疫情至此，一边是健身场馆等待着复工的信号，期盼早日开门迎客；一边是依旧不能开门的健身房，蜂拥转战“线上”，开直播、录视频，教练全员变主播，尽最大努力在停业期挖掘用户流量。
对于疫情后的健身市场，有媒体预测会迎来行业的春天，也有观点认为滞后效应作用下，场馆复苏需要更长的时间。每一天都在和房租、人力等成本赛跑的健身房经营者们，此时都很关注几个问题：
- 疫情对人们的健身意识和健身行为有什么样的影响？
- 疫情期间的线上动作该不该做、有没有效果？
- 线上内容会不会成为疫情之后健身场馆的一条业务主线？
- 疫情之后健身行业迎来爆发式增长，这是注定的结果还是一场提前的自嗨？
……
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这些问题的答案场馆们各有说法，或许我们应该从用户的身上寻求回答。
为了回答这些问题，我们面向消费者做了个小调研，设计了25道问题，通过问卷的方式让我们身边的普通人作答，3天时间我们收到了近千份答卷。
这近千位答卷人不局限于健身房的会员，在疫情之前他们是运动忠粉（按计划训练39.45%），也有只是偶尔练练的（50.15%），也有从不运动的人（10.4%）。他们在场馆练、在家练、在室外练……男女老少全都涵盖。当然，他们来自祖国的东西南北中。
概 况
男女比例几乎一致，分别为男46.93%，女50.07%。
地域分布如下饼状图，北京明显多些，其次是山东和四川。
25-30岁占比41.9%，是主力。其次是31-40岁占比33.33%。25-40岁是本次调研的主要对象。（与健身市场最为关注的主力人群一致）
C端用户怎么说——问卷结果分析
大家喜欢在什么地方健身？
相关问题：
- 疫情之前，你有健身习惯吗？
- 疫情之前，你在哪里健身？通过什么方式锻炼？
- 疫情之后，你会选择在哪里健身？
●疫情之前，大家更喜欢到“健身场馆”运动。
在场馆（健身馆、球馆）运动者占一半以上54.6%，尤其是健身场馆。在家锻炼紧跟其后，44%。再来是户外，包括小区、公园。有个别人提到在公司健身。
●疫情之后，大家倾向最多的是“场馆”和“户外”两项。
- 场馆，33.4%
- 户外运动，29.6%
- 居家，22.9%
- 小区，11.3%
- 不打算健身，1.7%
- 其他，1.1%，答案集中于篮球场和游泳馆。
由此可见，大家更多倾向于“走出家门”运动，户外、小区、场馆，其中场馆是居民健身的重要场所。
疫情对大家健身产生影响了吗？
相关问题：
- 疫情影响到你日常锻炼了吗？
- 疫情期间你的锻炼频率如何？
●疫情影响到你日常锻炼了吗？
2/3的人表示受影响，其中有将近一半的人说“很受影响”，大致理由是“不能去健身房”、“不能出门”（无法户外）。
另一半以上认为疫情对他们的日常运动“有一点影响”的人是这么说的，“无法户外”、“家里的铁片不够重”、“跑步受到影响，但不跑也行”、“没有老师亲自指导”、“在家锻炼更加枯燥”、“无法进行长距离走步训练”、”不方便，没场馆”、”次数减少了”……
27.79%的人认为“没影响”，大致意见集中于这样几种——有场地：“我是教练，有钥匙，可以入场训练”、“在乡下，可以爬山”；本来就没有锻炼习惯：“本来就练得少”、“只是偶尔在抵抗力下降的时候才会去锻炼”、“懒”、“冬天本来就不锻炼”；有在家运动习惯：“在家就有各种方法锻炼”、“舞蹈课老师网上授课”、“本来也就是在家锻炼”……
●疫情期间，大家的锻炼频率如何？
@所有人
- 19.51%的人表示有计划地坚持锻炼；（默默竖起大拇指）
- 25%的人完全没有训练；（疫情之前从来不运动的人只有10.4%哦……从数据上看，居家隔离不能出门多多少少对大家的运动习惯产生了影响。）
- 55.49%的人偶尔练练。
●进一步来探索下，那些疫情前完全没有运动习惯的人，疫情期间运动了没有？
- 30%的人开始动了。（5.71%的人开始有计划训练，22.86%的人偶尔练练）
- 70%的人依旧“不练”。
●那之前就运动的人（有计划+偶尔动动）他们变懒了吗？
- 20%的人懒了，完全没运动。
- 80%的人的继续锻炼。（21%有计划+60%偶尔练）
●猜猜看，那些在疫情之前就有严格健身计划的人，疫情期间的表现让人大跌眼镜了吗？
还好。只有16%人说停止了训练。84%的人一半坚持训练，一半偶尔练练。
看来“运动”、“不运动”都有惯性，以前怎么样，现在还怎么样，也许未来依旧那样。健身场馆、服务提供者，如何打破那些不健身人群的惯性，是个关键课题。
这个特征会不会在其他方面有所表现呢？比如对线上课程的关注？
线上健身课程会成为主流吗？
相关问题：
- 疫情之前，你使用线上课程吗？
- 平常你喜欢看什么样的健身内容？
- 你惯于通过什么渠道获取健身内容？
- 疫情期间你关注健身内容的频率？
- 疫情期间你关注了哪些健身方面的内容？
- 疫情期间你使用或关注过哪些线上健身课程？
- 疫情期间你跟着线上健身课程训练的频率如何？
- 疫情过后，你还会继续关注线上健身类课程吗？
疫情期间线上健身大火，因此我们设置的问题比较多。我们来看下疫情前、中、后（期望）线上健身内容/课程的使用情况。
●疫情之前使用线上健身课程的情况：
总之，超过一般的表示会使用线上内容，但高频使用者（以线上健身课程辅导为主+线下、教练指导各一半）只有5.41%。
●那再精准一点，有计划训练的人群线上健身课程的使用情况呢？
- 完全不用，44.19%；
- 偶尔使用，44.19%；
- 高频使用，主要靠线上课程指导训练者，7.75%；
- 线上课程与教练指导各占一半者，3.88%
- 也就是说，健身爱好者里只有10%的人依赖线上健身。
●偶尔运动的那些人呢？
还是会有一半以上的人使用线上课程，但高频使用的人连5%都不到。
我们可以得出的结论是，在疫情之前，有运动习惯的人多多少少会使用健身课程，但高频使用者数量仅10%左右，依赖者少之又少。线上内容或许没有人们想象或者机构宣传的那么有用。
●疫情期间，大家跟着线上课程的锻炼频率如何？
- 非常频繁，3.32%
- 比较频繁，11.18%
- 没怎么练，45.62%
- 不关注，39.88%（疫情前是44.26%）
有接近40%的人完全不关注；45.6%的人表示“没怎么练”，仅14.6%的人频繁跟练。线上课程似乎并没有想象中那么火。
●继续延伸，那些疫情之前依赖线上课程的人，疫情期间有什么变化呢？
- 及格了，68.75%的人继续依赖线上课程练。
- 非常频繁，18.75%
- 比较频繁，50%
- 没怎么练，25%
- 不关注，6.25%
●那些之前不怎么依赖（偶尔使用和线上、教练指导各一半）线上课程的人呢？
- 只有18.77%的人转成了频繁跟着线上课程训练。
- 4.03%非常频繁
- 14.77%比较频繁
- 56.38%没怎么练
- 24.83%不关注
●疫情之前不关注线上课程的那44.26%的人，疫情期间开始关注了吗？
- 有41.22%的人开始关注线上了！看来疫情还是带动了很多人走向线上课程。甚至有5.35%的人开始频繁使用线上课程。
- 1.53%非常频繁
- 3.82%比较频繁
- 35.88没怎么练
- 58.78%不关注
疫情还是带动了一些之前不怎么用线上课程的人开始使用。但整体而言，通过线上课程坚持锻炼的人还是少数。
●疫情期间，大家都看了哪些线上课程呢？
只有16.62%的人说出了具体内容，其他人一半啥也没看，一半随便看看没记住。那些记性好的人，大概率提到两个平台：Keep和抖音。
疫情一开始，线上课程如雨后春笋般涌现，虽然线上用户数量也跟着上涨，但数据表明，大家能说得上来的依旧是那些在疫情之前就主打线上的平台。在大家的第一印象里，几乎没有对某一个健身品牌的线上内容特别关注。
●疫情之后线上课程会成为潮流吗？（疫情过后，你还会继续关注线上健身类课程吗？）
线上课程还是被需要的，只有17.22%的人表示完全不需要线上课程。（之前是44.26%）但依赖线上教学为主的人也只有约17%而已。（之前7.44%）
对比一下，经历了疫情，大家对线上课程的需求旺盛了。但要注意，这是大家对未来要发生的事情的“期望”，而不是实锤。
●具体到内容上，平常，大家喜欢看的健身内容：
- 短视频占绝大多数，57.6%
- 喜欢看文章的人占25.3%
- 爱看直播的占10%
- 剩下的人提到新闻、壁纸、游戏、系列课程、养生等
- 再就是“不关注”
●平常，大家通过这些渠道看自己喜欢的内容：
视频平台偏多一点，但与公众号与健身类APP不分伯仲，分别是35.7%、33.2%、30.8%。剩下的人大部分随便看看和不关注，在“其他”选项里大家提到了“微博”、“朋友圈”、“教练”、“书”等。
●疫情期间，大家关注健身内容的频率如何？
- 每天必看，14.8%
- 偶尔看看，63.14%
- 完全不看，22.05%
●大家疫情期间都在看什么？
优势选项是“其他平台的内容”，这个很有意思，不禁引发好奇心。我们剔除掉了没有购买过会籍的答卷人看了下情况。依旧是“其他平台的内容”为优势选项，这表明什么？表明你的会员并没有关注你生产的内容。是你没有生产内容呢，还是你的内容没有人看呢？引发思考。我们追加一个问题，帮助大家思考。
●疫情期间，你所在的健身房有什么动态？
健身行业在疫情期间表现还不错，很多都出品了知识性内容，也与会员保持着或多或少的沟通。切实采取措施——为会员延长会籍并告知会员的也大有场馆在。说下“没有关注，不清楚”这个选项，一方面可能是因为会员心大无所谓，另一方面会不会是因为场馆做得不到位，没与会员沟通呢？
疫情期间场馆铆劲做了这么多工作，对于消费者的决策会有多大影响呢？
提问：疫情过后，如果去健身场馆，大家会如何优先选择？
“方便”依然是消费者心中场馆选择的第一影响要素。
只有4％的人表示疫情过后会去自己关注过的场馆，也就是说在健身行业品牌效应很低，大家不是冲着品牌去健身的。
引发思考：健身场馆的品牌影响到底是什么呢，如何做呢？
健身市场如何爆发？
相关问题：
- 疫情结束前，政策允许下健身房恢复营业，你会考虑去健身吗？
- 疫情期间，有机构推出上门健身指导服务，你愿意考虑吗？
- 疫情过后，你会考虑买运动器械吗？
- 疫情之后你会加大运动频率吗？
●疫情结束前，政策允许下，大家会不会去健身房呢？会？不会？看看再说？
几乎各占1/3。具体看下，都是哪些人愿意去，哪些不愿意。
明确表示“会去”的勇士们是那些疫情之前就坚持锻炼的人（62.73%）。疫情之前表示偶尔练练的人有34.55%做出了选择。请注意，那些在疫情前没有运动习惯的人，在疫情结束前，政策允许下，也想动动了。（2.73%）
●疫情期间，大家考虑教练上门服务吗？（市场上确实有提出这样的服务。）
NO！只有10.9%的人考虑。
什么原因？安全原因、私密原因、空间原因，依次排序。还有人提到“没需求”、“看娃没时间”，甚至“神经病啊！疫情期间还上门！”
●疫情过后，大家会买健身器械吗？
小器械的需求还是有的，大器械，嗯，答案看起来有点惨。80%的人表示压根没往“要不要买器械”这件事上想。看来国内想出现下一个Peloton，任重道远。
疫情对于大家的健康意识还是有影响的，70%以上的人都认识到了健康的重要性。很多人也表示，健康意识跟疫情无关，一直都认为很重要。
疫情给大家带来了不少运动动力，表示要加大运动频率的人占到42.9%，是因为疫情期间长了不少肉吗？还有44.41%提到会维持原有水平。也就是说，疫情后的健身市场有86%以上的运动需求在等待被满足。
●很好奇，那些在疫情之前“完全没有”运动习惯的人，疫情之后打算怎么做呢？
25.71%的人表示他们要加大运动频率。
只有14.29%的人表示“不运动”。
●如果官方宣布“疫情结束！”大家会什么时候去场馆健身呢？
结束就去的人不多，将近60%的人选择观望。滞后效应确实存在，场馆复苏需要一定时间，然后再谈增长。这也是一个营销的好机会，场馆主们一定要给消费者信心，做好消毒等安全保障工作，让大家知道你是安全的。
总 结
这次调研并不能说完全严谨、科学，样本量也不足以代表实际的用户行为与想法。但是通过这些一手数据与信息的搜集反馈，我们对于前面提出的问题多少获得了答案，并且对于场馆后续经营具有一定的启发意义。
健身场馆需求巨大
我们对于健身市场的展望，除了中国的人口红利以及日益提高的健身意识（经历疫情再次刺激一波），还可以看到走出家门尤其是到场馆锻炼，会是人们的主流选择。
疫情如何影响健身？
疫情导致人们足不出户，激发了一部分居家健身的需求，从线上获取课程及内容成为这个阶段的（需求的）增长点。同时也激发了人们对于健康、健身的重视，疫情之后又更多的人有心愿去场馆锻炼。
但我们看到，人们“健身”或“不健身”有着很强的惯性，以前怎么样，现在还怎么样，也许未来依旧那样。
就像“不是老人变坏了，而是坏人变老了”，疫情期间，不是原本宅家的人开始运动了，而是原本运动的人在家运动了。
如何撬动那些不运动的人是需要运营者多动脑筋的。“帮助用户养成运动习惯”是健身场馆最该做的事，用户粘性会高，用户会感激你。
线上健身课程会成为主流吗？
作为健身场馆，想关注的其实是：1.线上内容会影响人们来线下健身吗？2.我的场馆要做线上产品吗？
第一个问题：我们认为线上只是辅助和补充，不会导致线下被线上分流，反而线上会帮助用户进一步养成健身习惯。
第二个问题：如果你真的有足够的产品能力、团队、投入，再考虑把线上作为重要的产品线吧，否则建议还是专注做好线下产品和服务，线上的内容可以作为服务和营销的工具之一。
健身市场会如何爆发？
疫情期间人们憋坏了，谈论着“奶茶、火锅、海滩你等着！我要‘报复性消费’”。不过，又正如被“断粮”的小年轻们感叹：工资都挣不到，我拿什么报复啊。报复性消费并不一定马上发生。而健身恐怕又是排在序列靠后的“报复对象”。消费的缩紧、健康安全的顾虑，人们重回健身场馆甚至更多人走进健身场馆是必然的，但需要时间。
对于众多场馆而言，需要挺过去这段时间，保证自己不被大浪淘去。活下去拥抱如约而至的行业繁荣，但还得思考，如何做才可以拥抱繁荣的是你，不是别人。
文：练多多学院（lianduoduocollege）
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