浅析直播电商为何能杀出一片天

直播电商,指的是那些在电商 App 中植入店家直播售卖场景的一种电商新形势,电商主播们会用他们专业的眼光以及诱发人们购买欲的辞藻,去介绍一件又一件商品。当然,你也可以直白的理解成——手机里的电视购物。

淘宝从 2016 年开启“淘宝直播”之后,新一轮的网红经济就又被触发了新窗口,如今,直播电商风生水起,官方数据显示,2018 年淘宝直播平台带货达千亿,实现了跨越式的发展。

浅析直播电商为何能杀出一片天
图 1. 图片来源:淘宝

虽然直播平台倒掉一个又一个,那直播电商是真的火到不行了吗?

直播电商到底多挣钱?

还记得雪梨、张大奕、于momo、林珊珊、赵大喜这批在淘宝上风生水起的网红吗?在当时开放且新生的网红经济环境下,这批“带货能手”的经济价值丝毫不输前线明星,2017 年,雪梨登上了《2017 福布斯中国 30 位 30 岁以下精英榜》,而张大奕的网店交易指数也势不可挡。

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图 2. 图片来源:天猫《网红互联网消费影响力指数》

但其实,张大奕早在 2016 年就开始涉足电商直播,根据相关数据显示,在淘宝刚推出直播平台——淘宝直播时,张大奕就创造了 2 小时成交额近 2000 万的记录,部分数据超过柳岩等明星。同年,她的淘宝店被誉为整个淘宝第一家销量破亿的女装类店铺。

而就在前几日,张大奕所在的如涵控股终于叩响了纳斯达克的钟声,只不过冷酷的资本市场并没有给这支“网红第一股”过多的关爱,上市当天就遭遇暴跌,有人甚至戏称“华尔街不识张大奕”。

更有消息称,王思聪犀利点评张大奕“首战即败”,并列出 3 点致命原因,分别是:

  1. 严重亏损。收入有,但钱花得也莫名其妙,为 KOL 花费上亿的营销费用令人费解。
  2. 难以复制性。张大奕自己撑着半边天。
  3. 并没有成功地证明公司培养和孵化 KOL 的能力。
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图 3. 网传王思聪朋友圈

虽不知道这个“中国网红电商第一股”未来的发展路径如何,但起码让大众见识到了——张大奕极强的带货能力和她独有的资本价值。尽管张大奕的股价跌得不像话,也并不影响电商直播领域的后起之秀们展露头角。

比如薇娅,一个用集装箱带货的女人。

薇娅在 2017 年用 7000 万的数字直接打破了张大奕创造的 2000 万直播卖货神话,据悉,当时所获提成可在杭州直接拿下一套房子。而在刚过去的 2018 双 11,薇娅在 11 日零点之后开播的 2 个小时内,其直播间的销售金额达 2.67 亿,全天直播额超 3 亿元,每场直播人均观看人数高达 230 万。

更夸张的是,在今年 3 月的“薇娅全球好物甄选——韩国站”活动中,70 多个品牌纷纷出现在她的直播画面中,更是卖空了 12 个集装箱,据悉总货物数高达 85 万件。

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图 4. 网传图片

另一个人,比如李佳琦,一个用口红撬动你钱包的男人。

“佳琦一句 oh my god ,我欠花呗一万八。”成了精致女孩们肯定李佳琦业务能力的最佳评价。而李佳琦本人早就通过电商直播的形式,实现了年轻人口中所谓的“财富自由”,通过电商直播平台,他在 5 分钟内卖出 15000 支口红,而他自己也透露,目前月收入已达到“十万”级。可能谁也不曾想到,“未来 3 年带动成交 5000 亿”这样的愿景里,包含着佳琦小哥手中一支口红撬动而来的“万贯家财”。

直播电商为何能杀出一片天?

眼看 2019 直播平台的日子不好过,业界重组合并的声音此起彼伏,随着熊猫 TV 等产品的关张,视频直播行业似乎正在经历着一轮新的洗牌和更迭,部分平台甚至出现了主播“讨薪们”的丑闻发生。而作为同样依靠主播网红的电商直播平台,却与视频直播的窘境正相反,一路慷慨激昂。

前端人格勾画真实场景。电商直播与单一的视频直播平台不同,视频直播平台的主播依靠打赏、刷礼物的方式赚取佣金,而电商直播平台承载了一个看上去似乎比获取礼物更复杂的任务——卖货。主播们要在用户进入直播间的当下,勾画出更多的真实场景,为用户营造更多的商品购买上的想象空间。

这时,商品不再是网页上冰冷的图片,也不是详情页中插入的视频片段,它是屏幕前端一个真实存在的实体,同时拥有人格性格,主播口中的“这件适合郊游时候穿”、“这件简直是上班族的必备了”、“这件宽松慵懒,想买睡衣的可以立刻下单了”诸如此类的场景化带入,给用户带来的刺激要比其自己在平台搜索商品强烈得多。

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图 5. 图片来源于网络

强大的带入感。身份认同是西方文化中一个重要的组成部分,它的基本含义,是指人与特定社会文化的认同,它秉承了一种批判理念,倡导一种相对的本质主义,而直播电商似乎满足了人们通过代入感而获得的身份认同。

电商主播们在手机屏幕前为广大群众描绘一种美好的愿望,他们会用当红的明星、最热的电影、最新潮的形象、最有争议的话题等作为列举对象,把屏幕前的你带入其中,如果你恰巧在主播们列举的范围之内,那种“深信不疑”的感觉会让你坚定的相信——万事俱备,只差下单。

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图 6. 图片来源于网络

主题目的鲜明而强烈。视频直播平台的主播门分散的比较广,有人讲授拍照技能,有人唱歌跳舞,有人分享心事,但说白了,都离不开围绕粉丝的“闲聊天”,而这种“闲聊天”中包含着很难拿捏的平衡,因为主播和观众之间的经济纽带就是——“刷礼物”,主播们要营造一种轻松的氛围,从而在“闲聊天”的过程中能够获得更优的价值反馈。

但直播电视似乎更加简单粗暴,它的目的直接,功能性更强,只有“加购物车下单”这种单纯的需求。只要能在功能上显得专业,聊天过程中显得贴心,大部分用户还是很愿意买账,因为有些观众的心理是:我在看电商平台的直播,是在了解产品,跟那种闲着没事打赏主播的人可不一样。不知怎么的,也许在视频直播的链条上,还存在着条看不见的鄙视链。

尾声:不为人知的背后故事

其实,繁华的背后必定还夹杂着普通人无法体会的辛酸和隐忍。口红一哥李佳琦坦言,直播时间太长,期间频繁地涂抹口红,显然让自己的嘴唇有些吃不消。传闻他每天试色的口红数量大概在 300 支左右,让人咋舌。

另一位网红博主薇娅,据悉也曾经为了网店的顺利运营而变卖房产,至于那些新入行的主播更不用说,市场被大咖占据,这些新秀们大部分还是通过类似电视购物的套路在圈选粉丝群,比起这些动辄百万的明星博主,新人们的路的确还需要时间打磨。

如今,越来越多的电商平台开始涉足电商直播,内容不仅限于美妆、日用产品等,有些甚至已下沉至农村的乡野田间,也许在不远的未来,电商直播可能会脱离出原有的电商平台,作为独立的产品面对大众,对于这下一波流量大潮,我们拭目以待。

文:研如玉@用户行为洞察研究院(SDResearch)

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