运营岗中的运营：内容、用户、活渠道、产品、留存、促活、粘性、社群、画像、定位、调性、UGC、PGC、工具等。
一切行为都从用户出发，市场越发的从产品思维转向用户思维，从以前的人找产品转变到产品找人，更加注重用户体验！
1.互联网运营的核心就是用户，互联网的一切运营工作都要围绕着用户展开；
2.做互联网运营的本质，其实就是所有人尽一切办法打磨一件琢磨人的事儿；
3.运营建立在心理学、经济学、社会学的基本上，对人性有一定程度的了解；
4.例如UI/UE设计要符合用户的浏览习惯，因此重要的内容都放在网页上方和左侧，这符合了人们的视觉习惯；
5.例如推特最开始，是一款公司员工交流的小工具，满足的也是人与人之间快速便捷的交流的需求；
6.例如网络上各种炒作，都是在迎合和利用人的审丑、审美、起哄等心理；
7.不论任何时候，人都有对性、安全、沟通、倾诉等的基本需求，这就是痛点；
8.为了沟通人类有了手势和语言；再后来有了信鸽，然后有了电报电话，再后来有了互联网；
9.如果说产品是为了满足人类的需求，那运营就是把产品交给人们使用，使他们通过使用产品满足了自己的需求；
10.互联网运营就是科技和人文的结合——洞察人心，解决需求，才是使得运营变得更有魅力！
用户运营的过程一定会包含着“拉新、留存、促活、转化”这四个过程，也是用户的四种状态。
做运营其实就是始终在做用户的状态提升，除了新用户的拉新，防止流失用户的“召回”！
这里我们需要记住一个关于用户运营非常重要的关键点：
- 用户的每一次状态提升，是来源于用户的决定；
- 用户的每一次决定，本质上都是指用户和产品之间产生了一种“契约”；
- 用户的任何一个契约签订时，一定潜意识考虑两样东西：成本和获取！
运营的底层逻辑就是用户逻辑，谁能抓住用户的心，谁必定就能成为运营高手！
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