如何做好品牌控价

作者：陈壕

品牌控价是大家口口相传的说法，其实就是对品牌在市场提供的产品的销售价格的管理，以使得价格策略得到贯彻执行，服务于品牌发展目的。

品牌控价非常有必要，能够维护品牌形象、保护渠道伙伴利益、提高产品利润率和保护产品的独特性和稀缺性等目的，通过制定合理的价格策略和规范销售渠道等措施，可以确保产品的价格稳定和市场的公平竞争，促进品牌的可持续健康发展。

说了这么多，品牌应该如何控价呢？

在实施控价策略时，品牌方需要综合考虑市场需求、竞争状况和消费者购买能力等因素。他们可以进行市场调研和分析，了解消费者对产品的认知和接受程度，掌握竞争对手的价格策略，并根据这些信息制定适当的价格定位。控价的实施还需要与渠道伙伴进行密切合作，共同制定价格政策，确保一致性和执行力度。此外，品牌方还可以利用营销手段，如促销活动、差异化定价等，进一步激发消费者的购买兴趣，提升产品的市场竞争力。

具体可以从以下方面着手进行。

一、制定合理的价格体系

品牌方需要关注竞争对手的产品价格，并分析竞争对手的价格策略和市场反应。通过了解市场的竞争情况来调整自己的售价以适应市场变化，保持品牌的竞争力。

同时，要根据产品的生产成本、品质、市场需求等因素，以及目标市场和消费者需求，制定合理的价格策略。与经销商和代理商充分沟通，确保他们理解并执行价格体系，并制定相应的奖惩措施。

TOC的消费品通过电商渠道销售能更好地触达消费者，但也给价格管控带来了困难。为此，品牌要定期监测各大电商平台上的商品价格，如果发现有卖家销售价格低于品牌方的指导价，需要通过沟通、警告等方式，要求卖家调整价格。如果卖家拒不改正，可以采取进一步的措施，如处罚、投诉、诉讼等。

二、建立有效的投诉机制：

品牌要建立关于市场价格的投诉渠道，确保各个渠道和消费者能够与品牌保持良性沟通，共同维护价格体系的正常运行。例如，设立专门的投诉电话、邮箱或通过网站在线客服接待，方便消费者和渠道合作伙伴投诉，并设立清晰的投诉流程和奖励机制，鼓励消费者和渠道合作伙伴积极反馈问题。

对于收到的关于市场价格的投诉，品牌方需要认真对待、及时处理。确定存在乱价问题的，要及时与渠道合作伙伴进行沟通要求其调整价格，如不配合要进一步采取措施；而对于恶意投诉的行为，需要采取相应的处置措施以维护合作伙伴的正当权益。

此外，品牌方需要定期对投诉情况进行统计分析，例如分析集中问题、地区分布、严重程度、整改结果等，进一步发现控价过程中存在的问题和薄弱环节，通过采取改进措施来强化控诉能力。

三、寻求专业机构的帮助

专业机构能够提供价格监测、市场调查、投诉处理等服务，为品牌方控价提供全面的支持和帮助。而通过与专业机构合作，品牌方可以更好地了解市场情况、掌握价格动态，并及时处理投诉和解决问题。

四、建立合理的库存量和订货计划：

品牌方在规划库存量时，需要考虑产品的需求量、销售量等因素，并制定相应的库存管理策略，根据市场需求和库存情况，制定合理的订货计划，既确保有充足的货源供应市场以满足消费者的需求还要避免形成库存积压的问题，可以更好地控制产品价格，避免低价销售和窜货等问题。

五、强化对销售渠道的日常管控

首先，建立完善的销售渠道管理制度，明确各级渠道合作伙伴的职责和权利，通过制定销售政策、销售计划、价格策略等规范各级渠道合作伙伴的行为，确保产品销售过程符合品牌方要求和规定，以尽量避免低价销售和窜货等问题发生，保证价格体系的稳定和市场有序竞争。

其次，品牌要加强销售渠道的日常监管。设立专门的监管机构或人员，对各级渠道合作伙伴进行定期巡查、审计和监督，了解各级渠道合作伙伴的销售情况、库存状况、市场反馈等信息，及时发现并纠正渠道中存在的问题，对违反规定的行为采取相应的惩罚措施，维护市场稳定和品牌形象。

品牌乱价会影响消费者体验、损害代理商和经销商的利益，破坏市场秩序。因此，品牌方需要采取措施进行控价，包括制定合理的价格体系、建立合理的库存量和订货计划、规范销售渠道和加强日常监管、建立投诉反馈机制，必要时可以寻求专业机构的帮助，以确保产品的价格稳定、消费者的良好体验，谋求建立稳定且强大的市场竞争力，促进品牌的可持续健康发展。

作者：陈壕于《国际公关》杂志、市场部网、广告门、数英网、首席营销官等营销行业垂直媒体开有专栏。

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