微信模版消息：做用户拉新、活跃、留存？

2022年，小程序仍然是打算投入互联网赛道，作为性价比极高的优先形态。

在国内微信的人群覆盖极高，活跃度极高。没有什么可以比微信生态下做产品设计更省时省力了。在2021年，微信小程序上架了新规，在小程序访问蓝牙、通讯录、以及添加日历必须经过用户授权。

即使增加了授权的步骤，增加了权限获取的难度，但也可以以此来增加小程序的活跃度以及留存。

今天分享我在带着团队做小程序的小技巧，为小程序带来新用户、和增活跃的技巧。

1.小程序的模版消息

微信小程序、和微信服务号关联，就可以为用户提供在微信服务号的数据交互。

其中官方给的推送控件，模版消息可以基于后端服务逻辑来和小程序、app进行联通。

模版消息是在微信公众平台进行界面配置也可以利用接口对接，现成的模版消息可以在微信官方进行筛选，当然也可以自己创建，但创建的模版要进入人工审核需要一定的审核时间，不过公共素材模版已经够大部分人使用

2.常见的模版触发情况

1）模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理，并非所有模板都能入库；

2）模板消息是一个给用户提供服务后的即时反馈的服务凭证通知，不作提醒接单作用，请运营者正确理解平台的模板消息接口能力；3）模板消息对标题、关键词有严格限制，标题必须体现服务状态，如订单支付成功通知、报名审核结果提醒等等；

模版消息的触发情况根据微信官方有2个条件

▲2种模版消息通知，7天为限制

1. 支付

当用户在小程序内完成过支付行为，可允许开发者向用户在7天内推送有限条数的模板消息（1次支付可下发3条，多次支付下发条数独立，互相不影响）

2. 提交表单

当用户在小程序内发生过提交表单行为且该表单声明为要发模板消息的，开发者需要向用户提供服务时，可允许开发者向用户在7天内推送有限条数的模板消息（1次提交表单可下发1条，多次提交下发条数独立，相互不影响）

支付场景是非常少的，大多数情况我们做小程序的模版通知，是以第二个方式为触达，比如用户进入小程序，为其提供点击模版订阅的弹窗操作

3.请求模版订阅的授权方式

目小程序授权有2种方式

第一种是直接弹窗授权确认

第二种是无限循环逼迫用户授权

用户只要拒绝授权，只要进入到其他需要页面，就反复跳出弹窗或该页面，直到用户接受授权。

4.微信模版消息的数据统计

微信模版消息可以加入数据统计，用于采集用户的行为和统计业务转化。

▲微信模版消息接口说明

模版消息属于运营能力，好后期数据统计，我们需要知道模版中可以夹带的用户信息数据。根据模版字段，我们可以知道模版消息能否做到精准运营。

比如上面的模版中的touser字段，解释了既可以针对用户ID进行推送，可以知道有多少条符合条件的用户被推送、点击数、和成功跳转数。这类可以满足需要个性化推送的业务比如（会员到期、付费充值等）都可使用。

5.微信小程序的用户信息调用

当用户在小程序点击允许授权的按钮后，会调用wx.getuserinfo（object)方法，这个方法会返回微信头像、微信昵称、性别、省份、城市、国家、头像

信息调用是没办法直接获得用户的手机号，需要用户在下一步操作再次发起授权获得。往往我们会通过用户的行为次数来定义用户是授权信息还是授权手机号。

比如在唱吧K歌，用户进入小程序点击歌曲需要授权，用户播放歌曲需要授权手机号。

利用第三方平台完成小程序的模版消息配置，比如下面是某saas插件服务，通过授权小程序账户登录后可以直接进行模版文案配置，避免了开发介入。

小程序的模版消息打开率实际要比app的push点击率高，同时因为推送使用微信官方推送，所以不想app需要采购单独的 app推送平台自然成本也会更低。

以上就是今天的分享。

文：Kevin | PMTalk产品经理社区发起人