目前社群运营的前景不错。
好的社群运营月薪可以在 20k-30k，不少大厂也都在招人，工作价值感不会比“用户运营”、“用户增长”这些高阶运营低。
这是因为社群作为一个非常重要的私域流量池，它本身就是一个提升用户价值、实现业务增长的利器。
国货美妆品牌完美日记，通过微信私人号与社群提升转化和复购。仅仅用了 8 个月的时间，销量增长了近 50 倍，赶超 YSL、SK-II 等国际大牌，并建立了百万级别的“私域池”。
几个月前赴美 IPO 的云集，2018 年 GMV 超 227 亿，其中近 7 成的 GMV 是 740 万付费会员贡献的，仅会员费的收入就高达 15.5 亿元。
去年 9 月在纳斯达克上市的英语流利说，18 年净营收为 6.37 亿人民币，同比增长 284.9 %。亿级收入增长的背后，离不开流利说背后的 2000 多位社群运营同学。
在这样的背景下，社群运营也成了求职市场的香饽饽，很多企业都在高薪招聘社群运营。
为什么老说社群运营没前途？
话说回来，朋友对社群发展的顾虑我也能够理解。
从她进的一些群来说，包括很多大厂的教育类社群，社群运营（群主）就是发发群公告，到点了在群里发一些提前录好的课程链接，复购期告知一下报名优惠，完全不能戳到学员痛点……
这样的社群运营，从业务层面来说，很容易会遇到两个问题：活跃和转化。
第一，社群的活跃度低。在群里发个群公告@所有人，半天也无人回复，发个红包，1 个小时都没领完。好不容易活跃起来了，大都是闲聊、链接、拼团的，实际上已经跟死群差不多了。
第二，社群的转化率低。前期运营用户就没感觉到跟“群主”的连接，也没感受到社群的价值，后期自然对产品的认可度也不高，大都持观望态度。这样，不管怎么吆喝也没人买账，最终只能以失败收场。
于是，很多做社群的同学，容易陷入一种浅层次的思考，比如纠结于“怎么回学员消息显得我很关心他们”、“用哪些社群工具能把死群激活”……
更悲催的是，如果一直这样下去，会陷入自我怀疑，个人成长难以突破，说是社群运营，实际上就是在线人肉客服，随时可以被替代。
想要解决这些问题，你需要升级社群运营的方法和思路。
在社群运营中，比用户量增长更重要的是社群价值增长，包括社群的用户活跃度、转化率和忠诚度的增长。
这才是你成为企业高薪招聘的社群操盘手的核心竞争力。
社群操盘手们是怎么思考的？
时至今日，想要做好社群运营已经没有那么容易了。那种只会拉拉人、发发群公告的社群运营（群管理员）已经在逐渐被淘汰了。
如果你也想要成为一名“有钱途”的社群运营，你需要让自己像社群操盘手一样思考，能够完整地做好社群的闭环，而不只是停留在思考“要拉多少人？要在什么时间发公告？要如何水群？”的阶段。
只是开始前，我建议大家先思考清楚以下 3 个问题：
第一，社群为用户解决什么问题？
具体包括，你的目标人群是谁？你能提供的稳定服务是什么？你的服务周期是多长？如果没有想清楚这个问题，无论是运营还是用户，都不知道在群里可以做什么。用户感受不到社群能够带来的价值，自然就会慢慢流失。
第二，如何提升社群的活跃度？
如何让一个社群活跃起来？这是让很多社群运营头秃的问题。一般情况下，需要安排好任务给用户，让他们有事可做。不过，任务应该怎么设置？设置任务的时候有哪些小技巧？你能不能够根据用户需求精细化运营？这是运营需要关注的重点。
第三，如何提升用户转化？
这是提升社群价值最关键的一步。在有限的社群服务周期内，尽可能的提升用户的 ARPU，才能让社群发挥更大的商业价值。当然，这里面还涉及到很多套路，比如如何了解用户原生需求？有没有跟用户建立信任感？如何制造火爆的消费氛围？
除此之外，还有很多提升运营效率的社群工具，和组合促销的策略打法，来配合最终的转化结果。
如何高效掌握科学的社群思维？
当然了，想要想清楚这 3 个问题，不是一时半会的事情。你可以自己独立摸索、慢慢想清楚，但是你要有接二连三把群做死的心理准备。
坦白说，每一个问题的背后都需要很多运营理论和运营经验的积累。
如果你想成为爆款社群的操盘手，成为大厂疯抢的稀缺人才，学习现有的成熟经验应该是最合理的选择。
但是，现在市面上，很少有单独为社群推出的运营课程。仅有的课程质量还存在良莠不齐的现象，很多词句让人听得云里雾里，浪费时间，而对于成年人来说，效率和落地性才是第一要素。
文：套路编辑部@运营研究社（U_quan）
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