华为云&致远互联：AI技术与场景深度融合 打造智慧政务新范式

5月24日，在第七届数字中国建设峰会期间，由福州市大数据发展管理委员会、福州市工业和信息化局指导，华为云开天aPaaS主办的“构筑新型智慧城市数字底座，赋能千行万业AI应用创新”高端论坛成功举办。致远互联作为特邀单位参加此次论坛，与现场行业专家、政企客户、生态伙伴展开深度对话，共谋智慧城市建设新篇。

基于“1+2+N”方案体系助力政务数智转型

当下，人工智能发展已经全面进入规模商用阶段，AI技术正在千行百业中落地生根、广泛应用。致远互联见习副总裁、政务事业群副总经理杨佰元介绍，致远互联22年来一直坚持平台化经营、生态化发展，从OA（协同办公）到COP（协同运营）到AI-COP（智能协同运营）持续升级，满足不同规模、不同发展阶段客户更深入的数智化需求。

致远互联见习副总裁、政务事业群副总经理 杨佰元

面向数字政府建设领域，致远互联成功服务于超过5000家全国各级政府单位，通过打造“1+2+N”解决方案架构体系，即一个AIGC智能办公应用底座、二大核心解决方案（一网协同、数字乡村）和N个行业典型实践方案（智慧县域、数字人大、智慧统战、党建网格化、公安绩效考核等创新方案），用数字技术全面助力政府数智化转型。

携手华为云打造“AI+政务”新范式

作为华为云长期、友好的全面合作生态伙伴，历经六年的深度合作，致远互联与华为云实现了从点性项目合作到多产品线融合的跨越，在技术方案融合、开发者生态共建、营销通路等方面均有丰硕的落地实践成果，尤其在政务领域持续深化合作。

致远互联&华为云联合打造一体化智能应用定制平台

在“AI + 政务”领域，双方一方面围绕“AI+智能办公场景”，基于华为盘古大模型与政务办公场景如公文生成、会议纪要生成，智能任务分解等，提供更智能化、更便捷的服务；另一方面围绕“AI+政务服务场景”，基于致远互联低代码平台打造AI+政务服务场景，如政策咨询与问答、办事助手、民生诉求等，提升政务服务的效率和质量。

智能问数：随时随地智能问数，支撑领导高效决策

“智能问数”面向社情民意、预警报告、行政效能、政策落实、经济数据等场景，快速调取政府数据，快速生成数据报表，同时生成分析报告、给出发展建议支撑领导高效决策。

“AI Agent会深刻改变政务应用的开发和使用体验。以前做数据分析，需要做需求分析，再让开发人员调取相关数据进行分析。但是有了AI Agent，只需要简单对话，就能进行数据的高效分析，而且结合大屏，还能进行可视化呈现。”杨佰元表示。

政务服务办理：驱动政府服务体验升级，促进政府办事效率提升

基于“能办、好办、智办”的理念，“政务服务办理”提供政策法规、信息知识检索“一网通问”；智能问答“一口通传”；惠民服务、惠农服务、惠企服务“一键通办”，全方位助力政府数字化、智能化。

智能应用定制：AI Agent + 低代码

让任何人都可以成为研发者

基于致远互联新一代云原生COP-V8协同运营平台的低代码业务定制能力，通过语音、文字、图片、文档等方式输入业务需求，解决业务人员不懂搭建、应用设计师不懂业务等问题，帮助用户快速搭建应用、表单、门户、BI报表等。

智能文会事：AI大模型加持，助力“文会事”提质增效

“智能文会事”以AI全面赋能“办文”、“办会”、“办事”全场景全流程。其中，智能公文提供公文审核、公文检索、公文排版、公文写作、公文解析、公文比对等功能，拟文效率提升300%，字词校对平均准召率>85%，政治审校准确率达到99%；智能办会实现一句话预订会议、会议要点秒级提取、会议纪要自动生成，让办会效率提升200%；智能办事实现事项智能识别与分发，如公文任务自动提取并导入督办，办事效率提升80%。

未来，致远互联将与华为云一道持续深化人工智能在政务办公、政务服务领域的研发与创新，实现AI技术与应用场景的深度融合，携手提升政府工作智能化水平、提高政务服务的质量和效率。