以做评测。
纵向划分:美妆是大类,可以瞄准竞争较小的小类,比如睫毛膏也算美妆,但就只是小类,如果你只专注睫毛膏,竞争就会小很多。
2)、鲜明个人特色
除此上述的细分领域之外还有个人特色也能避免竞争,例如我们可以在Vlog中加入一些个人风趣的话术,或者经常说的口头禅等等,这些都是能让内容富有感情,且成为独一无二的个人特征的元素,这样积累的时间久了,会逐渐的被用户所记住和接受。
这个典型案例就是李佳琦,他的OMG显然已经成为了他在互联网上的鲜明标签。
当然我们在讨论这些内容的前提都是内容质量够硬。这个内容质量可以回顾一下我之前的文章,别把小红书当成朋友圈。
7、自己的目标是什么
最终的问题就是确定自己的目标是什么?这个问题在所有咨询我做定位的用户中,我都问过,而且这个也是个必须让自己明确的问题,我们做这个账号的意义是什么?是通过账号盈利还是通过这个账号获得精神支持,我们总要确定。那目标和定位的关系是什么呢?
原因就是因为有些领域不容易变现,例如电影剪辑,其实很容易获得大量的关注和播放,但是希望转化为商业利益的时候就发现,主动找来投广告的是很少的,因为垂直度问题,用户不精准,自然也就没人来投,对于自己来说,明明是为了赚钱,但是辛苦的做出账号后,却在商业价值上不尽人意,就得不偿失了,所以目标我们一定明确,到底为什么而做,而我们之前确定的内容方向是否能支撑我们完成这个目标?
至此,我们的小红书账号定位就确定好了。
当然账号定位也有其他的方法,比如SWOT分析法等,其实都是比较常用的方法,但在我写这篇文章的时候就想着别用一些特殊不容易理解的方法,尽量能让所有人都通俗易懂,并且能流程化,每个人都可以使用。
文:麋鹿先生Sky
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