如今,对于一家新公司来说,要实现可观的利润并将其再投资于长期增长是不够的。对于今天的创业公司来说,增长是成功的唯一标准,公司正在寻找更巧妙的方式,让新用户加入他们的产品或服务……即增长黑客策略。
什么是增长黑客?
在我们看50个企业关于如何快速增长的例子之前,这里做一个假设。
假设你在一家餐馆,你已经吃完了饭并到了需要付钱的时候。显然,你的服务员会给你账单,并且在你从钱包里拿出一张卡片并决定付小费的之后回到前台。
与此同时,同样的事情也发生在另一张桌子上,但在这种情况下,第二个服务员不仅带来了账单本身还带来了一份薄荷巧克力。根据《应用社会心理学杂志》的研究,第二个服务员——从统计学上来说——可能会获得比服务另一张桌子的同事高出23%的小费
这只是一个小而简单的“增长黑客”的例子:一种旨在增加收入或赢得新客户的策略。
在商业模式里,餐厅里的策略也同样有效。让我们对这个话题进行变种。你从一个电子商务网站订购产品,当你在付款和结账时,看到有两种送货选项:
- 包括免费(3或4天)
- 付费(第二天在指定的时间段)
你选的是“免费”,但几个小时后你收到一封电子邮件,说你的订单已经免费升级到“第二天”交付。
如果这种增长“黑客”策略一切顺利的话,那下一次你还想买类似产品的时候,该商家无疑会成为你的首选。
当你看到那些迅速扩张的创业公司时,他们会设计并推进自己的增长黑客策略以在市场上获得动力并赢得市场份额。这些技巧可能是简单的或复杂的,它们可能发生在网上或线下。最常见的因素是,他们以创新的方式吸引了目标客户的注意力,设计初衷是为了实现增长。
并且在外界有大量的高增长黑客的案例可供参考。在这里,我看到了超过50家公司通过增长黑客的方式取得成功的。您可能不同意所有这些案例都应该被归类为“Hack”。他们中的一些人使用传统的营销策略,或者是偶然发现了这些增长黑客策略,而不是有专业的团队策划。我认为这并不重要,重点是所有这些例子都通过某种形式快速的增长,所以你应该从这些案例中学到一些东西。
这是一个关于真实世界的增长黑客案例研究案例集合,后期持续更新.
1.Shazam的增长黑客策略:口碑传播
音乐科技公司Shazam推出了一款简洁的销售设备以扩撒人们对其歌曲识别应用的兴趣,同时也将问题转化为自己的优势。
Shazam的应用允许用户通过录制一段音乐并将其与在线数据库相匹配,从而识别出他们在俱乐部、电台或派对上听到的歌曲。当有大量的背景噪音时,软件就很难完成它的工作,所以Shazam鼓励用户把智能手机靠近扬声器。
这是一个技巧。其他人则看到人们挥舞着手上的智能手机,问“发生了什么事?”Shazam的消息很快就传开了。结果——5亿次下载。
2.Uber(优步)的增长黑客策略:鼓励传播
拥有在35个国家打车业务和超过300亿美元估值的优步,是快速扩大规模的典型代表。但在2009年,它只是一家当地的汽车租赁公司,只有一个平台能够使服务、满足基本需求和处理支付。
该公司知道,它正在解决与传统出租车服务相关的一系列问题,但它需要获得动力。
它在旧金山的基地是关键。优步最初专注于科技社区、组织活动-最重要的是-为那些参加活动的人提供免费乘车服务。而免费使用了Uber这项服务的人跟他们的朋友讲述了这段经历。其结果是获得快速增长和可以在其他地方复制推广的模式。
3.Netflix增长黑客策略:直接与购买者沟通
和优步一样,现在所向无敌的Netflix公司也通过瞄准定位一个群体的兴趣来推动早期的增长。该公司最早从事DVD出租业务。为了传播公司名字,它充分利用了狂热的DVD购买者经常光顾的网络论坛平台等推广。该公司的策略是向早期用户提供“软启动”信息,即Netflix公司提供在其他地方并不容易获得的影片。这种方法前期预计只会带来一些买家。实际结果是,Netflix公司发现自己在一个月内每天处理1000个订单,而不需要任何传统的营销支出。
通过Reddit这样的网站来解决目标受众的问题至今仍然受用,并且Reddit现在已经有了一个广告产品,可以帮助你扩大这种方法。
4.Buffer的增长黑客策略:博客的力量
在推动入站流量方面,一个公司的博客越来越被认为是“必须拥有”的。但是在你自己的网站上发布并不是唯一的方法。
Buffer就是一个很好的例子——一款开发来帮助人们管理和安排社交媒体帖子的应用。该公司的用户群从0增长到10万,主要得益于其创始人利奥•威德里奇在第三方网站上撰写的博客的影响。
Buffer博客的目的首先是吸引评论——并重复评论——其中部分评论会引导到自己网站。在对searchengine watch.com的采访中,威德里奇的建议是“抄袭别人的作品”。所以,如果你正在撰写社交媒体,要研究类似的博客并找到有用的公式。例如,“10种从Twitter中获得最大收益的方法”。如今,Buffer在六大洲已拥有大约150万用户。
5.Hubspot的增长黑客策略:搭乘已入站火车
博客通常是一种很大的入站营销策略的之一,该策略主要是用内容作为吸引用户访问网站的手段。
美国公司Hubspot不仅为营销人员提供了一套管理其入站营销活动的工具,还通过采用自己的积极内容营销策略,展示了其服务的功效。
跟很多公司一样,它也会定期发布博客文章,同时还会以电子书的形式提供附加价值的内容。然而,Hubspot最成功的策略之一是提供一个免费的网站评级工具,即所谓的“网站评分者”。简单地说,这个工具可以让用户看到他们网站的哪些细节表现良好或表现不佳。
这是一项巨大的免费服务,但至关重要的是,它也将流量导向了Hubspot的服务。
6.Groupon的增长黑客策略: 讨价还价
当然,口碑营销的意味着对社交媒体的分享和喜欢,在线折扣提供商Groupon已经把用户的支持变成了一种艺术形式的东西。
在Groupon购物之后,客户可以选择发推,点赞或者分享这个价格。这不是一种新技术,但它与更广泛的增长黑客菜单相一致。这些包括:
- 推荐一个朋友Plan(通过Groupon bucks返利)
- 多样化购买选择—如给朋友买票
- 每日邮件告知最新折扣
只需做好这样的技巧就能帮助Groupon一年就增长了228%(的收入)
7.Peddy Power的增长黑客策略:调皮捣蛋
爱尔兰在线博彩公司Paddy Power也是社交媒体的忠实用户,但其目的是提高公司的知名度,并间接促进销售。
最受欢迎的做法是高调的噱头。例如,在巴西世界杯之前,该公司将伪造的照片泄露到互联网上,暗示它正在将“C’Mon England”雕刻在亚马逊雨林中。该公司没有从投资回报率的角度来衡量结果,但这些活动将Paddy Power的平台放在了目标用户的前面达到了巨大的曝光率。
8.冰桶挑战的增长黑客策略:发动线下参与者
如果你没有参加“冰桶挑战”,你可能知道有人这样做了。比如小扎、盖茨等等名人…
该公司于2014年8月推出,通过简单的权宜之计,让参与者勇敢地体验将冰水泼到他们身上的经验,筹集一亿美元以支持对运动神经元研究的捐赠。
这是一个真正的病毒性活动,而且对于拥有强大的线下参与者来说,这一切都更有效。这不仅仅是分享一个有趣的视频,而是参与到挑战中来。因此,它吸引了那些致力于抗击疾病的人、寻求关注者、自然领袖和自然行动者。一旦被点名,就很难避免接受挑战。
这提醒人们,社交媒体往往与现实世界同步。
9.健身教练的增长黑客策略:实现媒体的普及和销量的提高
JoeWicks—总所周知—健身教练,通过努力使媒普及的方式建立了自己的事业
起步的地方是在Instagram。为了发展一个相对较小的个人培训业务,Wicks开始在Instagram上发布客户健身前后的对比照片,并附上健康食谱。此外,Wicks一直在使用Snapchat来向粉丝们更新自己的活动。社交媒体的名声为Uncle Ben’s Rice,即一个图书交易和电视节目,带来了广告。他的生意现在每个月能挣100万英镑。
10.Gmail的增长黑客策略:利用稀缺性来制造轰动效应
谷歌在2004年推出Gmail的时候,并不是我们今天所熟知的所向无敌的数据收集巨人。事实上,没有人能肯定地说谷歌所提供的东西是否能成功地与Hotmail和雅虎竞争。
但谷歌聪明地把一个问题变成了一种营销策略。由于可用的服务器空间有限,Google从稀缺性中提取优势。当gmail在愚人节那天推出的时候,只有被邀请的人才能使用它,并且从大约1000名意见给予者开始才可以向朋友进行邀请。
这给人留下了这样的印象:在注册Gmail时,你成为了一个高级俱乐部的成员——这引起了人们的兴趣和需求。
11.Hotmail的增长黑客策略:附注“我爱你”
相比之下,Hotmail使用了一种看似简单的技术来发展自己的市场。早在20世纪90年代,当一个用户从Hotmail账户发送一封电子邮件时,该公司还附上了一份“我爱你”的签名,这也是Hotmail自己网站的链接。
这是一个小功能,但有一定比例的收件人点击了链接,成为了用户,这帮助Hotmail在市场上站稳了脚跟。
12.Facebook的增长黑客策略:强制使用Messenger
Messenger是Facebook的一个重要产品,它允许该公司创建一个独立的消息服务,第三方可以使用该功能,通过聊天机器人来提供一系列服务。最终收入进入Facebook未来的广告业务。
但Facebook面临着一个挑战——有很多人已经在智能手机上拥有了Facebook应用。那些可能会问的人——我为什么要下载Messenger?
为了应对这种阻力,Facebook在自己的应用中逐步关闭了消息功能,并告诉移动用户他们必须迁移到Messenger。其结果是,Facebook消息传递计划呈曲线式的快速增长。
13.OK Cupid的增长黑客策略:玩测验游戏
约会网站OK cupid已经有了一个相当吸引人的USP,它可以免费使用,但在2007年,它试图通过与Facebook平台整合来推动流量。
这是一个简单的计划。各种各样的小测验是Facebook领域中很受欢迎的组成部分。对于任何需要在公共汽车、火车或办公室里消遣的人来说,Facebook上的一个小测试——一般是由第三方整合——通常是第一选择。
在与Facebook的整合中,“OK Cupid”让它的用户参与了小测验——从音乐到政治——和他们进行与性格类型和个人资料相关联的互动。Facebook的巨大影响力为约会网站提供了一种非常有效的分发方式。
14.YouTube的增长黑客策略:加大竞争
小测验也促成了YouTube的早期成功。再一次,核心产品——一个在网上发布任何在线视频的机会——是引人注目的,但要想真正成功,YouTube需要将其高质量内容扩大到能够吸引观众和广告商的程度。
竞赛提供了一种方法来发展内容创作者社区。最初,YouTube提供了自己的奖品——比如为赢得视频的人提供Ipod Nano——但随后将该策略扩展到包括合作伙伴。例如,一个品牌可能会为选定主题的最佳视频提供奖品
不过,可以说,YouTube最激进的举措是扩大其合作伙伴计划,允许内容创作者分享广告收入,从而增加帖子点击率。
15.Paypal的增长黑客策略:为顾客买单
竞争并不是激励的唯一方式。
PayPal成立于1998年,它采取了一个简单的想法——你可以通过使用电子邮件地址(而不是数字和分类代码)将资金转移到另一个账户上,以促进现金流动。虽然这个想法很有远见,但找到客户却更加困难。广告价格昂贵,老牌银行对与一家初创公司合作心存警惕。
PayPal的解决方案是用现金激励。开一个帐户奖励10美元,每介绍开一个账户获10美元。该公司在推荐上花费了大约6000万美元,但这带来了7%到10%的日增长率。从那以后该公司成为eBay上最受欢迎的支付服务商。
16.Shopify的增长黑客策略:通过免费试用来证明价值
这是一项几乎和山一样古老的技术,但提供免费试用帮助Shopify向15万用户提供了帮助。
该公司为小型企业提供了建立线上商店的机会。对于一家还没有涉足电子商务领域的小公司来说,与网页设计师进行前期投资在网上商店可能会有风险。Shopify允许用户通过免费使用14天来证明该提议的价值。
试用机会在所有广告中是很突出的,这为吸进付费客户进入铺好道路。
17.WPEngine的增长黑客策略:一个超级慷慨的Affiliate Programme
WPEngine为WordPress的博客提供主机和优化服务。市场上有大量的玩家,但该公司提供优质服务,并利用现有用户的力量来吸引更多的客户。
该策略是一个非常慷慨的附属计划,它向任何一个已存在的并推荐新用户注册的老用户奖励200美元。每月支付佣金是没有限制的。
WordPress托管服务的受众有限,但推荐计划在寻找付费客户方面一直是有成本效益。
18.Invision的增长黑客策略:回馈
B2B市场与B2C领域不同,通常需要一种不同的增长黑客方法。
一个由来已久的策略是为你的目标受众提供有用的商业情报。见证Invision,一家软件公司,它采用基本的,非功能的网页设计,并创建功能模拟。开发人员可以写出一个页面,通过Invision运行它,看看它是如何工作的。
为了与这个社区建立信任,Invision“回馈”——例如,通过制作一份关于设计行业实践、策略甚至薪水的详细报告,这对其用户是真正有用的。
19.One Dollar Shave 俱乐部的增长黑客策略:视频喜剧
YouTube一直是无数品牌增长的催化剂,而一段病毒式视频可以极大地促进销售和订阅。
One Dollar Shave 俱乐部是一个很好的例子来说明病毒视频是如何被用来破解增长的。在短短3年的时间里,该公司从一家初创公司到6亿美元的业务,这是在订阅模式的支持下,该模式每个月都要发送剃须刀和其他男性美容产品
订阅模式对于重复业务非常有用,但首先要有大量的人注册。该公司的做法是,由创始人在一个完美的喜剧时机发表一段相对粗糙但有趣的视频,以“我们的刀片非常棒”为标语。第一个视频获得了1900万的点击量,其他的视频也被点击了,其中一个是有香味的臀部湿巾。方式做对了,病毒视频吸引了顾客。
20.Poo Pourri增长策略:内容创作和厕所幽默
另一个类似主题的例子。病毒视频可以很容易快速制作,也可以是主要的制作数字。“Poo Pourri”——一种有香味的解决方案的提供者,用来隐藏所有熟悉的厕所气味,通过一系列的喜剧视频来展示为什么他们的产品是需要的。这些视频借鉴了一些One Dollar Shave的严肃生硬,但也增加了情景喜剧的光泽。你可以把它们看成是娱乐,但你不会忘记产品名称。
21.Shopstyle的增长黑客策略:关注内容
几乎没有争议,Shopstyle通过专注于高质量的编辑,推动了业务的快速增长
该网站–由Popsugar拥有—允许用户可以使用颜色等标准来查找和匹配服装,其目标是向其零售合作伙伴提供合格的流量。2015年,该公司的流量较前一年增长了55%,其中很大一部分原因是由于编辑设计产生了入站流量。认识到宣传的力量,该公司已经与时尚博主建立了合作关系,通过一个“灵感中心”来吸引观众。
22.Dropbox的增长黑客策略:通过电子邮件的宣传获得增长
没有任何关于增长黑客策略的文章,在没有至少一次提到Dropbox的情况下被认为是完整的。在短短5年的时间里,Dropbox的用户数量从0增长到1亿,同时将广告成本保持在最低水平。
秘诀是社交媒体和电子邮件的结合。在最初的日子里,该公司利用Google AdWords提供了信息,但发现客户获取成本太高以至于不可行。
相反,Dropbox鼓励用户通过社交媒体和电子邮件传播“病毒式”一词。在产品和营销渠道之间存在着一种自然的对称性。希望通过Dropbox共享文件的用户自然需要告诉电子邮件收件人渠道信息。要访问文件,他们必须注册该服务。
所有这些都得到了一个视频“解释者”的支持,该视频提供了使用Dropbox的指南。
23.Buzzfeed的增长策略:病毒王者
当涉及到从病毒式份额中产生流量时,几乎没有人能与Buzzfeed的掌握竞争。
如今,Buzzfeed不仅是一家通过自己的网站和社交媒体分享的小型娱乐节目的供应商,它还是一个严肃的新闻平台,与BBC展开越来越多的调查,覆盖政治领域。
但从本质上讲,Buzzfeed的增长是基于对数字时代的内容的全面理解——以及如何分发这些内容。
一个典型的例子是问卷形式——例如,“你是什么样的父母。”为了找到答案,你完成了一份调查问卷,并可能在Facebook上分享结果。好奇你的朋友也会这么做。
24.TripAdvisor的增长策略:SEO秘籍
一个鲜为人知的事实是,酒店推荐和点评网站Tripadvisor开始创业时,提供白色标签搜索引擎功能。毫无疑问,这些起源让公司对SEO的重要性有了深刻的理解。
首先也是最重要的一点,由于该公司对搜索引擎优化的承诺,Tripadvisor在旅游相关搜索方面的排名总是很高,这是成功的一半。业务模型也支持了SEO工作,不断添加新的评论,增加可搜索内容
但该公司还有几项增长计划。其中一些非常简单,但很有效。例如,Tripadvisor鼓励酒店通过展示徽章来宣传良好的评论。这对酒店来说是件好事,但这些徽章也会将流量链接回Tripadvisor,让谷歌在自己的搜索结果中排名更高。
25.TripAdvisor策略:发展贸易合作
Tripadvisor一直在创新,这证明当你在创业公司的类别下,增长黑客的心态不需要停止。一个很好的例子就是它与美国运通的合作。根据协议,英国、美国和澳大利亚的美国运通用户使用他们的信用卡通过Tripadvisor无缝预订酒店,同时也留下评论。这些都是在Amex/Tripadvisor的联合广告下出现的。这是一种鼓励商业同时促进两大品牌的举措
26.Skyscanner增长策略:小工具的好处
直接购买客户是很昂贵的,所以在低利润率的航空公司搜索引擎中,像Skyscanner这样的增长饥渴的公司想要做的最后一件事就是花钱不断地向同一客户寻求帮助。最好是近距离拥抱他们。
这就是小部件的用武之地。从本质上讲,小部件可以让公司在第三方的桌面或网站上持有一块“优质地产”——成为他们的合作伙伴或者现有客户
旅游网站Skyscanner已经使用了Widgets,效果非常好。2008年,该公司与Netvibe合作,创建了用户可以在自己的个人页面或windows/mac台式机上放置的小部件,让他们可以在不需要花时间去进行搜索或进入旅游网站URL,就寻找到旅游特价商品。
不仅如此,他们提供的可嵌入的网站小工具的使用范围,将允许其他旅游网站为他们的访客添加一个有用的航班搜索功能。不过,这些小工具不仅让Skyscanner品牌每天都能吸引到数以百万计的眼球,而且还为自己的网站创建了一个庞大的反向链接网络,通过谷歌的高排名,推动了Skyscanner网站的爆炸式增长
27.Spotify的增长黑客策略:小工具分享
Spotify也非常热衷于小工具。不过,在这种情况下,Spotify提供了一些小工具,让艺人和粉丝可以在自己的网页上或通过Facebook和twitter上推广自己的歌曲或分享播放列表。
所有的道路都通向Spotify。除了预览之外,点击一个小部件还必须打开一个新的Spotify账户,才能听到完整的歌曲,或者在他们的设备上打开一个现有的账户,从而创造更多的用户。
但Spotify最大的攻击是免费增值模式。与Apple Music和Deezer不同的是,Spotify可以免费为那些不介意收听广告的用户提供服务,这确保了Spotify在流量方面的市场领先地位,同时也为Spotify提供了广告收入流,此外还提供了订阅服务。
28.Hotel Tonight的增长策略:用户体验
酒店预订应用并不新鲜,也不是独一无二的,也不是通过允许供应商出售未售出的库存来让你在短时间内获得廉价交易的服务。那么,如何解释今晚酒店日益流行的原因呢?
好吧,有时候让用户获得正确的体验,可能是他们当中最好的增长方式。
Hotel tonight专注于移动体验。这并不奇怪。毕竟,如果你在一个你刚刚到达的小镇上寻找一家酒店——该公司的原始使用案例——你很有可能会使用智能手机。因此,今晚的酒店已经锁定了移动体验,进行了有力的A/B测试,以确保客户能够轻松地通过筛选进行购买。
29.Tinder的增长黑客策略:从吸引开始
2014年,这款已经两岁的同性恋约会应用开始于今年,下载量达1000万次。到年底这个数字已经上升到1亿
那么,为什么Tinder的表现如此之好呢?再一次,答案的一部分是一个好玩的界面,它把约会变成了一种游戏。在后台,潜在的日期被他们自己的兴趣过滤——如Facebook的个人资料所定义——然后是位置。通过浏览潜在的合作伙伴,用户可以决定是否热或不热,然后右划来做出选择。另一个人也右划的话就将创建一个交流链接。向左滑动,就结束了。普通的tinder用户每天登录11次。
Tinder完全是关于参与度和易用性的。与Facebook的整合意味着用户不需要进行冗长的注册——他们的兴趣和图片已经可以准备好了。
30.Moonpig的增长策略:耳虫的力量
你能说出多少个贺卡公司的名字?如果只有一个(你在英国),很有可能是Moonpig
Moonpig通过其在线平台提供个性化卡片,从而建立了USP。但这只是成功的一半。真正的挑战是要吸引顾客,而这一切都要归功于聪明的电视广告,它的广告词既让人恼火,也可能让人难以忘怀。用心理学家的说法,这是一种耳虫——一种不会从你的头脑中消失的曲调。品牌认知度和销售额飙升
31.Compare the Market的增长黑客策略:虚构的动物故事
比较网站的模式已经证明了它在从公用事业到银行和保险等行业的价值。但是,很多玩家,品牌认知度——以及扩展流量——不能被当作一个给定的。
与“Moonpig”一样,Comparethemarket.com利用电视广告打造品牌认知度。虽然“Moonpig”把它的信任放在耳虫上,但比较一下Meerkats的选择,它与公司的产品有一个非常糟糕的双关语。它本可以轰动,但通过在Meerkats周围建立一系列故事,该公司获得了品牌认知度和卓越的增长。这是一个例子,说明为什么要从人群中脱颖而出是有好处的
32.Secret Escapes:在产品前建立受众
该公司成立于2010年,Secret Escapes售卖的是豪华的但折扣幅度很大的酒店。对酒店经营者的吸引力是一个出售房间的机会——尽管是打折的——否则就会被闲置。但为了吸引供应商,该公司需要一个庞大的客户群。但是,在你有产品之前,你如何获得客户呢?
电视广告是被选中的方法,而Secret Escapes在第一次电视广告中冒着风险投入了25万英镑。为了找到一个愿意接受的观众,该公司认为黄金时段的节目并不是答案,因为观众会全神贯注于节目,而不是关注广告,相反,他们选择了下午的电视节目Poirot并穿插在的其中,取得了很好的效果。
33.Slack的增长黑客策略:企业宣传
2014年2月,Slack拥有1.5万用户。一年后,变成50万。该公司将其成功归因于“口碑营销”,但是在一个非常具体的背景下。
slack面临的挑战是如何说服那些不使用内部沟通工具企业,而这些工具实际上是他们需要的。这是棘手的。毕竟,我们已经习惯了通过电子邮件交流,即便邮件没用了,也有Skype。
但是Slack提供了一种更有效的方式来管理团队内部的沟通。该公司的方法是找到更大的公司,他们可以被说服使用这个系统。Rdio的一个例子是,他注册了一个有限的试验,然后通过该组织将其传播出去。一旦被吸引,用户就会向其他人推荐Slack。
这个公司的口碑,使Slack的业务呈指数级增长。
34.Linkedin增长策略:为用户建立档案
社交媒体平台往往是有围墙的花园。如果你想在Facebook上找到某人,你可以,但在你联系之前,你不会看到那个人的全部个人资料和历史。这很好。Facebook保护隐私。
但一些社交媒体用户希望被看到,这对Linkedin的商业/职业人士来说无疑是正确的。但大多数正常人没有个人博客和网站。
大多数Linkedin用户的主要目的是建立联系和建立职业生涯。意识到这一点,Linkedin引入了公共档案。用户不仅在网站上有一席之地,他们还在网络上有一席之地。
关键的增长动力是,一旦CEO或MD在谷歌上被追踪,为了建立联系,执行搜索的人必须与Linkedin签约。这只是该公司从200万用户增长到4亿用户的一个例子。
35.Pokemon Go:挖掘一个熟悉的缝
Pokemon go是谨慎营销的一个胜利,大量用户增长为额外收入铺平了道路。
Pokemon go没有广告,也没有解释游戏是如何工作的。所有Niantic做的开发都被在推特上说明可用的。
这一方法在很大程度上催生了一种狂热的崇拜,到2016年8月,它的下载量达到了1亿次。这是一种受公众对Pokemon go的熟悉程度的狂热,再加上对增广到现实的兴趣。
通过将游戏升级为免费下载,开发者们还推动了对高级功能的需求,以及可穿戴设备等硬件的需求。
36.Mail Online策略:互补的产品
Mail Online是世界上第二大最受欢迎的报纸网站——纽约时报占据榜首位置。对于一家中等规模的英国小报来说,这是一个令人惊讶的位置,尽管它的销售非常高。
也许更重要的是,邮件已经实现了在线增长,而不是蚕食报纸的销量。
一个成功的策略是扩大内容组合。Mail 和Mail on Sunday总是有很高的名人效应,但是在在线渠道上有更多的信息,创造了大量的点击诱饵。这为该网站创造了更广泛的受众,无论是在国内还是在国际上,这使得报纸在市场营销上的花费相对较少。
37.Zappos的增长黑客策略:正面解决收益
早在电子商务的早期,人们普遍认为,非有形商品,比如书籍,卖得很好,而衣服则比较难卖。自那以后,这一做法以惊人的方式被证明是错误的(没有双关的意思),但服装市场的一个领域——鞋类——在网络上进展缓慢。原因很简单——鞋子的合身和舒适比衬衫或裙子更私人。人们喜欢在买鞋之前试穿。
鞋类零售商Zappos试图通过提供一种无理由退货政策来解决这一问题,并将风险排除在购买之外。
有趣的是,他们发现,他们最好的客户往往是那些归还最多商品的人。
38.Airbnb的增长策略:交叉邮寄的力量
在一个每天都在涌现新的市场模式的网络世界里,你不会听到太多关于Craigslist的消息。但有一段时间,它被视为一种开拓者——尤其是在美国——它的卓越地位帮助Airbnb获得了吸引力。
在一个相对简单的增长黑客项目中,Airbnb让租房者在Airbnb网站和Craigslist上交叉发帖,这一举动大大增加了Airbnb网站的覆盖范围。
39.Firebox策略:通过Affiliate寻求增长
礼品和电子商务网站在2000年推出,在其第一个十年的交易中取得了显著的增长。到2003年,该公司的收入在2003年达到了370万英镑,到2009年将达到170万英镑。在此期间,子公司的收入超过了700万英镑。与此同时,Firebox还利用社交媒体与Affiliate联盟建立关系
联盟频道非常适合企业的增长模式,因为增长是自我融资的,在广告上没有任何花费可能也不会起作用。为了成长,你不需要接触新客户,你只需要接触新的Affiliate联盟。
为了实现这一战略,该公司不只与一个下属联盟合作,而是同时使用3个联盟,以确保他们能达到最大可能的潜在合作伙伴数据库。如今,该公司仍在邀请网站所有者注册,承诺8%的销售佣金。
40.HideMyAss的策略:免费营销
HideMyAss于2005年在英国推出,它提供了一系列免费和付费服务,并结合在线匿名的概念。对于商务专业人员来说,有一个高速、高安全性的虚拟专用网络(V-P-N)功能,同时个人消费者可以利用代理服务器(进入受限站点)和匿名电子邮件。这是第一个攻击——免费增值模式。
这是由一个推荐/affiliate programme 支持的,该计划提供了高达百分之百的新注册用户的价值。HideMyAss记录了指数级增长。
41.Tastecard的增长黑客策略:利用电子邮件营销
该公司于2010年推出,在英国各地的餐厅提供50%的折扣或买一送一的优惠。在这个优惠券变得既常见又可接受的时候,tast卡在这个主题上推出了一种更微妙的变化。它提供的是每月付7.99英镑的信用卡费以获得折扣。
但对于品味卡的增长来说,关键在于他们已经获得了大量的交易,这些交易是为了向银行这样的组织出售信用卡,这些机构希望把自己的信用卡作为自己客户的福利。因为在向用户提供服务方面,tast卡几乎没有任何成本,他们可以积极地打折他们的信用卡,甚至可以免费提供他们的用户群。随着用户的增长,更多的餐馆也会出现。这反过来又使这个命题对用户更具吸引力,从而产生更多的用户!
42.E-Bay的增长黑客策略:建立信任
E-Bay不仅是一家全球性的企业,它还鼓励成千上万的小型企业在网上建立账户和交易。
这也是eBay快速增长的驱动力之一。个人在它上面销售的产品,除了新奇的玩具和乐器之外,还有其他的东西。这创造了吸引买家的规模。简而言之,如果你想要什么,你可以在eBay上找到它。
症结在于潜在的信任。为了达到这个目的,eBay通过一个买方评级系统和一个第三方托管保护系统提供了保证。Paypal的轻松支付也是关键。
43.Urbanspoon增长策略:玩转技术
Urbanspoon的可下载应用提供了成千上万的餐馆评论。一个重要的增长黑客是使用Iphone加速计来对这款应用进行游戏。为了进行随机评论,用户只需打开手机就可以触发加速计,从而生成一个评论。这是一种简单的营销技巧,鼓励用户使用这款应用。作为副产品,它会在观看者中产生好奇心。
44.Kickstarter策略:利用创意社区
尽管Kickstarter已经比Indigogo晚一年起步,但它已经成为世界第一的众筹平台。
早期的吸引力是基于与那些可能通过该平台筹集资金的人的密切关系。在布鲁克林,Kickstarter被嵌入了纽约的创意社区,该平台的声誉在那些可能需要为电影或创新设备等项目筹集资金的人群中传播开来。培育创意社区是双面的。一些人试图筹集资金,而另一些人(在同一领域工作)则更愿意支持有思想的人。
很明显,Kickstarter可以成功地用于筹集资金,平台的使用率就像滚雪球一样增长。
45.Ministry策略:利用众筹测试市场
Kickstarter和其他平台不仅仅提供了筹集资金的手段,还允许年轻公司对市场进行测试,并获得客户。
见证了Ministry of Supply的商业服装网站。在Kickstarter发起众筹活动的5天内,该公司实现3万美元的目标,并在此基础上多获得了400万美元的融资。这满足了公司验证产品的雄心。其直接结果是,一个额外的110万美元的投资以推动增长。
奖励众筹尤其销售产品并建立一个市场。如果成功的话,这是一种增长的黑客手段,甚至可以用于天使投资
46.Oatmeal的增长策略:利用公众反馈
Oatmeal网站是漫画家兼作家Matthew Inman的心血结晶。为了纪念一本新书的出版,Inman利用他现有的读者来宣传印刷的书名
他的方法是让网站的粉丝们在Barnes&Noble书店的销售展示中反馈信息。一些“OatmealIsland”的展示被标记为一个标准的“新而值得注意的”标志,而另一些则被一幅Inman的漫画标记。
Inman让粉丝们指出哪一个是最有效的和更好的拍照姿势在看台上。所有的图片都将由Inman“阐明”。
结果——在同一天,每分钟有两张照片被提交。即时免费的宣传
47.Booking.com的增长黑客策略:付费搜索的力量
当涉及到真正的高收入增长业务时,没有比Booking.com更好的增长案例了。但他们成功的秘诀可能不是那么创新。他们只是在GoogleAdWords上花了一大笔钱!2013年,Priceline在数字广告上花费了18亿美元,大概是Google AdWords的最大份额。
不过,booking.com的策略不仅仅是简单地花钱买第一的方式。毫无疑问,booking.com可以通过减少付费搜索和专注于最赚钱的关键词来提高效率和盈利能力。但是他们不仅仅是购买订单,购买用户,还购买对于旅游特别是酒店预订网站来书说非常重要的品牌忠诚度,这些将使得他们越来越难以在价格上取得优势,所以给新客户一个昂贵的付费搜索关键字像“在纽约酒店”是对于booking.com来说没有意义。因为他们已经获得了一个新用户,他们可以在该用户下次预订酒店时通过更便宜的直接渠道提供服务。
48.Moz的增长黑客策略:入站式营销
没有什么比Moz更好的例子来说明内容和社区是如何推动增长的。Moz是一家搜索引擎优化的博客和咨询公司,它已经成长为一个200人的强大软件公司,每年的收入超过3800万美元。
正如它如此令人印象深刻一样,更重要的是,几乎没有“付费营销”或广告。该公司只是继续发布令人难以置信的有价值的内容,并将免费流量带到他们的网站,并将其转化为客户。
根据Moz的数据,150名营销人员在每个工作日接受免费试用,其中52%的人会成为会员。40%的人取消了,但其余的人倾向于在一年多的时间里继续订阅。
49.GoPro增长策略:自我生成的宣传
视频相机公司GoPro带着一款以前没有的产品进入了市场,这款产品是一款价格实惠、可穿戴的相机,非常适合拍摄极限运动。但市场营销并不是专注于技术,而是在于生活方式。公司的一个关键性出击就是在其网站上提供用户的视频。刺激了那些不仅想要冲浪或kayak的人的需求,而且为了保持记忆,公司的快速增长使得该公司通过IPO筹集了296亿美元的资金
50.Twitter的增长黑客策略:认证用户
在Twitter使用的所有增长黑客的例子中,我最喜欢的是最简单的一个,他们使用的认证账户。
虽然“蓝色标志”并不是一种荣誉,但它在任何有抱负的网络名人中仍然是一个重要的地位象征,但它在Twitter的发展中扮演着比为高调用户提供自我激励更重要的角色。通过验证Twitter的账户,Twitter已经成为了其作为一个平台持续成功的最大支持者——它被名人、政客和媒体使用。认证账户是一件小事,但它们帮助社会群体以这些高姿态的用户为中心,这些用户将在面对来自其他社会网络的日益激烈的竞争时保持着Twitter的相关性。
没有其他的平台能够像Twitter那样,在Twitter的方式中培养和维护有影响力的人的善意,这在很大程度上要归功于他们对认证账户的使用。
文:John(johnmcelborough.com)
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增长黑客(Growth Hacker)是依靠技术和数据来达成各种营销目标的新型团队角色。从单线思维者时常忽略的角度和高度,梳理整合产品发展的因素,实现低成本甚至零成本带来的有效增长…
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