准备写几期连载,准备给大家分享一下自己最近用户增长的心得,想要和大家一起分享。
很多人在自己产品出来后的第一个反应是,我要流量,我要做增长黑客,我要快速把自己的用户规模做上去。
但,这是个悖论。
如果你的产品本身是个伪需求,或者就是个垃圾产品、毫无价值,那再多的用户增长动作都是白搭。
如何验证自己的产品是有价值的呢?
答案有且只有一个:用“钱”投票。
如果你的产品能够有效解决用户的痛点,用户应此买单,那你的产品就有了市场价值。
在市场和产品之间有个交界点,叫做”Product Market Fit(简称PMF)”。
这个概念是硅谷大神马克·安德森在2007年提出的,被人很多认可,但是准确的概念一直不清晰。
看过《精益创业实战》这本书的同学,一定会记得书中提到的商业模式画布。这张画布成立的前提就是实现PMF。
这张图可以这么来看,图的左边与产品相关,右边与市场相关。当两边的指标相互匹配的时候,公司的商业模式就成立了。
怎么寻找“PMF”?
给大家看看我的六步法则。
第一步,确定你的目标客户。
这步很重要,目标客户是谁?他们在哪里?他们关注什么?
上面的三个问题大家都会考虑,但是我还会额外思考一个问题,自己有没有低成本接触这些目标客户的渠道。
比如,你想做一个消费升级的产品卖给新中产女性用户,那么你需要看看你的微信联系人里面有几个这样的人。
如果你选择的目标客户是你需要花很多功夫才能触及的人,那么你的产品失败的可能性非常高,因为你不了解你的目标客户。
第二步,找到那些未被满足且你有能力解决的需求。
我们找到了目标客户之后,那么我这个产品究竟是为了解决他们的什么问题?目标客户有吃喝拉撒的各种需求,如果想用一个产品解决所有需求,那肯定不对。
知道自己能做什么很重要。在公司初期,不要为了用户的需求而改变你公司的基因。
我们要有针对性地,去解决那一个我们有能力解决的用户需求。
第三步,明确你的价值定位。
在第一步和第二步都清晰的情况下,第三步就是个专注的问题。
特别是当你资源很多的时候,你更加需要专注。不能今天想做这个,明天想做那个。最后什么都做不了。
我有一次和朋友聊天,他做一个很牛的产品。聊天的时候,我们YY了很多可以马上赚钱的应用场景。整个过程他们也很激动,但是最后饭局散的时候,他说
“今天有很多很好的点,有些可以马上赚到钱,我们都记下来了。但是我们先把我们当前已经做了的,再做得更好一些,我们再考虑其他的。”
这句话让我特别震撼。
乔布斯说过,人们以为专注是指对一件你正在做的事情的专心,其实不然。专注,意味着你要对其他百个好的idea说不,只将所有的精力聚于一个想法。
专注说起来很简单,但是创业者在操盘的时候,真的很难做到。
如果你是一个想法特别多的老大,我劝你找一个自己信任又敢给自己”泼冷水“的副手,让他不断让你冷静下来。
只有团队足够专注,老板的想象才有意义。
第四步,明确产品MVP核心功能。
第一、二、三步清晰之后,就是要把最小版本的产品规划出来。
切记不要贪多。不要产品一上来就有XX大功能模块,那么每个功能模块一定都不好用。
最好只有一个功能,最多两个。
第五步,把产品的模型做出来。
这就是开发的问题,如果产品MVP做得足够小,那么技术应该在2-3个星期就可以把这个版本做出来。
我们团队有个内部规定,开发评估超过1个月的需求,都要重新提过。以这个时代的变化速度,产品在一个月后做出来,市场都变样了。
第六步,验证。
拿到MVP后,马上把这个产品给到你的目标客户,观察他们使用的感受和数据。
记住,用户感受和数据是分离的。因为用户的主观感受和数据的分析反馈可能不同,甚至是矛盾的。数据反应的是产品生成的问题,用户感受反应更多是UI和交互的问题。
如何验证成功呢?问目标客户这个版本如果他们要付费,他们愿意给多少钱?怎么样可以给更多的钱?
如果没有人愿意给你钱,那么你就败了。如果有人愿意给钱,那么就结合用户的意见,开始新的一轮迭代。
迭代版本需要在1-2个星期就提供给用户,再做用户调研。
以此反复。
最后用一张韩利分享的图结束今天的分享。
收支平衡逼近60分的时候,就代表完成了”PMF“,你可以开始”增长黑客”了。
文:呆宝@
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