本书是一部体系化的用户增长方法论著作
- 战略层面讲解了用户增长的思维和方法
- 战术层面讲解了用户增长 的执行要点和实战经验
本书是作者黄永鹏10余年来在腾讯、百度和阿里从事用户增长工作的经验总结,得到了百 度、腾讯、阿里、滴滴等10余家互联网企业的用户增长专家的一致好评和推荐。
本书分14章,分别介绍了用户增长背后的方法论和产品在不同阶段增长的实操
以下节选本人读书笔记部门内容,分享给大家,希望大家多提建议:
1、用户增长的“道”(方法论)即用户增长背后的方法:
- 什么是用户增长?
- 用户增长的根因是什么?(是用户痛点)
- 如何才能做好用户增长?(形成体系化的用户增长思维)
- 如何衡量用户增长?(紧跟第一标准指标法OMTM)
2、用户增长的“术”(实践)即产品不同阶段的增长实操:
- 产品引入期(如何快速从0到1启动增长)
- 产品成长期(如何引爆增长)
- 产品衰退期(如何快速找到用户增长第二曲线)
3、用户增长体系的三个阶段
- 产品出现前:找到用户增长的根本驱动因素
- 产品生命周期内:快速引爆用户增长
- 突破产品生命周期:开启用户增长第二曲线
4、用户增长的四大思维
- 用户思维:如何站在用户角度使用产品(要可以秒变傻瓜、要以用户为中心)
- 本质思维:发现事物的本质,才能驱动增长(要了解因果关系及重要目的)
- 价值化思维:用户增长是用户价值和商业价值的统一(价值指标、模式、预判)
- 系统化思维:用系统化思维去思考用户增长(整体性、立体性、动态性)
5、用户痛点界定三要素
- 用户(用户是谁?)
- 场景(什么场景?)
- 问题(遇到了什么问题?)
简而言之,就是不同的人,在不同的场景下,遇到的问题是不同的,因而需要不同的解决方案。即使是同一个人,在不同的场景下,遇到的问题也可能是不同的。所以在谈论用户痛点/问题时,一定要同步考虑用户痛点三元素:即谁(用户)、在什么情况下(场景),遇到什么问题(问题)?
6、用户场景三间
- 心间(谁、什么事、有什么目的)
- 时间(何时)
- 空间(在哪里)
7、洞察痛点五维度
- 生存(影响用户生命、财产的痛点)
- 效率(懒惰是人的天性,产品应该简约而不简单)
- 价格(创新模式、降低成本)
- 角色(我消费什么,我就是谁)
- 精神(精神上得到满足)
8、互联网常用第一关键性指标(OMTM)
9、产品生命周期
10、用户全生命周期运营
以上为读书笔记的部分节选内容,欢迎大家多提建议和意见。
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