铁打的节假日,流水的营销点。
作为自带流量的超强IP,节假日成为各大品牌争相抢占用户视野的有利战场。而为了实现品牌的价值,很多企业都会针对节日推出一系列的活动,使出浑身解数进行“斗法”。
刺激消费,成为了当下社会各界的普遍共识。
于是我们看到,上至国家下至地方政府都行动了起来。其中,最有代表性的措施就是向消费者直接发放消费券,通过补贴的方式刺激公众的消费情绪。
那么“节日营销”到底应该怎样做呢?趣哥觉得,我们不妨可以参考以下4个步骤:
1、先做好用户分析,再确定活动主题。
先针对不同的节日来锁定不同的目标群体,分析他们的用户特征、消费习惯与及喜好等,然后再去设置活动的主题和环节。
2、打造独特的节日用餐环境。
用餐环境对节日营销的好处就是:能够引起宾客的注意和好奇,吸引顾客进店;向顾客传递节日营销活动的信息;利于餐厅品牌的传播。
3、活动要从预热到高潮到延续,提前准备拉长战线。
把节日当成节日,就是个时间点,也就是几天。但把节日当成“事件”便有了从节前序幕到节日高潮再到节后谢幕的周期。
4、挖掘情感卖点赢得信任,用服务让顾客感受真诚。
节日营销要坚持“满足客户需求,为客户创造价值”这一宗旨,守正出奇,客户获益、企业获利,确保营销的有效性和可持续性。
有了以上这4个步骤,我们就可以顺着这条道,开始琢磨,各大品牌该如何左右节日营销了。
“节日营销”背后的套路
2009年,淘宝商城选择了一个靠近年关的日子,纠集了27个商家做了一场网络促销活动,结果发现效果出奇的好,一天的销售额就达到了5000万元。在那之后,“双十一”不仅仅是光棍节,更是购物狂欢的代名词!
如今回过头看,首个双十一的效果为什么会那么好呢?
因为,价格便宜!
实际上,低价作为节日营销中最为显著的特点,是吸引用户围观最为重要的理由。究其原因也很好理解,面对大量的折扣商品,消费者会有一种捡到便宜、获得实惠的感觉。至于说品牌,尽管利润有所降低,但是产品的销量会得到大幅的增长,总的利润也将增加。
除此之外,节日营销还有一大特征,那就是:限时。
目的就是为了给消费者制造起紧迫感,以便让消费者在感性思维下做出购买决策。不妨试想,作为消费者的你,当看到“前500名消费者可享受半折优惠”、“前一小时可享受立减300优惠”这样的信息时,还能冷静思考吗?
总而言之,节日营销的背后,其实就是品牌和平台的“合谋”,目的就是制造出足够的饥饿感,让消费者开开心心的花钱。
造节“有毒”,让你购物热情无限
有人说,随着造节变得越来越频繁,大有你方唱罢我登场的架势,消费者出现了严重的审美疲劳。
为什么天猫双十一狂欢节能够一炮而红,原因是此前没有过如此大规模的集体优惠活动,瞬间引爆了消费者的热情。
也就是说,天猫双十一贵在先发优势!
尽管如今就价格来说,天猫双十一未必是全网最低的。但是,消费习惯和众多知名品牌的集体参与,让这场活动始终保持着全社会的关注度。
以双十一为例。
在双十一前一周甚至是半个月,很多消费者会选择将商品添加进购物车,但是并不会下单,尤其是日常消费品。于是就导致,“双十一”前一周和后一周的订单数量都会出现不同程度的下滑。
由于产品的使用时间是有期限的,因此在一定的期限内,消费者的需求是恒定的,并不会因此而显著增加。但同时,节日营销会对价格敏感型消费者产生重大的影响,那就是如果产品不着急用的话,就会造成“不造节不买货”的现象。
节日不在多,而在制造全民购物热潮
一般来说,营销都有两个目的。
其一,制造起足够的声量,最好是全网式的刷屏,目的在于曝光;其二,在品效合一的理念下,产品的销量越多越好。
就当下的情况来说,第二点更符合现实的情况!
前面提到,尽管节日营销看起来不错,但是也有诸多的缺点。由此引出一个疑问,还有必要做节日营销吗?
答案当然是,有必要!
那么,究竟该怎样做呢?这里,趣哥提供几点建议:
1. 打造“新品发布节”
根据过往的经验来看,每年三、四月份和九、十月份都是各大品牌推出新品的黄金时间段。因此,与其让品牌们“单打独斗”,不如将其打造成一个购物狂欢节,为新品提供一个集中曝光的平台。
2. 打造“以旧换新节”
以智能手机为例。
无论是苹果还是华为,每当发布新机的时候都会推出“以旧换新”活动,即用旧手机可以抵扣相应的现金。
事实证明,这样的营销方式非常的成功。
3. 打造“乡村狂欢节”
在很多个场合,政府都提到了想尽办法释放农村市场消费潜力。那么,怎么释放呢?
如果能够打造一个类似于“乡村狂欢节”这样的节日活动,在规定的时间内购买可以享受超低折扣,势必能够点燃消费者的热情。
发挥节日公共属性,助品牌腾飞
节日,是具有公共属性的。我们需要节日营销,但是不需要那些只是简单重新换了个称谓的节日。也就是说,“节日”本身务必要构建起足够的差异性。
说到底,就是给消费者一个消费的理由。而这个理由,必须要有说服力!
就数量上来说,节日营销并不需要太多,一个分布在上半年一个分布在下半年,还有一个分步在农历新年前。
更重要的是,无论是追求品牌曝光的商家,还是追求走量赚利润的商家,亦或者是清理库存回笼资金的商家,都能够在不同的节日营销中找到自己的定位。
如此一来,既能力争最好的营销效果,又能够最大限度的降低成本。
“节日营销”不应该仅仅被视为某个平台、某个品牌的专利,而应该真正发挥其公共属性。唯有如此,品牌才能真正蹭上节日的流量,进一步丰富其内涵。
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