移动互联网时代，是一个最张扬个性的时代，也是一个最容易形成网络族群的时代。你可以在网络上找到任何一个你喜欢的明星的百度贴吧，你也可以找到你所爱好的某项运动的 QQ 群，还有形形色色的部落、群组等等。
如果你经营体育用品事业，你觉得目标客户会是谁？一群爱运动的人?这依然是一个模糊的目标群体定位。
探路者是一家专注于做户外、登山、旅行的体育用品公司，该公司瞄准的是一群爱好户外运动、喜欢攀登的客户族群，从旅行帐篷做起，逐步延伸到户外运动的服装、鞋子，通过专注于服于这个细分领域族群客户群体，从而成为一家上市的体育用品公司。
你可以在互联网上找到很多登山的族群，比如百度贴吧的吧友、 QQ 群的群友、微博的登山群组，这些部落里面的人，都有着相同的登山爱好，这些人都是探路者的精准客户。
人类社会总体上经历了三个阶段，原始部落、分化时代和新部落时代。我们现在就处于新部落时代，也叫族群时代。族群是指一群客户因着共同的特征(如老乡会、左左俱乐部)、共同的爱好(如登山爱好者)、共同的价值观(如 AA 制俱乐部)、共同的行为规律(如慢生活爱好者)而相聚形成的特定人群。
传统企业所苦心搜寻的“目标客户群”，在今天的商界被异化为 “族群”。企业的核心价值观能不能跟用户的兴趣、爱好及价值观形成共鸣，将决定着你能不能找到这群人。
“族群化”是移动互联网的重要特征，移动互联网加快了人们自由地连接，从而推进了具有共同属性的人群更容易形成族群。你可以通过网络自由地关注、加入任何一个族群。如果你很难界定你的目标客户，不妨从族群分析开始，专注于满足某一族群客户的需求。
假如你在经营篮球用品，你可以从科比的粉比族群开始你的事业，此时你可以知道这个族群的喜好、行为特征，关注的焦点，核心诉求是什么。你可以与他们分享科比的精彩锦集，炫酷的海报、精美的手机主题等等，从而轻松地融入这个族群。
族群分析可以很好地帮助你找到一大群精准的客户群体，你可以挑选符合于你的产品属性的族群，分析族群的行为特征，打造产品的核心属性，构建与该族群相符的价值观，形成让该族群有归属感与共鸣的品牌，并积极融入目标客户族群，成为其中的活跃份子，然后以该族群为根据地，开展你的事业。
如何选择一个合适的族群？在族群选择上，要分析族群的人数规模，活跃程度。通过族群的人数规模，可以预判市场规模，投入回报比等。通过族群的活跃程度可以预知该族群的消费欲望与需求程度， 从而分析市场时机是否成熟。
试着完成下面的句子，你就可以锁定你的族群客户：
我的客户 ，聚集在 (网络部落)，他们有着 的 (兴趣爱好)，有着 (特征)，他们的意见领袖是 。
文：成智大兵老师（czdabing）著作《突破》
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