捧哏读书-增长黑客

脸谱网(Facebook)如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎(Airbnb)、优步(Uber)何以在短短时间估值超过百亿美元?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

本书的作者在服务于Dropbox公司期间,运用增长黑客的方式,几乎没花公司什么钱,就创造了年增长500%的奇迹,让Dropbox脱颖而出,统治了云盘存储的市场。这本书是肖恩·埃利斯过去十年在增长黑客领域的经验总结。一经出版,就被科技公司奉为运营圭臬。

一、如何搭建一个完整有效的增长黑客系统,这个系统里包含哪些要素。

实现增长的四个关键组成要素:

1)增长团队(跨部门协作的重要性,打破部门墙),

2)好的产品,

3)北极星指标(增长的关键指标),

4)试验循环四个步骤:分析、提出想法、排定优先级、测试,

可快节奏试验(观察现象,提出假设,实验验证及获取数据),增长的成功是小成功的积累效应,每次实验都会带来新的认知,也会积累团队的表现,从而催生更多点子。

二、如何用增长黑客的方法把一个陌生人转化成为忠实用户。

如何转化:采用漏斗模型。

1)底部是客户获取:主要包括A/B测试即有对照组实验分组,较低成本让用户推广分享的病毒式营销。

2)用户激活:自上而下为客户激活,客户留存和客户变现(采用分而治之、个性化服务),做好客户引导。

3)引导、留存深挖和变现:创造用户“啊哈”时刻,如配合场景式或最快速直达的便捷引导机制,从而让客户留存、自分享,且实现最终变现。

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