微盟增长运营负责人王媛媛：布局视频号，构建微信生态公私域联动新场

2021年，微信视频号快速发展，在打通了公众号、企业微信、微信支付、小程序等等生态后，开启了商业化的进程，从11月开始视频号陆续开始举行直播好物节、暖冬好物节、年货好物节等活动。

1月7日，智慧商业服务提供商微盟受邀出席由微信视频号营销平台百准数据主办的“2022年WEGET大会暨首届百准视频号创作周”。本次大会以“迎接视频号商业化元年”为主题，汇聚了上百位行业知名品牌操盘手、视频号头部达人，及头部服务商，共探视频号的当下与未来。

微盟增长运营负责人王媛媛出席大会并发表了“布局视频号：构建微信生态公私域联动新‘场’”主题演讲，她认为视频号加入微信生态，能给到商家全新的直播电商机遇。

以下是演讲原文（有删减）：

大家下午好，我是来自微盟的王媛媛，非常荣幸有这个机会可以和大家做一个年底的复盘和年初的展望。

经过一年的时间，2021年视频号高速发展，商业形态初具模型，平台不断加码，商家、达人、服务商起势，商业生态进一步完善。

在今年的微信公开课Pro上，视频号团队提到，在微信的产品体系里,视频号要做的是成为最原子化的内容组件，视频号将与公众号、企业微信等全面打通。这也意味着视频号将成为微信整体视频能力的体现，和整个微信生态紧密相容。这也极大地丰富了微信生态内容各组件之间的连接链路，有效促进了微信内容生态的繁荣和微信商业生态内容循环的加速。

因此我们也想向外界发出号召，号召大家来到视频号进行布局，因为我们认为，视频号加入到微信生态中后，给商家、达人带来一个完全不一样的直播电商想象空间，甚至不只是直播电商。

对于商家和打算做长期经营的达人来说，在视频号做商业布局，意味着能够构建新的“场”，人货场的“场”以外，还是构建了自己的“内容场”与“用户经营场”。

微盟已助力数千家品牌商家入局视频号，实现0-100稳健增长，某服饰商户双11单天直播GMV甚至破1000W。微盟自身也持续蝉联微信视频号服务商排行榜Top1。

在这个过程中，微盟会阶段性的总结复盘每个细分垂类的视频号创作者的成功模型，然后再用这个模型再去引入新的商家进入到微盟的服务体系中，不断精进深化原有的沉淀，从而服务更广更深的客户与场景。

微盟通过这个体系将会给大家提供从流量到变现，比如如何沉淀用户、如何做互动、如何反向补给推动公域裂变等全链路服务。

之前我们和百准和其他很多同行做过交流，商家和达人在商业化过程中碰到很多问题。比如视频号的流量机制和平台的政策问题；冷启动时候如何起量，如何保持持续增长的方法；直播、公众号、企业微信要如何做高效联动；达人带货增长如何实现突破等等。

微信视频号作为一个内容生态平台，其以创作者而生，又将因商业化而兴。因此，微盟作为微信生态的共建者，从对消费者及流量经济的洞察出发，提供支持公私域经营的各类能力工具与服务，通过一站式视频号解决方案深度赋能品牌商家和视频号达人。

一方面，微盟为品牌商家提供包含广告投放、视频制作、代播代运营以及公私域联营的全链路服务，助力品牌商家的视频号运营和生意增长。另一方面，微盟以精准的供应链体系和陪伴式运营帮助达人在视频号平台的成长以及流量变现。

截至目前，微盟已经服务了安奈儿、热风、张裕等众多跨行业、多类型的商家，以及大量时尚、美食、母婴等各领域的头部达人。

我们一直不断完善总结视频号直播增长飞轮：流量如何来，如何承接、转化流量，如何沉淀至私域，再从私域里面裂变出更大的公域，通过这条链路的方法论去赋能我们的客户与伙伴。

这条链路的每个环节标准动作，除了方法和要求，我们会结合多样的案例匹配，让大家真正学会落实标准动作和任务，先促进达成一个60分，再结合更多的成长案例、优质操盘经验，陪伴商户、达人往80分、90分迈进。

在关键指标里面，我们通过一年多的时间在关注上千个商家直播间的动态数据，总结出了视频号电商直播间的关键指标和直播流量的新变化。如在直播时长、开播时间、直播间互动技巧、流量推荐机制引导等方面，微盟都初步沉淀出了相应规律和方法论。

我们会把我们的知识和方法论给到每一个进入到微盟体系的商家，当然我们的方法论也在不断的跟着平台的变化而变化，可以有效降低商家、达人从进入视频号到实现变现这条链路的基础门槛。

在视频号直播流量机制上，通过数据总结、平台政策解读，我们不断沉淀出一些指南、方向给到服务客户，同时这类的指南也通过更多在视频号转起来的微盟客户得到了进一步验证，比如私域带动公域的平台政策，商家具体要如何应用开展、拿到效果。

另外，有关公域流量的疑惑，类似很多商家跟我们反馈我的场观这么大，为什么交易好像没有对应出那么高的转化，是不是不精准？事实也是公域流量在直播间的配比过程，会有一个逐渐沉淀和趋于精准化的筛选过程。

同时，我们也在跟一些做直播电商的经营者讲，复盘以前数据做参考没问题，但是对于视频号这个阶段，要更加注重以最近直播的场次作参考，远一点，一个月两个月之前的数据参考意义会比较弱，也是基于平台快速发展期、调整变化比较多而言的。

诸如此类，微盟的洞察与沉淀不断在增加。在实操领域，微盟也已服务了大量不同行业、不同体量的商家，阶段性归纳总结了不同类别商家的视频号运营模式。

如在连锁品牌商家安奈儿案例中，得益于品牌遍布全国的1000+门店，2000+导购和200+社群，线上线下结合的分享员功能助推活动GMV较日常提升10倍。

对于中小品牌以及品牌工厂店等，微盟也能助力培养优质直播团队、支持代运营视频号和直播以及广告投放等。

厦门海产批发老牌店星辉到家直接将海鲜市场作为直播间，仅用1部手机开启视频号直播卖海鲜，实现小程序月均销售额破10W。此外，微盟在整合多端服务资源助力达人成长方面，也积累了大量的实践案例。

商家在微信生态+视频号的领域内玩法多样，资源多元。我们会针对不同基础与背景的客户，整合更精准、垂直的方法与资源，去服务、陪伴他们的视频号成长，帮助客户让他们能够更快的落地，以更低的成本进入到这个体系里面，拿到更高生意收入。

在2022年，微盟会持续加码视频号，我们希望能够整合更多资源与能力，助力更多商家增加生意量，创造新收入。我们要做的事情就是帮商家降本增效，欢迎大家在之后来去添加我们的企业微信，寻找对应的伙伴咨询服务。

同时我们也推出了视频号创作者扶持政策，微盟将给予满足条件的创作者免费的流量资源包，会提供陪伴式运营以及1V1的服务，当然，还会有海量供应链资源和品牌资源撮合电商带货。