运营官张沐：如何推动运营计划落地

规划和做，在运营中，甚至是任何的工作中都是一样的，不落地都是一堆文字，没有任何的价值，只有咱们把计划落地，看到成果，再反过来迭代运营的计划、自己的思想，才能让事情，让人有进步、有发展。

在运营计划落地的过程，是人际关系的过程，是项目管理的过程，是执行力的过程，是反思的过程、甚至是决定个人人生上限的过程。

这并不是危言耸听，而是真是的职业状态。

知行合一，在运营中能够把这个事情做好的人，不多！

那么，看咱们运营应该如何推动运营计划的落地！

人际关系处理

从前，我从来不认为人际关系会成为业务发展的最大的阻碍，而是一味的做事情，能扛事，我觉得看这篇文字的大多数的人和当初的我一样，怀着一腔热血，却发现英雄无用武之地。

在某些环境中，人际关系要比你做事情复杂。总有一天，你会变的八面玲珑，变成一个陌生的自己，甚至是讨厌的自己。

那么，你也成长了，也成熟了！

初心不变，处理复杂的人际关系，是做成事情必经之路。

一个项目的推动，涉及多个部门的协作，即使是公司的CEO也很少用强硬的手段推动事情落地，还需要考虑公司中层、底层人的看法和感受，何况是推动一件事情落地呢？

运营做事情会和多业务方进行沟通，需要多部门之间的配合，那么在事情的结果就必然会影响一部分的利益，如何说服没有直观利益的同事，能够帮助你把运营的项目落地。

这避免不了人际关系的处理，考虑各方的业务诉求，寻求各方的业务帮助。和各方共识一些事情。

本来是一件简单的事情，涉及人际关系之后就变成了不简单的事情。

单纯的做事，他们都去创业，自己当老板去了。

所以，在一些公司要求，情商、智商双高，不是没有道理的。

那么，在处理人际关系也比较简单，在会上共识，会下推进，责任到人，对事不对人。

打铁还需自身硬！只要你能做出来成绩，那么你推进事情就相对简单，如果别人看不到希望，那么搞再多的人际关系，关键时刻一样靠不住。

即使，你在做事的过程中，得罪了一些人，不要怕，最终的结果不会被掩盖，一两个人也掀不起大的风浪。

但是，你不能把自己的老板得罪了，不然你好日子就到头了。

项目管理推进

任何事情，只要没有明确的责任人和截止时间，那么一定会被delay！

做事情不能靠人性，还得靠制度。毕竟自驱力强的人，实在是太少了。

任何项目的推进，必然要有时间表的排列，把大的事情拆解，拆解到可执行的项目。

在年度计划推进的过程中，带有很多的小项目计划。老板要求你今年完成1个亿的目标，那么完成这1个亿需要分多个阶段，每个阶段又有多项事情，每件事情都能成为一个小计划。

第一阶段要完成基础内容的建设，第二阶段完成用户的转化……

在第一阶段中的内容建设又要分为多个模块，先完成操作手册撰写，完成产品介绍PPT的撰写……

这些事情基本上就可以落地执行了。

那么问题来了，操作手册有谁来写，什么时间写完，如果是多人一块写，那么分工是怎样的，最后的总负责人又是谁，每个人的模块什么时候写完。

写这个手册的标准是怎样的，包括排版、字体、截图、段落等内容的细化，这就到了咱们项目管理方式的推进。

具体落地事项、具体责任人、具体时间……

即使是如此具体的事情，如果没有过程中的管理，风险一定会有，一定会爆发，一定会让你的项目延期。

这个项目的延期，有可能导致整个年度运营计划不能完成。

那么，就必须有鞭子，让每个人都能同步进度、知晓进度、明确风险！

于是，各种对齐会议就出来了，早会、站会、晚会……无论那种会议形式，最终都是保障业务的进行，那么每天催促大家在项目进度表上标注进度。

即使是这样的方式，依然会有延期的风险！

所以，在项目推进之初，就留出来延期的风险时间，可以让项目运营的收放自如。

执行力

什么时候能够爆发出强大的执行力？大家公认的是last day，在事情即将完成的时候，可以爆发出强大的执行力，那么对于自己要做的事情，也需要按照项目管理的方式推进。

千万不要对抗人性，千万不要觉得你可以按照自己的意愿推动事情，你的大脑并不听从你的安排。它经常性的忽略一些难且重要的事情，给你留下的都是容易做，但是不出成绩的事情。

所以，存储、提醒设备要比你的大脑好使。特别是有人监督你这个项目往下推动的进程，你的执行力绝对是报表的。

如果考自我的执行力，那真的是惨不忍睹。

所以，前提还是要把自己做的事情，按照项目管理的方式，最好领导能对你监督，能够提高你做事情的能力。

其实，人多多少少的都会有一些惰性，工作还需要进一步的去做，把自己的事情做好。

咱们不讲唯心主义，一旦唯心就要靠意志力抵抗人性，大概率要失败。

所以，时间、完成事项、提醒通知必须到位，即使是再难的事情，你依然有机会把事情做好。

如果没有，再简单的事情，大多数情况也做不好。

反思

做事情，不反思，浪费时间不成长，所以凡事是项目推进过程中的必然要进行反思。

反思就要思考自己哪里做的不好，哪里做的好，保持自己做的好的地方，优化自己做的不好的地方。

那么，反思的时候不是记流水账，不是想到哪里说到哪里，而是复盘自己做执行的主要路径，然后不断的优化节点的事情。

反思就离不开目标和结果的对比，在拆解到自己做事的过程，看看哪些拉低了结果，哪些地方提高了结果等内容，把复盘记录下来。

那么，下次你再做类似活动就有了参考，可以把事情做的更好。

推动运营计划落地，并不是一件简单的事情，需要强有力的向下推进，而且要通过复盘的形式不断的提升做事情的能力。

如果你有了一份很好的计划，用项目管理的方式向下推进吧。