获取用户
- – 种子用户和冷启动
- – 数据抓取的作用
- – 内容营销获取用户
- – 其他方式
01，种子用户和冷启动
这应该是获取用户最难的一步
其实第一步可以用最笨的方法来做，毕竟不是所有的公司都财大气粗做广告，大多数还是要靠自己想办法
1，举2个例子
A，聚美优品
当年其中一个创始人，一个大老爷们，假扮成“美妆达人”，对这一款产品写出了长达千字的使用体验。结果顺着体验找过来的用户贡献了第一笔销售额
B，有道云笔记
内部团队每天高强度使用产品，不断提出反馈建议不断打磨，最后在论坛上发出内测邀请帖，14000多人应征。最终这些人都是有道的忠实种子用户
2，筛选高质量用户
早期的知乎，邀请一批互联网大佬之后，就一直实行邀请制，获取精英类用户，后续才慢慢放开
B站也是，早期注册B站还需要答题，证明自己是二次元爱好者
但是邀请制有一个点要注意，就是警惕“产品蝗虫”，也就是非目标客户。因为非目标用户可能会扰乱社区app的发帖氛围，更严重的是竞对的大批量到来，可能会导致产品决策错误
3，社交传播机制找用户
最开始都是国外的一些游戏公司尝试使用这招儿，比如登陆游戏使用facebook账号等，慢慢的，现在国内软件大部分都开始沿用
比如你在注册某app时，可能会提示你用微信，微博等账号登陆，他们暂时搁浅了独立的账号体系
这样做的好处是：1能减少用户记账号的繁琐；2是把入口变得更低，用户更愿意尝试；3是绑定社交账号后分享变得特别简单
02，数据抓取的作用
数据抓取不是什么新鲜事儿，比如国内的“探探”，类似于国外的“tinder”
在这之前，有个叫“追TA”的app，也是类似的模式。进入app可以看到N多陌生人照片，喜欢的话就点击“喜欢”，可以尝试配对联系
团队最开始只是抓了内部员工和身边的朋友，但是划来划去就这么几张照片，进来的用户没有的可玩
所以团队就开始从网络抓图，找一些没有“做任何防盗链处理”的其他软件，把他们的用户头像抓过来
虽然看起来是侵犯了隐私，但效果显著，明显的增加了用户的使用时长。话说回来，现在可以不用那么麻烦，有AI人像图，可以完美避免侵权
03，内容营销获取用户
内容营销在国内已经火了很久很久，火到现在人人都是自媒体
举个自己的例子，我有一个公众号是专门写世界各地事件的，包括黑暗的，阳光的等等。第一批过千的用户就是在知乎吸引来的，后来陆续也有长尾流量
内容营销主要的作用就是：吸引流量，培养潜在用户，进行转化（不过我没怎么转化，广告极其少）
有几点需要注意的是：
1，了解你的受众群体
首先这些内容你愿意写，吸引来愿意看的用户，领域/定位一定要清晰；比如我另外一个号的用户75%都是男生，那我写的揭露曝光类文章就多一些
2，持续输出内容
这是最让人头疼的，很多时候我都在选题和放弃之间挣扎。有的内容我觉得当时很好，过俩小时再看自己都不喜欢了。或者有的选题很好，但是我无法引申出更多内容
但也写过小爆文，要知道一次爆文带来的用户数量可能远远超过你的想象
3，标题
不要在标题里透露全部内容、抛出疑问而不是总结陈词，反复修改直到满意等
这种适合广告推广软文，或者一些时事热评等
4，文章长度
数据研究人们会更倾向于分享字数较多的专业长文，尽管他们可能根本没有仔细阅读过
然而在如今的快媒体时代，文章长度要根据你的领域定位来决定。如果你是写略专业性文章，太短的篇幅大量的玩梗一定不合适
5，鼓励受众参与互动
引导关注，引导分享，引导评论；甚至这些动作之后配有相应的激励
6，合适的发布渠道
除了公众号以外，国内现在自媒体三巨头：今日头条，百家号，企鹅号。其次还有知乎，小红书，B站，快手，抖音
同样的内容可能并不适用于群发平台，可能微信公众号和知乎对“英语背单词经验分享”比较友好，但今日头条不一定
04，其他方式
- – 搜索引擎和APP商店优化
- – 手机捆绑下载
- – 宣传报道的文案
- – 用户推荐激励
- – 线上线下结合
- – 异业合作
这都是获客的方式
但实际操作起来，也就是运营的最终目的，并不是一个个去尝试；而是根据不同的产品，在不同的阶段，去做不同的事儿
比如电商平台的创业初期，在没有大量推广预算的前提下，最好的方式是内容营销，异业合作；同时辅助用户自推广激励（也就是邀请机制）
当稳定累计到用户量时，要开始着手设计更完善的用户成长路径，同时配合少量的且有针对性的广宣投放
最后讲一个之前的项目案例
前几年在上门中医按摩这个领域，还鲜有人尝试；大部分人会担心安全，专业性等
所以当时我们在获客的时候，APP和公众号上最显眼的标识就是专资质证明，第一步就要打消用户的疑虑，才有可能进行下一步尝试
在价格策略上，对比线下门店的价格，我们线上平均会低20%左右，同时新用户首次消费会有大额优惠，后续4次也会有相应小额度优惠
推广方式主要是线上线下结合
线上和延伸企业合作，输出干货健康类文章，或赠送优惠券等活动进行拉新。同时在已有用户中进行深度访谈和调研
这才确认了线下的精准打法，比如某酒店场景的推广，新小区的地推，马拉松等健康跑的活动赞助等
文源： 狐看职场
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