外国人扫码支付“上头”三件套：坐地铁、点外卖、扫单车

滴！“真的很简单呀！来中国第一次用支付宝还有些小激动，我以后走到哪都不害怕了！”在北京，第一次成功用手机买单的外国女婿David惊叹道。

原来全球旅行“硬控”出境游客的尽头，是扫码支付给的安全感和亲切感。不管是中国人在异国旅行中，随走随停去奢侈品名店或是街边小摊，还是外国人来中国从点餐到打车等……即便彼此语言无法共通，但只要亮出看似平平无奇的一个二维码，似乎都明了。

手机里这张小小的二维码，成了全球游客都能掌握的一门世界“通用语言”，悄然改变着出入境游的消费习惯。

外国人“China Travel”大热门

坐地铁、吃外卖、扫单车

“144小时”过境免签政策实施的半年，带给今年旅游市场最大改变是，来华旅游的外国游客越来越多且停留时间显著增加。

《2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告》显示：2023年和2024年，在华停留一周以上的游客占比同比2019年显著增加。

横扫社交媒体的“China Travel”旅行体验，谁能不说一句 “city不city”。上海、成都、张家界、广州等地成功登上外媒推荐的“好City”旅游目的地，更有像沈阳、大连、唐山、合肥等宝藏城市逐渐被发掘，并成为他们“China Travel”体验素材的一部分。

但很多来中国旅游的外国游客面临的问题是，由于支付环境和支付习惯的差异性，中国扫码支付的广泛普及，让他们在消费支付上犯了难，直接影响到旅游体验的品质。

去年，一位格鲁吉亚的朋友曾向闻旅诉说了一次在中国的尴尬处境：“我们打了一辆出租车去景点，但下车时发现司机只接受线上支付，但我们只带了现金，最后无奈向路人求助才得以结束尴尬。”

值得庆幸的是，如今这一问题正在被支付便利化的技术和服务解决。

目前，外国人游中国使用手机支付的方法有多种，以最早推出两套方案的蚂蚁集团为例：一种是下载支付宝绑定境外银行卡，目前已支持Visa、万事达卡、银联国际等6类国际卡组；

另一种是通过Alipay+跨境服务，包括马来西亚、泰国、新加坡、韩国、巴基斯坦、哈萨克斯坦等9个国家和地区的12个境外电子支付方式，用户无需下载新的App，用自己在家常用的电子钱包，即可在全中国千万支付宝商户都能用。

当外国人学会了使用扫码支付，他们的胆子就越来越大，对中国之美的探索边界也在拓宽。

比如：马来西亚的华裔可以用自己手机上常用的Touch ‘n Go eWallet，去广州探亲时买票坐地铁，去“热雪奇迹”扫码买滑雪票还有优惠；韩国的登山客可以在Kakao Pay、Naver Pay和Toss Pay这3个韩国钱包里任选一个去张家界；

巴基斯坦客商用NayaPay、哈萨克斯坦客商用Kaspi.kz可以去参加广交会；欧美游客可以用支付宝去上海豫园吃南翔小笼包、去成都骑共享单车看大熊猫，或者像中国人一样深夜里叫个麻辣烫、小龙虾外卖看奥运会……

来上海旅游的泰国姑娘奥帕，在浦东机场一落地，就在机场的Alipay+服务台上看到了泰国钱包TrueMoney的logo，了解到自己在泰国常用的电子钱包现在来华可以直接扫码支付，便迫不及待的想要试试看。

于是，奥帕在南京东路第一食品商店，第一次使用TrueMoney买了一堆五颜六色的大白兔奶糖，她说：“没想到我们的泰国钱包来中国也能扫码付钱，不管是打车还是买东西，就像在家一样用，感觉好方便、好亲切！”

地铁、公交、单车、外卖……不难发现，外国人使用扫码支付的场景与中国人相差无几，他们在中国旅游愈加本地化、生活化，深度体验。不仅如此，时不时还能小薅一下羊毛，让外国人的“China Travel”更“Chill”和“City”。

随着中国免签“朋友圈”进一步扩大，越来越多入境游客来华旅行，入境游市场持续升温。支付宝数据显示，2024年上半年，入境宾客用支付宝消费金额同比增长8倍；2023年底以来，来华免签以及与中国互免签证的14国入境游客，其上半年用支付宝消费金额同比猛增15倍。

另一个不可忽视的的趋势是，移动支付直接提升了外国游客在中小额消费场景的便利度，拉升了国内商户跨境生意的增长。

越来越多的入境游客到来，也给中国商家带来了新生意。上半年，用支付宝做国际游客生意的中国商家数量，同比增长了3倍。

“欢迎使用支付宝”

吸引中国游客的流量密码

当很多外国人在中国“China Travel”时，中国人正在忙着建造“Chinatown”。

有一种说法是，只要出境游恢复，世界就会变成了巨大的“Chinatown”，足以说明中国游客在全球旅游市场中的重要地位。

中国旅游研究院此前预测，2024年中国出境游人数将达到1.3亿人次。另一组数据更是直指中国游客无法被忽视的强大消费能力。人均消费至少5万元的南极之旅，去年总游客人数约10万人次中，中国游客占了1.5万人次。

中国人走向世界各地的同时，也将特有的国民支付方式扫码支付带向了全球。越来越多的国家，不管是消费，还是出行，都能用上中国人熟悉的二维码了。

作为最受中国游客喜爱国家之一的日本，免税购物可以说是每一位中国游客的心头好。日本潮流百货的PARCO从1969年在池袋开业，到目前全国共有16家店铺，所有的店铺都可以使用支付宝。

PARCO百货大阪心斋桥店营业课课长山口豪介绍，心斋桥的PARCO，30%以上的销售额来自海外的游客。今年以来，来自中国的客人开始增加，占到海外游客的6成左右，超过了韩国游客。

暑期中国游客到Parco，不仅在支付宝上能领满减的优惠券，还可以在实时退税的同时拿到餐饮券奖励，很好地提升了中国游客的品质体验。

不只是购物，中国游客在日本的游玩过程中同样畅通无阻。自2022年10月起，日本环球影城可以使用支付宝，所有支持Alipay+的钱包都可以使用。在日本环球影城，买票、购物、租借共享充电宝，在餐厅手机扫码点餐都能使用。

“在日本环球影城，也许语言不通，游客只要一展示支付宝界面，店员一眼就明白了。”日本环球影城海外市场销售主管北川介绍，支付宝是园内唯一的中国QR支付工具。在通过支付宝消费的金额中，有40%是在新项目超级任天堂世界发生的，显示其非常受年轻人的欢迎。相比于疫情前，去年超级任天堂世界开业后，30岁及以下的年轻游戏爱好者增加了。

作为较早引入中国移动支付服务的日本机场，关西国际机场早在2016年就应中国游客需求接入了支付宝，目前机场内商户100%都能用。

为了迎接明年即将到来的大阪世博会，关西机场上岗了60名会讲中文的收银员，还在国际出发区新开了27家免税店和餐饮店，包括日本最大的免税店KIX DUTY FREE。

关西机场商业设施负责人森裕嗣表示，“我们还在考虑如何服务好顾客在离境前停留的110分钟。在这个平均时长110分钟内，游客如何在面积巨大的免税店里快速找到自己想要的产品并不容易，我们还会与支付宝团队进一步探讨解决该方案。”

除了这些大型的商户和场景以外，在日本的自动贩卖机、街边的餐饮小店甚至人力车、共享单车、充电宝等小场景，都随处可见“欢迎使用支付宝”招牌。显然推荐用支付宝，已成海外商户认定的吸引中国游客的好方法。

值得一提的是，不仅仅是日本大阪，在法国巴黎、泰国曼谷、韩国济州岛……这个夏天，全球多地商户都在纷纷联手支付宝打暑期优惠。

最新数据显示，支付宝出境游服务已覆盖70多个国家和地区，接入超过800万家海外各类商户门店，在餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场等几乎所有吃喝玩乐行的消费场景都能使用。