“赚快钱的时代已经过去,2024必须从‘快’向‘稳’转变,与平台共成长,才能抓住生态的新机遇。” 这是李总参加完腾讯广告数码家电贸易商大会后的最大感触,而他接下来马上要做的,是回去组建更全面的运营团队,积极开展腾讯生态不同生意链路的尝试。
新一年即将启幕,众多和李总一样在数码家电行业深耕多年的贸易商家,最关心的就是:2024年的行业机会在哪里,从何要增长?
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腾讯广告消电科技中心总监 张思婧
12月27日在佛山举办的腾讯广告年度数码家电贸易商大会上,腾讯广告消电科技中心负责人张思婧用三个关键词——保品质、拓链路、抓机遇,为商家指明了方向:第一,随着平台标准的不断提升,商家要生意长足发展,必须选择优质商品,保品质才能保发展;第二,商家需要积极尝试新的交易链路,尤其提前布局视频号小店,拓链路才能有新收入;第三,商家要与平台共同成长,积极拥抱变化,善于抓机遇。
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腾讯广告消电行业高级策划经理 杨秋实
在腾讯广告消电行业高级策划经理杨秋实看来,2023年是数码家电行业从“比快”到“比稳”的分水岭,贸易商需要从“只打爆品只赚快钱”的时代抽身,让生意朝向更稳健的方向过渡,一个包含“长青品”、“应季品”和“新奇特”的稳健商品结构“循环铁三角”,正成为商家夯实过渡期的基础。
· 长青品:商家需以高频使用、改善型、预备型等“刚需”因素为核心基础,同时积极寻找更多加分项(如产品颜值、便携性、材质等)。
· 应季品:在大季节聚焦细分场景创新(如夏季关注:纳凉、驱蚊、沁心、出行等;冬季关注暖人、暖胃、养生、出行等);自然节气、寒暑假/返工等人文节点也需注意挖掘节点需求。
· 新奇特:新奇特产品主要源于产品和技术的进步,提前预测较为困难,商家可重点在营销链路上创新,如利用CID链路、直播链路高效推广产品。
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腾讯广告消电行业高级运营经理 张黎
小程序链路、CID链路与直播链路,在2023年成为驱动行业拓宽增长面的“三驾马车”,而用好CID链路与直播链路,则能让数码家电商家营销事半功倍:
· CID链路:依托平台背书,CID链路能进一步增强用户的交易信任度;数据实时上报,广告前端科学优化能实现快速爆量;该链路还覆盖了低客单价爆品,能开拓更多差异化人群。实操数据显示,选用该链路客单价相较直购降低20%-60%,同类商品CVR可有效提升2.2倍。
· 直播链路:商家选择直播链路,可投放客单价区间更宽(99元-499元)的商品;相较原小程序链路,直播链路CVR整体有40%的提升;同类商品投放,直播链路eCPM是其他链路的2-4倍。实际投放中,新奇特、较难起量的商品在直播链路加持下起量效果显著。
为进一步帮助更多行业商家应势而行,腾讯广告重点从四大方面着手努力实现升级:
· 选品升级-科学化:以“商品巡查看板+选品看板”两大选品工具升级助力类目&SPU持续增长;借助升级版利润公式+分链路清单方法,帮助商家找准利润确定性。
· 创意升级-视频化:通过模板化攻略&指南+腾讯内部创意资源支撑,实现“文案-素材-落地页”全面适配视频化场景。
· 投放升级-智能化:利用“商品智投”、“nobid”、“一键起量”等智能化投放工具,让起量更简单;基于视频和直播场景使用新投法,达成投放方法迭代。
· 扶持升级:CID和直播新链路+3C专属全行业扶持升级,贯穿不同链路与营销场景,将帮助行业商家发展更快、拿量更稳。
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腾讯广告消电行业高级销售经理 姚歆怡
“视频号的每一次迭代,数码家电行业都是开路先锋。” 在腾讯广告消电行业高级销售经理姚歆怡看来,视频号机遇大浪来袭,家电数码行业正在乘势猛冲,女性客群正成为行业贡献增长的主力,她们购买力强同时消费理性。纵观大盘看人群,泛生活化的内容与朋友推荐的内容能带来更高的消费溢价,在强社交的微信域内,高亲和力的聊天氛围直播更易于带动潜在消费群体转化。如何让直播营销更起效,姚歆怡给出三点切实建议:
· 做好版位选择:使用更原生的“外层直播实时画面”或内容可控性强的“外层短视频推荐直播”的视频号原生feeds,可帮助快速拉动直播营销。
· 多渠道提升人气:覆盖受众广泛的朋友圈广告、可以拉高实时在线人数的公众号/小程序,也是提升直播人气的重要方式。
· 打造好的直播团队:一支好的直播团队也至关重要,结合实战经验,商家可以以直播间建立作战单元,依托项目制管理+激励提升直播间“当打”能力。
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腾讯广告消电行业高级营销经理 王易桐
一直以来,开户、审核、风控都是困扰数码家电行业商家的难题。为帮助大家快速解决审核烦恼,腾讯广告消电行业高级营销经理王易桐给出针对性的优化建议和手把手的指导支持:
· 开户要诀:牢记一句话“带电的以及他们的配件,都开数码家电”。开户拒绝质检报告主体与广告主体不一致;也拒绝开户行业和广告投放产品不一致;投放前,建议开好足够的账户,并提前做好每一个广告账户的视频号授权。
· 审核优化:行业专属审核机制、拒审原因定期盘点+黑白词库持续累积、一周三更优质合规素材,进一步帮助行业提升审核时效性。
· 风控注意:商家需要控制整体客诉率,同时要明确行业禁投品标准。
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会上,腾讯广告团队为2023年度的优秀数码家电贸易商颁发了奖项,包括2023年度在腾讯生态广告运营及消耗上取得最优效果的【年度爆量王者】奖,以及在腾讯生态新交易链路上实现重大突破的【年度增长王者】奖,和在直播链路上为行业立出标杆的【年度直播爆量王者】奖。
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腾讯广告消电科技中心策划负责人 鲍远兴(左2)与【年度爆量王者】获奖商家
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腾讯广告消电科技中心运营负责人 丁梁(左1)与【年度爆量王者】获奖商家
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腾讯广告数码家电行业负责人 李莉(右1)与【年度增长王者】获奖商家
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腾讯广告消电科技中心总监 张思婧(左1)与【年度直播爆量王者】获奖商家
数码家电行业在变化中诞生营销新课题,也在变化中孕育新机遇。腾讯广告将整合生态之力,持续拓展新链路、探索生意新模式,帮助更多数码家电贸易商家在新的一年快步向前,稳赢增长。
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