我们在其他的文章里面有提到过，目前市场上的真正懂得用SOP做私域的品牌只占市场的1%，而能够将SOP付诸实践落地的私域服务商，更是连市场1%都不到。尽管这是一个令人惊讶的数字，但这就是私域行业的现实。
但是，如果你真的想用心把SOP用好，而目前市场上做私域的品牌方大概有几百家公司，他们是在努力的用SOP做私域增长的，而你如果现在决定使用SOP做私域，也会和他们一样，走上一条漫长而又艰巨的成长和迭代之路。
一、首先是“激动期”。
在私域SOP的整个过程中，有两次是在你还没有开始的时候，一次是在你表现得很好的情况下。
你没有用SOP做私域，但是看到我们所写的东西，你会非常激动。
因为SOP可以做事情太多了、这样的结果太有诱惑力了；
1、SOP能取代你的雇员
2、SOP可以克隆你的销冠
3、SOP能创造非常好的用户体验
4、SOP能帮助您培育客户的线索，提高成交转化率
5、SOP可以帮助培育客户。帮助你提高客户的复购率和客单价
等一下，说了这么多，给你看看我之前写的文章；
2、《如何用SOP策略完成私域运营过程中的「新客户培育」和「老客户激活」》
你相信我，很多人看到我们的SOP，也是和你一样会很激动。
但如果你不去做SOP，你就会一直处于兴奋和激动的状态，对你的私域不会有任何的推进。
不过，你要是想玩真的“SOP”…
二、你将会先体验到第二段“痛苦时期”。
以下是比较容易出现的疼痛期的症状：
1、没人给你做SOP
2、没人能做SOP策略
3、没人能写SOP内容
4、没人愿意配合你执行SOP
5、没人愿意迭代优化你稚嫩不堪的SOP
6、以上5条没做好，导致的删除率比较高 …..
如果你之前做过SOP，以上我说的，你都知道。
而如何解决这个问题？我们会在之后写一篇《为什么你的SOP还是跑不起来？》关注下方公众号查收我后面发布的文章。
别想着这样的痛苦会很快过去。在这种痛苦的过程中，总是会有一些困惑。
就算你用某种方法，把以上问题都解决了，你也需要有人帮你写、做、发。
然而， SOP并没有起到关键作用。
怎么会这样呢？
SOP不同于无脑的群发消息（广告）这种无脑操作，
它是你将优质内容在合理的时间线上和贴切客户旅程下的最佳排列组合的操作。
你再读一次：
“它是你将优质内容在合理的时间线上和贴切客户旅程下的最佳排列组合的操作”。
这就意味着，这个私域运营策略不会在短时间内起作用。
假设你和我们万量公司一样，设置了2天一次的SOP触发频率、有长达607天的时间轴线和优质内容、8个关键客户旅程阶段，以及3个私域推送触点。
由万量创建和使用的SOP实例
你现在看到的已经是SOP最佳实践里最好的配置了。
那么， SOP需要多长时间才能起作用呢？
通常是4-5次精准推送。
如果不能理解为何是4-5次，那就文章末尾扫描我们的二维码咨询吧。
三、迷茫期
当把旅程策略和SOP内容都搭建好了，还是没看到效果起来，会进入迷茫期。
这种迷茫期时间不会持续太长时间的，如果你有幸购买了万量5W/季度的私域落地陪跑服务，我们可以在两三个星期内为您制作出一套适合你公司业务的SOP系列。
包含3个以上的客户旅程；
包含至少3个月的SOP时间线内容，差不多是60条；
至少包括3个私域流量触点（朋友圈、1对1，群聊）
这样的SOP序列，需要准备多少条内容和策略呢？
3×45×3=405条。
你是否已经准备好了405个SOP的内容？
那可不一定。
怎么会是45这个数字？
你可以问一下平时联系你的私域行业服务商，就是每天都会打电话向你推销 SCRM的软件销售人员，为什么要45？SOP的效果怎么判断，还有就是这些内容是从哪里来的？
不要总是问万量的产品能不能试用，系统一年多少钱？，包含多少个账号。
麻烦问一些有深度、有认知、有实践意义的问题。
到了2023年， SCRM软件公司的流水线销售人员都都会和你讲私域怎么做了，但你也得认真学习和实践不是吗。
如果有万量的客户成功团队的帮忙，这400多条内容，是很难写出来的。
如果你只是把公司原来的营销素材拆一拆就放到SOP里面，那可不算是SOP。
再来看看这行字，“它是你将优质内容在合理的时间线上和贴切客户旅程下的最佳排列组合的操作。”
好吧，当你具备以上“优质内容在合理的时间线上和贴切客户旅程下的最佳排列组合，”
四、“激动期”
这是为什么呢？
因为你确实不需要招很多销售，很多客服，很多运营，很多的策划等等，这些工作都可以交给SOP；
你确实不需要每天考虑怎么给销售人员培训，开会，辅导销售，客服，运营，都交给SOP；
你再也不用担心内容推送出去之后客户把你的微信给删除了；
你真的不用做私域就是每天群发优惠券了….
你不需要到处买SCRM软件做什么风控、监测对话、自动打标签这些废柴功能了……
你会期待着每一天都有一个特别的时刻到来。
在这个特定的时刻，万量根据您的顾客旅程的不同阶段和时间线计算出SOP会按时通知你做触发动作，您只要点击这个魔法按键（发送），精准、精细、精心制作的SOP内容就会按照预定的时间发送给客户。
你在私域运营过程中，你是不是已经很久没有体会过这种感觉了。
你可以感受下自己的心跳，看看你每天在做私域的时候是什么感觉？
公司给你配了市面上所谓头部企微服务商的SCRM软件，给你一些客服让你去做私域，把公域的流量都导给你。
你老实讲，你做私域的心情是怎样的？
真的很激动？期盼？满意？或者是紧张？彷徨？忐忑？
不要勉强自己。
大方地说，买了SCRM用不上也没关系，找个能用的；如果你的私域流量做得不好，那就找个好的吧。
仅此而已。
五、最后是“圣贤”
所谓的“贤者阶段”，就是你以前为SOP所作的一切努力，所有的SOP内容，所有的SOP的执行，都会在这里被放置在一起，这几乎是一劳永逸的事情。
每一个加到私域流量池的客户，都是执行一样的客户旅程+内容+策略+体验。
不用每天想着如何去贴标签，去策划什么活动，去建社群，去做用户裂变…
你只要思考一下，这个SOP为用户提供了什么经验，为团队带来了多少业绩和利润，以及为自己带来了什么满足感？
一个完美的私域SOP榨取的是你，贤者模式的也是你。
和你说了这么多，最后我再和你说一下我们的故事，我们万量团队也是吧销售人员解散了，只留下了客户成功顾问做后端的交付。现在也是再用万量这一套方法论和SCRM系统在做销售、培育客户。
—THE END—
更多精彩文章：
2、如何用SOP策略完成私域运营过程中的「新客户培育」和「老客户激活」
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