01 二八定律
二八定律又名80/20原理、帕累托法则(Pareto’s principle)。
为意大利经济学家帕累托（Pareto）首先发现并命名。1897年，帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，发现大部分的财富流向了少数人手里。在其他的国家，也发现这种微妙关系一再出现。于是，帕累托宣布：社会上20%的人占有80%的社会财富，即:财富在人口中的分配是倒金字塔结构。
02马太效应
跟二八定律相似的是马太效应（Matthew Effect）。只是没有量化而已。马太效应是指好的越来越好，坏的却越来越坏；多的越来多，少的越来越少的一种现象。名字取自《圣经·马太福音》中的一则寓言。在《圣经·新约》的“马太福音”第二十五章中这么说：“凡他有的，还要给他，叫他更加多；凡他没有的，连他所有的也要一并夺过来。”基督教都是这样宣传它的不公，以至于财富越来越集中，到了一定程度，唯有无产阶级革命才能重新进行财富洗牌。
03 二八定律的普适性
统计学规律基本上支持二八定律，而且这个统计很多时候竟然相当的精准。当然二八定律不是指绝对分界线一定在20：80，而是大概在这个比例范围内。更加精准的模型，比如正态分布落在±1σ区间的概率为68.27%，约等于30：70，就不是20：80。
二八定律几乎无所不在：
20%的人拥有80%的财富，这是帕累托法则最先发现的领域。现在的情况甚至更加糟糕，世界上1%的人拥有了99%的社会财富。
其他方面帕累托法则也很普适：
20%的客户给公司带来了80%的业绩，创造了80%的利润；而其余80%的客户却耗费了你80%的精力，创造的收益只有大约20%。
我们每天上班可能只有20%的工作时间是有效，其余大部分时间都在无所事事或者与岗位价值无关。
公司20%的流程创造价值，80%的流程不创造价值，甚至浪费。丰田的观点是，95%的流程都不创造价值，是浪费，精益管理的核心思想就是消除一切浪费。
你身边的朋友也许只有20%是真朋友，其余估计不能算是朋友，不信你借钱试试。
20%的驾驶人员贡献了80%的交通事故，养活了庞大的交管、车保队伍。
20%的问题导致了80%的产品缺陷和故障。全面质量管理的理念就是不放过每一个缺陷。
。。。。。。。。。
基本上你我的身边事，很难不符合二八定律。
很多人说，互联网利用的是长尾理论，长尾理论是二八定律的反证。其实你仔细观察就会发现，互联网企业其实更加符合二八定律，甚至更加的赢家通吃。
互联网企业往往只有数一数二才能生存，其他都是亏本等死。淘宝的卖家有20%盈利的都不错，大部分卖家都是半死不活，赔钱赚吆喝。
这就是我们的宿命。无论我们怎么努力，最后用数据一统计，结果难以跳出二八定律的魔掌。
无论你怎么努力，最后发现80%的时间都在浪费、80%的人处于下层，我们赚的钱很难达到社会平均数，经常慨叹我们拖了国家的大腿，不是你一个人的问题，而是芸芸众生。
04 二八定律的应用
二八定律是一个普遍的现象，同时也可以解决很多现实的问题，能够利用起来，其目标是帕累托优化。
比如用于更好地管理自我的时间。我们用工作日志法发现高效产出的时间段，然后充分利用，可以提高工作效率。我们用德鲁克的目标管理法，列出我们重要而紧急的任务或目标，然后专心地、优先地完成它，比脚踩西瓜皮、眉毛胡子一把抓开展工作效率要高。
比如用于提供更好的客户服务。现在很多银行、电信营业厅等都有大客户接待室、证券交易所有大户室，优先为核心客户提供优质服务。
又比如物资管理中的ABC分类法、关键人才的激励机制设置、核心产品定期筛选淘汰机制、质量管理中的缺陷分析法等等，其本质均是利用二八定律，抓住关键的少数项，然后重点而优先对待，分类控制，从而有效地利用和分配好有限的资源，达到更好的改善目标。
对于二八定律，你有什么想说的？不妨在下面留言评论，欢迎探讨交流。
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