6000字长文，讲透个人微信养号心法｜私域张公子

前段时间，公子通过《1.1 万字长文，讲透私域流量之微信号加粉心法｜私域张公子》和《8000字长文，讲透私域流量之朋友圈运营心法｜私域张公子》这两篇文章，详细展开了“企业私域增长飞轮”的“钩子加微信”和“发圈建信任”。

其实，在这2个部分之前，还有一件事非常重要，那就是——养号。

可以说，养号是企业开展私域运营绕不开的话题。虽然微信官方从来没公开说过，但是确确实实存在，这一点从曾经短暂上线的“企业微信分”可见一斑。

什么是养号？

简单来说，就是通过开展一系列真人化、精细化的运营举措，不断提升某个账号的权重，从而降低该账号被微信官方限制功能、短期封禁、甚至永久封禁的可能。

同时，提前为企业储备账号资源，以应对未来用户规模不断扩大的需要。

对于只有一个或几个微信号的企业来说，养号这件事可能显得相对不怎么重要。但是，对于拥有十几个、几十个、甚至几百上千个微信号的企业来说，养号就是重中之重，甚至可能直接影响企业的生死存亡。

那，具体该怎么养号呢，公子梳理了这篇6000字个人微信养号心法，希望能对你有所帮助。

一、了解微信规则

就像在玩游戏之前，你需要先了解游戏规则一样。在正式开展养号之前，你也一定要先了解清楚微信的规则。

1. 4份必读文件

1）《微信个人账号使用规范》

主要包括行为规范、内容规范、支付规范3部分。

其中，行为规范包括软件使用、注册使用行为、访问行为、数据获取使用。

内容规范包括侵权类、色情及色情擦边类、暴力违法类、赌博类、危害平台安全类、涉黑涉恐类、非法物品类、欺诈信息类、不实信息类、诱导分享诱导关注类、其他类。

作为新时代遵纪守法的好公民，你可以重点关注行为规范、内容规范中的诱导分享诱导关注类和其他类。

2）《微信安全打击公告》

“微信安全中心”公众号每隔一段时间，就会发布一期安全打击公告。

从2018年2月8日起，已累计发布37期，涉及恶意营销、恶意注册、外挂软件、诱导分享、违规链接等，建议花点时间重点阅读一下。

3）《腾讯微信软件许可及服务协议》

可以重点看一下“用户行为规范”部分。

4）《微信支付用户服务协议》

可以重点看一下“本服务的使用”部分。

除了上面提到的4份必读文件之外，《腾讯网站服务条款》《中华人民共和国网络安全法》《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》这3份文件也非常重要，如果有时间的话，也可以了解一下，

上面提到的这些文件，除了《微信安全打击公告》之外，其他都可以在网上很容易搜到，公子就不赘述了。

2. 6大官方渠道

通过这些渠道，你可以详细了解微信的玩法、规则、注意事项及常见问题。每个渠道的侧重点有所不同，公子下面简单介绍下。

1）微信APP

在“我——设置——账号与安全——微信安全中心”中，你可以进入帮助中心，查看找回账号密码、账号保护、冻结/解冻/封号、注册账号、绑定/解绑、举报恶意行为等常见问题。

2）“微信安全中心”公众号

除了前面提到的《微信安全打击公告》，在“微信安全中心”公众号还可以：

• 通过“帮助中心-常见问题”，进入上面提到的帮助中心。
• 通过“帮助中心-支付安全-交易限制”，快速解除账号交易限制。
• 通过“我需要——自助解封”，查询自助解封指引。注意这里只是查询指引，不能解封。

通过“我需要——查询/解除账号功能限制”，查询和解除账号功能限制。

如果你的微信号没问题，这里会提示你“该账号当前状态正常”。如果你的微信号被限制功能，这里会详细列出限制类型、限制原因、限制状态。

注意，这里虽然有提示你“注意留意到期时间”，但是却不能查询限制结束时间。如果你想知道什么时间限制到期，需要用到另一个渠道“腾讯客服”小程序。

但是，这里又可以解除账号功能限制。当限制到期后，点击“限制类型”那部分内容，根据提示发送短信（有的还需要邀请好友辅助验证）即可解除限制。

3）“微信团队”公众号

通过“常见问题——更多帮助——全部问题”，查看账号设置、好友添加、收发消息等8大类问题。

通过“自助工具——注册辅助验证”，帮助好友进行辅助验证，输入好友微信绑定的手机号即可。

通过“自助工具——解封/申诉辅助验证”，帮助好友进行解封和申诉，如果有收到辅助邀请，这里会有提示。

另外，如果你的微信号有违规行为，微信团队会给你发提醒。

4）“腾讯客服”小程序

如果你的微信号功能被限制，在首页——头像和昵称下方会有显示，点击可查看限制类型、限制原因、结束时间等，也可联系客服进行申诉，24小时内给反馈。

通过“账号——微信解封”，可进入解封流程。

通过“支付——解除支付限制”，可查看支付功能是否受限，并进入解除流程。

5）“腾讯卫士”小程序

通过“首页——实时打击动态”，可查看实时滚动的打击情况。

通过“首页——个人中心——常见问题”，可查看对于违规使用账号服务的解释等问题。

6）“微信安全中心”官网

通过“安全工具-解封账号”，可查看解封指引。这里同样不能解封。

二、制定养号策略

了解了微信规则之后，接下来就是制定养号策略。这里要注意，养号策略一定要符合法律法规和微信规则。

目前，网上流传有很多养号策略，五花八门，不少详细到每天主动、被动加好友的安全线，每天在几个群里说几句话等等。

公子认为，很多曾经确实很有道理，但大部分可能都已经过时，因为微信的打击机制是一直在动态变化的，尤其是近期，越发严格。

所以，在这部分，公子不会罗列具体、精确的养号举措，而是会重点分享背后的整个逻辑和思路，希望能给你一些启发。

1. 手机号注册

1）为了方便管理和规避员工离职带来的微信资产归属问题，公子建议以企业名义实名办卡。

具体可以携带营业执照、税务登记证、组织机构代码证、公章、法人身份证，到当地运营商营业厅详细咨询。如果是代办的话，还需要代办人身份证和加盖公章的法人授权书。

2）一般一张法人身份证可以注册5个企业名义的手机号，不仅不占用个人身份证注册名额，而且是统一主卡，充值时只需要主卡充值即可。

3）如果手机号不够用的话，可以选择向员工进行有偿征集；如果还是不够的话，可以考虑找大学生等团体帮忙办理手机号。

4）目前微信不支持使用虚拟运营商号码进行注册，比如165、167、170、171号段，因此只能去营业厅办理13、15、18开头的手机号。

5）尽量不要使用副卡和0月租卡，因为用这些手机卡注册的微信号，稍有违规，就容易被封号。

2. 微信号注册

1. 为了方便管理，建议由企业统一注册、分配。
2. 同一手机号注册微信号的频率为1次/1月、2次/4月、4次/年。如果超过次数限制，可以第二年再注册。
3. 微信号注销成功后，原绑定的手机号可以重新注册新的微信号，但是一个手机号一年只能注册3次。
4. 虽然微信支持全球100多个国家的手机号注册，但是不建议用国外卡、异地卡，最好用本地卡。
5. 注册前，确保手机通讯录里存有5个以上好友的手机号，方便后期添加微信好友和辅助解封。
6. 注册时，不要在同一个wifi下注册，用手机流量注册；分地点注册，比如让员工拿回家注册；分时间段注册，不要在一个时间段集中注册。
7. 设置微信号时，尽量不要有规律，比如xxx01、xxx02，密码也尽量不要相似度太高。这一点号少时还好，号多时需要重点注意。
8. 设置昵称、头像、个性签名、相册封面等资料时，注意少用美女图，且尽量不要全部一模一样，或者相似度过高。

3. 日常使用

为了更好地提升账号权重，微信号在注册3个月内，要多跟好友互动聊天，多刷朋友圈，尽量模仿真人进行正常使用，不要开展任何营销举措，包括批量加人、批量加群、群发、广告朋友圈等。

公子梳理了一些真人使用微信的场景，希望对你有所启发。

1. 进行实名认证，路径是“我——支付——右上角三个点——实名认证”。一个身份证最多只能绑定5个微信号。
2. 绑定银行卡，卡里最好有余额，同时可以充值一些到我的零钱，具体金额不限。
3. 手机通讯录一定要打开，账号最初添加的好友中一定要有一定比例的通讯录好友。
4. 除了手机号之外，也可以绑定上QQ号和邮箱地址。这里要注意，一个手机号只能绑定一个微信号；2016年6月17日之后注册的QQ号不再支持绑定微信号。
5. 平时多带手机出去转转。
6. 不要用同一wifi，多用手机流量。
7. 多使用语音、视频进行聊天。
8. 手机号不能停机，设置成可通过搜索手机号添加微信好友。
9. 每天争取让1-2个老号主动加你，通过后正常聊天，之后保持经常沟通。
10. 每天刷朋友圈，并给好友的朋友圈点赞、评论。
11. 发朋友圈，并用其他号点赞、评论、互动。
12. 时不时打开腾讯新闻插件推送的最新新闻，并进行阅读。
13. 每天进入微信运动，给好友的步数点赞。、
14. 不定期搜索、关注、取关一些公众号。
15. 不定期看一些公众号的文章，注意点赞、再看、分享到朋友圈，收藏后可以打标签，未看完时可以添加到浮窗。时不时评论一下，在公众号菜单栏互动一下。
16. 不定期刷一刷视频号内容，包括直播，并进行互动。
17. 适当发红包、领红包。
18. 平时多使用微信支付，比如充话费、交水电费、打滴滴、点外卖、买电影票等。
19. 添加收货地址。
20. 使用微信搜一搜、看一看。
21. 偶尔设置一下“我的状态”，修改一下个人资料，以及“设置”里的其他操作。
22. 添加新的表情包。
23. 为好友添加电话、标签、备注等信息。
24. 每隔几天加入一个微信群，并在群内互动。
25. ……

不列不知道，一列才发现，微信内的使用场景太多太多了，一时半会根本列不完。建议能操作的，尽量多操作，尤其是微信内的高频使用场景。

总之，就是最大程度地像一个真人一样去使用。

4. 注意事项

我们都知道，微信团队非常重视用户体验。你可以试着站在他们的角度思考，他们不希望出现哪些行为？哪些行为会影响用户体验？然后，你重点规避这些行为就可以了。

比如：

• 个人资料、私聊、群聊、朋友圈等信息中包含违法关键词、敏感信息，比如欺诈、色情、政治、钱、收费、费用、福利、代理、转账、发票、原油、期货、支付宝、银行账号等等。
• 频繁登录、退出微信号，频繁更换登录设备，频繁绑定、解绑手机号，频繁修改账号信息。
• 同一个行为短期持续操作，中间没有其他操作，比如持续加人、删人，持续建群、加群、被拉进群，持续给视频号点赞，持续发朋友圈等。
• 经常玩附近的人、摇一摇。正常用户已经很少有人玩了，而且之前很多账号通过附近的人、摇一摇进行恶意营销和涉及色情等违规行为。
• 使用非官方承认的第三方外挂软件，比如多开、虚拟定位、抢红包、群发广告、朋友圈点赞等。
• 过度使用群发功能。
• ……

前几天，公子从朋友那看到下面这张图，虽然无法确定内容真伪，但有些使用场景确实需要多多注意，比如不切换IP、不换位置，频繁被拉黑，频繁被屏蔽朋友圈等。

三、功能限制及封号

养号只能降低账号被微信官方限制功能、短期封禁、甚至永久封禁的可能，并不能规避，也就是说，还是有可能被限制功能，乃至封禁。

1. 违规原因

主要有2个原因：

1. 微信被大量用户投诉。为了减少这种情况出现，你需要从内容、运营2方面入手，减少对用户的打扰。
2. 确实违反了微信规则。这种违反，可能是在你不知情的情况下发生的，有时候甚至难以避免。这里面可能有微信机制调整的原因，也有可能是账号运营的原因。

2. 违规类型

对运营影响比较大的违规类型有：

1）被限制登录微信。

在微信APP登录界面登录账号，根据登录窗口提示可完成解封流程。如果需要重新注册微信的话，需要在31天后才可以。

2）被限制加好友相关功能，包括主动、被动加好友。

主要原因是短期内频繁向陌生人发送添加好友请求，被举报骚扰或触发系统打击机制。

3）被限制朋友圈相关功能，包括发布、点赞、评论。发布朋友圈时会提示“照片发送失败”。

原因可能有利用朋友圈恶意传播营销、色情信息，涉嫌售假被投诉，涉嫌欺诈被投诉等，当然不排除恶意投诉，公子在2018年7月就遇到过1次，还好后来申诉解决了。

4）被限制群聊相关功能，包括拉群、被拉群、在群内发言等功能。群内拍一拍功能不受影响。

5）被限制企业微信联系人相关功能，包括无法添加企业微信号，无法与企业微信号聊天，无法在企业微信群内发言。群内拍一拍功能不受影响。

端午节前，公子有一个很作死的行为，说出来不怕你笑话。

我为了更好研究案例，短期内拉了若干案例群，主要是方便3个微信号之间共享资料，结果击中系统打击机制，3个微信号的部分功能都被限制，拉群的号被限制了14天，被拉群的号被限制了3天，有1个小号直接被限制登录。公子差点哭死。

其中1个号，在解除限制后1小时内扫码加入了每日黑巧的企业微信群，结果瞬间被系统再次打击，限制直接从3天升级到2周。

6）封号。微信号被短期封禁。

7）永久封号。微信号被永久封禁。

3. 处罚程度

微信官方对违规账号的处罚程度是呈阶梯式不断加大的。

最初可能只是警告、限制登录，然后是限制一段时间相关功能，最后是短期封号，直至永久封号。当然也不排除大量违法违规账号被直接永久封号。

4. 处理方法

有2种处理方法。

1）不申诉，静静等待限制、封号时间到期。这种一般都是自己知道自己违规的。

可以通过上面提到的“腾讯客户”小程序查看限制到期时间，到期后，前往“微信安全中心”公众号进行自助解除限制。

这里要注意，解除限制后24小时或48小时内，尽量不要再进行相关操作。比如你之前被限制的是加群，这段时间就不要主动扫码进任何群。

如果是被短期封号的，封禁到期后，可以在微信APP登录页面按照流程自助解封。

这里要注意。一般被封号后，普遍会再追封一次。解封前，最好将原APP删除，用最新的版本进行解封。解封成功后，不要添加好友、修改资料以及任何营销行为。

2）申诉，这种一般都是不知道自己违规或者对处罚不服气的。可以直接在“腾讯客服”小程序中进行申诉。申诉时要注意，语气要委婉、诚恳，并展现弱者姿态。

申诉一般在24小内会有反馈，可能会出现3种情况，分别是：保持原判、申诉成功、处罚加重。

你可以结合你的实际情况，考虑是否选择申诉。如果确定自己是被恶意投诉的，可以选择申诉。

四、结语

私域运营是一个劳动密集型行业，如果想要做好，你必须选择精细化运营，包括养号在内的每一个环节。

近期，个人微信的管控越来越严格。据传今年Q4微信会严打黑灰产，届时肯定会更加严格。如果消息属实的话，一波封号潮肯定避免不了。

所以，公子建议你一定要重视养号这件事，严守国家法规，严守微信规则，不要存在侥幸心理，不要妄想去触碰底线。

另外，如果可以的话，建议你和你的企业加速布局企业微信，逐步将用户从个人微信导流到企业微信。这是公子一直倡导的多点做留存的题中之意。

公子已经在布局了，你也抓紧吧。加油！共勉！

作者介绍：私域张公子，微信号：GDD20190606。6 年私域运营专家，公众号『私域张公子』主理人，大鹅云创管理咨询创始人，原腾讯高级运营经理，专注研究企业私域资产全链路运营解决方案。