921天用户破亿，从keep体验来看黑客增长

最近一期腾讯大学《CEO来了》采访了keep的CEO王宁，keep用了921天用户破亿，这位学技术的90后CEO原来是为了疗情伤减肥，然后有了keep。

我算比较早期注册keep，2015年09月，注册后我有很长时间都没有持续运动，但也没删除。最近6个月重回keep，也感受到它持续的变化。结合最近看的《增长黑客》，来谈谈我的体验。

keep的标语很燃

对于运动来说，其实不是一件放松、舒服的事情，特别需要自律，一句话表达到位。

keep的产品体验挺好

《增长黑客》说，好的产品是增长的根本。在keep中也可以体会到很多整体和细节的设计。

1.推广方式–寻找自己更精准的客户

我是2015年从朋友的私教那里了解到keep。之后也没有看到keep在主流的媒体，包括微信等做广告。它的启动确实是先去线下找更精准的人–健身房的教练和学员，通过口碑带动增长。

运动毕竟是需要花时间、流汗的事情，这个和人天生喜欢舒适是相反的方向。所以这些已经走进健身房的人更有可能去注册和使用keep。

2.课程不断丰富，增加用户粘性

从最初只有训练到后来的跑步、舞蹈、瑜伽、骑行，课程内容不断丰富，可以让keepers去尝试和探索更多训练，增加用户粘性。

可视化的运动成绩展示，也帮助用户觉察和感知自己的运动变化、差距，通过keep的训练营、挑战赛，或者自行制定2-4周的训练计划等方式，帮助用户设计学习曲线。

从今年小红书越来越多明星加入进来，keep原来就有邹市明、李现的课程，我感觉下一步增粉，可能也会引入更多明星加入带动。

3.奖励机制不断优化

keep的奖励是我喜欢的，我总结分为四类：

• 一类是获取即时奖励，收获别人的点赞加油，和这个圈子的人互动。keep有一个很细节的处理，当你完成发布自己的动态后，它会有一个加油界面，随手一点，就是给和你同一个圈子的人一次鼓励。我自己感觉我们上网其实挺懒的，不太喜欢给予别人，但keep的小细节，可以让你随手完成一次鼓励别人。

• 一类是keep对你运动不定期的徽章奖励，比如连续运动3天徽章、连续完成3周的运动目标等等。

• 另一类就是有机会成为KOL，这个是更大的奖励。需要有好的身材、坚持开放的分享、成为精选，可以收获更多的粉丝。2015、2016年开始坚持运动、分享的一些人已经拥有百万粉丝。

• 最后一类是keep设置的成长等级，一共16个等级，每个等级享有不同的特权。这个特权主要是一些音乐背景、贴纸等，到keep KG10后还会有一些实物奖励。

keep的运动成长值=行为获得的基本成长值*当天的keep指数，如果想要两个乘数最大化，就要坚持运动、坚持分享和交流、多探索新的东西。每次升级也有一份特别的回顾报告，帮你总结这段期间你的努力和特权。

4.不断迭代

这是我这六个月持续打开keep，感觉比较赞的地方，它在持续变好。

我今年希望尝试下不同风格的运动，keep也正好陆续推出了太极、街舞、芭蕾，甚至冥想。

在数据展示方面，我觉得最新的一个版本展示做的挺好，但如果路径做的更短到达就更好了。

5.keep的变现

《增长黑客》提到“留住用户的时间越长，从他们身上获得更多收益的机会越大。”

keepfit，智能硬件，因为我比较少跑步，所以暂时没有关注，但相信接下来应该不只是这一款智能健身硬件。

keepclass，线上付费课程。我买过但有两点值得讨论：学习的课时是否可以纳入总训练时间统计？学习过程是否有分享和输出的通道？希望keep能够在付费课程的持续激励、服务上面做得更好。

keepland，线下空间。广州暂时没有 。我自己也有去健身房的经历，卡基本都是浪费的比较多，最主要的一个因素，距离远近。所以keepland是成成线下旗舰店，链接粉丝，还是真的能变成触手可及的运动场馆。拭目以待。

keep商城，我结合自己情况和最近的优惠券，购买了弹力带和瑜伽球，物流说不上快，但质量还不错，没什么异味。keep现在主要销售自有产品，在未来粉丝进一步上升，可联结更多运动相关品牌入驻，成为平台。

今年大火的小红书，也算是独立于微信建立了兴趣+社交+电商。小红书最早也是培养了自己平台的kol，现在引入了越来越多的明星加入。反观微信读书一直在熟人社交中推荐，其实你的熟人圈能和你一样爱看书的毕竟是少数。 这类因为共同兴趣爱好而起的社交+电商也更有意思。

希望keep更好

1.数据更安全

作为一家运动软件，了解用户的运动数据是最基本和正常的。我最近发现即使我关闭手机隐私，但keep也会有自动生成运动记录这项，开启后通过你所授权的步数等信息记录行走记录。

作为越来越万物互联的世界，我们自己一方面需要保护好自己的隐私和数据，但一方面也需要有责任感的企业。

2.首页推荐更加个性化

建议在晚上、早上等不同时间段，打开keep首页，可以有更智能的推荐。比如晚上10点，可能会优先推荐比较安静、放松的运动；早上是叫醒机体的运动。

3.问卷调查更有激励完成

我收到星巴克的问卷调查是这样的：

星巴克的问卷会提醒你问卷调查需要多长时间、有什么馈赠、截止日期，每一步其实都是引导你尽快完成。keep君也很重视问卷，我在4月份后收到过不少于5次调查，有关于对内容的、短视频的、吐槽的、训练营的，我基本都回复了。

keep也可以和星巴克学习增加问卷调查环节的激励机制，回复更有动力。

《增长黑客》说”是爱创造了增长，而不是增长创造了爱。”持续运动的这几个月，我感受到身体一天天变好,keep也在一点点变好。

大家都在吐槽一些时间黑洞的软件，吸走了我们的时间，但从产品设计角度，确实应该学习如何激发学习、创造心流。

keep代表这类软件：及时激励用户 、帮助用户建立学习曲线、 引导用户变得更好。

文：易范儿（ID：yifaner0601）

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