最近，有朋友让我推荐几个靠谱的社群运营。
我觉得有点奇怪，现在做社群运营的小伙伴很多呀，怎么会招不到人呢？但听他一说，我就明白了。
他说最近确实面试了很多社群运营岗位的人，但具体一聊，发现做的就是群管理员、微信客服的角色，平时基本就是发发公告，收集一下用户反馈……能独立策划社群活动、放大社群价值的运营人才，实在是太稀缺了。
如果你是公司的社群运营，现在的工作状态属于以下几种，那么你真的需要小心了，及其有可能会面临失业，毕竟新一批大学生马上就要毕业了，找他们做微信客服成本更低！
一是只知道无休止拉人进群的，没有一个明确的目标。群里看起来挺热闹，好几百号人，但是大都是发广告、发链接、拼团的，怎么有种机器人的感觉？
二是运营的社群活跃度不高，管理员在群里发了 10 个红包，1 个小时都没领完，发个群公告@所有人，可半天也无人回复，属于死群，而你只是微信版的客服；
三是社群的转化率太低，随你怎么吆喝，没人买账，用户对你的产品认可度不高，大都持观望态度，这样的话最终只能以项目失败收场。
这些情况，你中招了没？可能有人会觉得，这个群做死了，再做一个试试，说不定就能成。
但据我的经验和观察，如果一个群做不好，再做多少个，也都避免不了同样的结局。
通常情况下，不是群本身有问题，而是你运营社群的方法和思路要升级。
首先，社群定位。要知道你的业务是否适合做社群，这是第一步。我们对一些失败的社群进行长期观察发现，它们就压根没想清楚自己的业务为何要做社群，是解决流量问题？还是解决转化问题？社群真的是最优的解决方案嘛？
其次，社群活跃。一个死群如何把它活跃起来？相信很多运营者看了都会头秃，一般情况下，可以安排好玩任务给用户让他们有事可做，任务的设置门道和技巧则是运营需要关注的重点了。
最后，社群转化。这是运营社群最关键的一步，也是社群相比于其他营销工具来说最大的优势，了解用户原生需求是前提，火爆的社群消费氛围是基础，这里面还涉及到很多套路，记住做转化时千万别犹豫，往早越好。
当然，这三个只是社群运营的初级水平，还只能算高级版的微信客服。我们希望你能更进一步，成为真正能够对增长负责的社群操盘手。
文：套路编辑部@运营研究社（U_quan）
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