巧用“上瘾模型”，我终于过上了自律生活｜野生运营社区

《上瘾》，这是一本风靡硅谷、营销必读书籍，本文来自野生运营读书会共读《上瘾》的部分结营精华。

一、全书介绍

本期领读人泡菜姐姐读完之后也是深受启发，下面是泡菜姐姐关于这本书的介绍——

这本书可能很多人没读过，但是这个模型，大家一定非常熟悉，做案例拆解的时候经常会用到——

这本书，分为几个部分说这个模型——

第一，他告诉我们习惯的力量，因为人很多时候是由习惯驱动的，很多行为都是不由自主的习惯带来的，比如早上起来喝杯水、睡前看一眼B站等等。运营人很多时候就是知道人的痒点或者痛点在哪，然后设计产品的过程中把痒点或者痛点变成你的习惯。

第二部分，就是对模型的分解介绍，告诉别人如何通过产品设计，让用户用产品、习惯产品、从而欲罢不能。

触发是【上瘾】的开端：我们身在被算法包围的世界，每天都会遇到无数的“触发”，比如微信弹窗、今日头条提醒、滴滴打车的券；除此之外还有一些内在的触发，比如keep重度用户如何被keep触发、微信读书的重度用户如何一步步对阅读上头等等。

接着人们遇到外界触发，或者内在的触发的时候，就会有行动，比如瑞幸给了一张券，本来没想喝咖啡的我兴冲冲下楼去买咖啡了；

我们在行动中是会收益的，其实这就是一种酬赏。比如拼多多的返现，正是这种酬赏，刺激用户不断去使用产品的过程。我们拆解的很多产品或运营的套路，其实都是用这一点，通过各种手段，让用户得到满足，从而让用户上头。比如小红书点赞、B站一键三连、抖音直播送爱心等等。

当用户得到一些满足之后，会越来越投入。就像我之前跟松月和岛主做了一起播客，发出来之后很多人来给我们留言点赞，数据从收听量300到了4000的过程，于是一天我可能会上一直上小宇宙这个app（播客收听及发布平台），甚至我会去听别人的播客，看看别人是怎么做的，好在哪里，于是越听越多，越听越上瘾。

那这本书的最后一部分，就是在讲如何应用上瘾模型。现实生活中，包括佛教等宗教是如何在让人上瘾。

这本书其实我读了两遍，甚至我觉得还不够。有些东西是我没看书之前会有感知，我知道是套路，但我对于它的认知是零碎的，通过这本书的模型，能够把它穿起来，知其然而知其所以然。

二、朋友圈是如何让我【上瘾】的

@ Sabrina

朋友圈应该是大家都会遇到的上瘾时刻，非常具有普遍性。

当我发微信朋友圈的时候，尤其是发自己的一些照片，或者自己写的一段话，我其实总想着要点开，看看有没有人给我点赞，或者有没有人给我评论。

我其实不是一个特别喜欢发朋友圈的人，但是每次发了朋友圈之后，就会掉入这样一个上瘾模型中。

在这个过程中，外部触发，就是别人的点赞和评论，会在微信上小红点提示，有了这个提示，就会忍不住要点开，把这个红点消掉；内在触发，就是出于一种希望得到别人的夸奖和认可，被各种社会群体接纳的需求，于是会忍不住关注是胡思给我点赞了、谁给我评论了。所以当看到有人点赞、评论，就会感受到一种认同感，满足我的社交酬赏。

有了上述的一系列循环之后，我发现朋友圈能带给我这样的满足，我进而会投入其中，发更多的内容，感想也好、日常生活也好，通过朋友圈来抒发自己内心的情绪。

其实这也是其他社交软件通用手法，比如泡菜姐姐提到自己在小红书上发笔记，从而获得阅读、点赞和评论，从而带来很强的满足感，促使自己不断想发小红书；以及汤汤提到最近一款叫做【啫喱】的软件，通过自己捏脸，创造一个自己的空间，通过邀请朋友来做客、设置状态等等玩法，来给到用户社交酬赏，从而让用户一步步上头、投入，进而上瘾。

三、如何用【上瘾模型】克服对app的上瘾

@ 李王景

其实读完这本书之后，我是了解了这些app是如何让我上瘾的，通过拆分各个机制：触发、行动、酬赏和投入，那其实只要我不被触发，那就不会有行动了，于是我选择卸载。

我之前会对追韩剧上瘾，我可以熬夜追好几天。读完这本书之后，我发现其实对自己比较大影响的是内部触发，因为我想看，所以才一直追，只要我不想看，比如看完两集，我就忍住不看，那其实就很难让我上瘾。

包括现在对微博也上瘾，因为自己总忍不住去关注一下今天发生了什么国家大事，其实不是要点评，只是很期待这种新鲜的信息刺激自己。但这样很占用零碎的时间。那其实也可以通过卸载微博，使用小程序版微博来关注，会因为小程序的不好用来克制自己投入。

四、如何用【上瘾模型】做抖音直播

@ 清源大哥

我其实在做乡村振兴中文旅板块的内容。最近刚到云灵山景区，依托当地，除了景区的产品，还有各类当地土特产，以及各种合作方的产品、文创产品等等，都是我们售卖的对象。今年为了增加销售额，我们现在正在组建一个直播间。我在他们沟通之后，才知道做直播间这件事没有想象中的那么简单。

比如说要做一个每天直播14小时以上的直播间的话，要思考怎么把产品设计好，怎么把这个私域流量池给建立起来。

其实可以用到《上瘾》这本书的模型，从设计产品开始，能让她形成复购。那要形成复购的话，你得从产品的分类、属性价格等等维度，思考如何触发ta愿意买这个东西，买了之后能得到满足感，从而投入，进而上瘾。

包括直播间的设计，做了抖音投放之后，好不容易直播间来人了，那怎么引导直播间的人进入私域流量池，怎么触发复购。其实都在使用【上瘾模型】的逻辑，用理论指导实际。

这本书其实就在讲一件事情——上瘾模型。但是像泡菜姐姐说的，我们做运营的都能隐约感知到怎么触发、怎么促使行动，怎么给酬赏，然而只有知其所以然，才能更好的设计整个链路，从而让我们的产品/活动更让人上瘾。当然，也正是理解了上瘾模型，我们才知道从哪个环节切断，才能让自己不对产品上瘾。