品牌老化是营销中很常见的问题,随着消费者群体逐渐老去,品牌也就从正“流行”变成了“上一辈”的代名词。尤其是当90、00后为代表的年轻一代成为消费新主力,品牌营销很重要的一个方向就变成了去思考如何抓住这群年轻人的心。所以,在目前的营销市场中,各大品牌都使出了浑身解数,力求与年轻消费者建立起沟通和联系,拉近与新生代主力消费者的距离。
2019年9月21日,美的冰箱X京东在上海徐汇保利·时光里举办了一场大型线下快闪活动,以“社畜净化论-蒙面吐槽大会”为主题,一举切中年轻人最为熟悉的社畜文化,引发热潮。
洞悉年轻消费者“社畜”文化,引发共鸣
想要与年轻人展开沟通,首先要真正熟悉他们。和其他仅仅贴上“年轻化”标签的品牌不同,美的冰箱选择了从年轻人的生活、文化等方面入手,更加深入地了解他们。
美的冰箱发现,越来越多的新一代年轻消费者会来到大城市为自己的梦想奋斗,但这里巨大的生活压力却让他们日渐疲惫,又不舍就此离去。于是一种名为“社畜”的亚文化悄悄在这些群体中蔓延。诸如“等忙完这阵子还有下阵子”“努力假装在努力工作”“加班一整宿,活到九十九”这些网络热梗的流行,正反映着虽然辛苦但依然坚守着的社畜们擅长通过吐槽苦中取乐、诙谐自嘲以缓解压力的文化习惯。
看到这一现象,美的冰箱X京东在926京东冰洗超品日前一周,为这群年轻人举办了一场可以让他们玩得开心、“吐”得尽兴的吐槽大会,在帮年轻人释放压力的同时,也展示了美的冰箱对消费者的人文关怀,以及净味系列产品不凡的科技魅力。
其中,专为他们打造的“社畜博物馆”,每一区都直接瞄准他们的痛点,替他们说出了一直想说的话。比如,充满了职人心事的弹幕墙、用无奈的职场日常来做全新阐述的雕塑区、被P上了各种社畜形象的名画展览、锅从天上来的打卡区等等。
这种恶搞精神加上年轻人熟悉的吐槽用词,很快就引起了到场观众的共鸣,让他们在博物馆内拍照打卡,分享朋友圈,让品牌得到了进一步传播。
除了“社畜博物馆”外,美的冰箱X京东还为那些还没有完全放松的年轻人准备了一场“蒙面吐槽大会”,请来了社畜出身的马老板——关爱八卦成长协会会长马睿,腾讯视频热播的《脱口秀大会》嘉宾CY,脱口秀界的“马云”王勉,与在场的年轻人一起戴上头套,一吐为快!
京东家电事业部冰洗采销经理廖雅逸、美的冰箱国内营销公司电子商务部部长王凯、美的冰箱国内营销公司上海中心总经理陶勇也来到了活动现场,与年轻人一起欢乐互动。
美的冰箱X京东举办的这场活动,深度聚焦于年轻人所熟知的文化,找到了品牌与这一代消费者正确的沟通方式,极大地拉近了彼此的距离。
创造趣味记忆点,植入年轻消费者心智
除了对年轻消费群体的文化洞察,美的冰箱在现场布置中匠心独运,潜移默化地将产品卖点融入了整场活动。
首先,在社畜博物馆部分,整个博物馆的造型就像一个巨大的冰箱,内部所有的布置都妙趣横生,比如弹幕墙上的每一句吐槽,都是这些年轻人想说又未曾说出口的话语。
社畜雕塑区里,每个古典雕塑都对应了一版“社畜版解释”,直接言中年轻人的所思所想。比如思想者雕塑被巧妙诠释为:思考问题这么多年,有个问题一直没搞明白,谁把我的绩效结一结?
这些幽默有趣的展现方式,让到场观众真正放松下来,感受到由内心而生的清凉。
对当下年轻人来说,吐槽是一种自带“吐故纳新”效果的解压方式。所以,专为年轻人设置的“蒙面吐槽大会”,不仅给了他们和喜爱的脱口秀演员们同场吐槽的机会,让他们把平日累积的压力一吐为快,也呼应了美的冰箱净味系列产品想为消费者净化压力、还原生活原味的期望。
再者,“吐槽加冰,原味觉醒”、“19分钟净化站”等小主题,也从侧面强化了美的冰箱净味系列19分钟急速净味的核心卖点。净化站内还有专为活动定制的冰淇淋,在现场免费派送给来参加活动的人。大快朵颐之后,还能看到美的冰箱为年轻人准备的一句暖心话语,产品卖点和品牌的人文关怀恰到好处地被融入在这场活动中。
最后,场馆中设置了多处926京东冰洗超品日优惠信息,还有直接扫码领取京东冰洗超品日代金券的福利。这些“刚柔并济”的植入,能反复提醒消费者参与活动,间接提升了预热效果。
用科技触达年轻消费者,让产品成为营销的起点
对于品牌来说,独特的创意、有趣的玩法、广泛的传播固然重要,但产品才是营销的起点、是能保证品牌始终树立于消费者心智的不二法门。
美的冰箱深谙这一点,所以在产品的开发上,始终坚持“探索新鲜度”的品牌主张,致力于给用户带来创新、原味、安全的新鲜体验。王凯部长也在会上向大家展示了美的冰箱在技术与品质上的不断求索、以及产品力的持续提升。
据了解,美的冰箱在此次活动主推的净味系列产品,有着最为核心的PST+超磁电离净味科技,这是由美的冰箱联合中船重工718军工研究所创新研发的第三代冰箱净味技术。美的冰箱净味系列下的BCD-426WTPZM(E)、BCD-446WTPZM(E)、BCD-639WKPZM(E)三款产品均可实现19分钟急速净味、99.99%彻底杀菌净味、十年长效安全净味。可以为忙碌的职场年轻人解决一周一次采购大量食材囤在冰箱时带来的串味烦恼。
除了强大的内在核心,美的冰箱净味系列的外观设计也非常符合当代年轻人追求极简的审美。产品整体线条流畅,通体使用高级的莫兰迪灰,独有的宁静和素雅,深深抓住了当下年轻人的内心。
美的冰箱不断修炼自己的产品力,真正建立科技与生活的链接,以科技的力量解决消费者面临的生活难题,进而将产品覆盖到更广大的消费群体。
从美的冰箱这次营销活动的成功可以看出,能够长久吸引消费者的关键,一定是持续洞悉消费者需求,不断探索新科技与更高级的设计,满足他们日益增长的健康和审美诉求。
只有这样,当在现场展示9月26日京东冰洗超品日,美的冰箱京东自营旗舰店抽取免单、享受12期白条免息、下单免费获得1999元蒸汽拖把等福利信息时,才能更自然和直接地影响到消费者的购买决策,让品牌和产品不断深入消费者心智,始终保持活力。这也正是这场营销活动品效兼顾的有力呈现。
文:编辑部@黑马营销(heimayingxiao1)
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