增长黑客营销：如何快速定位产品、聚焦用户，实现小投入大增长

美国最年轻的营销鬼才瑞安•霍利迪，在潜入硅谷内部、挖掘创业新贵们的崛起内幕之后，将复杂的增长黑客营销策略、技术，整理成易懂、易读的干货，完成了《增长黑客营销：如何快速定位产品、聚焦用户，实现小投入大增长》，这本书本身也创造了一次成功的病毒式营销传播，对自媒体创作者实现病毒营销传播有一定的借鉴意义。

【知识要点】

增长黑客营销面面观

“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈，最早是由互联网创业者西恩•埃利斯提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。

Twitter在创业早期，用户活跃度相当低，这让大家很是沮丧。针对这个问题，专门的增长团队想到了两个办法：首先是大幅精简页面，去掉各种繁杂的功能，以便用户集中注意力；其次是开发自动邮件系统，一旦被人回复或者关注，系统自动发邮件告知用户。第一个办法在24小时内就把用户注册率提升了250%，第二个办法更是在两年内把注册用户数从1亿拉升到5亿。

成为增长黑客的四个步骤

第一步是参与整个产品设计的过程。这其中你可以用问答法，对用户提出问题，比如你买产品的动机是什么？为什么没向其他人推荐它？美国市场研究公司CB Insights，曾经对100多家创业失败的科技公司进行分析，发现几乎一半的创业公司，是因为“没有市场需求”才失败的。所以，最好的营销决策，应该是让自己的产品或服务真正满足市场。

第二步是抓住最初的核心用户。增长黑客并没有这样的想法，就是“要让所有人都知道我的产品”，他们会很谨慎地把目标锁定在第一批用户身上，尽量让他们帮自己做宣传。这样做的好处是，可以节省大量的广告费用，而且产品一旦出现漏洞，可以第一时间做修补。

第三步是实现病毒式增长。人人都想实现病毒式增长，但增长黑客的反应应该是，消费者为什么会帮我们传播？你的产品确实值得人们口口相传吗？除了产品确实有价值之外，你还需要用额外的工具，或者活动来运营我们的第一批用户，让他们主动传播。最常用的方法有两种：一个是给予用户好处，比如用户转发就送他们代金券，分享给朋友就送打车券；另一个是帮助用户塑造自己想要的社交形象，帮他们说出自己平时不会主动说的话，比如发布美颜照片、能够展示自己阅读品位的书单、分享听歌风格列表等等。

第四步，增加用户粘性，把路人变成用户。全球领先的管理咨询公司贝恩公司曾经调查发现，如果一家公司能留住5%的老顾客，就能提升30%的利润额。另一家研究公司则发现，把产品卖给老顾客的机率在60%以上，而卖给新顾客的概率只有5%到20%。增长黑客要做的就是把投资回报率最大化，所以必须把所有的努力都放在最有价值的地方。

病毒式传播的经典案例

这本书并不像许多介绍类图书那样采用说教式刻板语言，而是以作者亲身经历引入话题，书中大部分内容都使用第一人称，并加入大量的口语化词汇，增强了这本书的亲切感和代入感。所以，读者在阅读的过程中，就像是在和朋友交谈一样，符合当今读者反对知识灌输、日益要求平等对话的阅读需求。

书的出版并没有走传统的出版流程，而是先以小型电子书形式发布，进行市场测试。随后基于数据技术根据市场读者反馈意见等，作者对错误之处如造词用句等进行了修改，增添了近30%的新案例与理解“成长骇客”的关键词条，并附上读者反馈中频繁提到的问题的解答，确保该书能有较好的理解与传播效果后，再出版新编加长版的纸本书与电子书。这样的做法提高了读者的满意度，促使其主动为该书宣传推广。

通过提炼产品中最核心、富有特色且契合时代需求的概念，促使其进行病毒式传播，从而带动产品本身的病毒营销。同时，将核心概念作为传播内容，比直接宣传图书本身更为有效。因为概念的提出，有助于消费者快速明白产品的定位及优势，从而形成对产品的深刻印象，使得产品能快速找到目标读者。

在整个传播过程中，大部分的传播者都是由受众转化而来，通过不断循环传受双方互换位置，一人向多个熟人传播这一过程，可以迅速提高产品热度，引爆购买风潮，病毒式传播也逐渐形成。在这样的传播过程中，不仅传播渠道得到了拓宽，而且消除了无效信息的干扰与受众的逆反心理，实现有效率的传播。