2020年，受新冠肺炎疫情影响，旅游业受到极大的冲击。
据相关数据统计，2020年全球旅游收入减少1.2万美元，全球GDP下降1.5%-2.8%，我国旅游收入仅达2.2万亿，出行人次降低到28亿，同比下降61%及52%，旅游市场呈逐渐低迷态势。
但好在，随着疫情的控制及疫苗的普及，旅游业开始强势复苏，国内旅游业逐步复苏。相关数据汇总图显示，近7天里，“旅游”类相关信息总数高达3273043。
据交通运输部统计，清明小长假里全国共出行1.45亿人次，相较于去年而言增长了142%。
甚至，在即将到来的五一假期中，火车票查询量暴增56倍、多地部分航班经济舱已售罄、95后一马当先成为旅游消费的主力军，旅游人数将达2亿人次，有望重现黄金周盛况。
除却国内市场的稳定复苏，OTA行业也为旅游业发展提供不少营销策略。多家OTA行业的头部企业，为年轻的消费者提供更为多元、新颖、个性化的新式产品与服务，以期助力旅游业发展。
OTA行业助力力度如何？又是如何顺势营销，吸引年轻消费者？
我们一同去探索OTA头部企业的破局秘钥吧。
01 打造爆款：现象级的机票盲盒
据悉，95后“烧钱”爱好中，盲盒位列第一。盲盒逐步成为年轻人的社交货币，掀起了一股“盲盒热”。
于是，自4月3日起，同程、飞猪、去哪儿、携程等多家OTA企业相继推出机票盲盒，极大的迎合了年轻消费群体的喜好。接着，#超千万人抢机票盲盒#登上热搜榜，为五一黄金周出行带来了爆款式流量与关注。
何为机票盲盒？
即经相应助力解锁，花98、68不等，便可购买一张指定出发地、随机目的地及时间的国内单程机票。
不方便、不满意、不合预期全额退款，用户不仅享受了拆盲盒的新奇与快感，也不必承担盲盒所带来的金钱付出。活动一经上线，吸引了千万用户参与，甚至服务器几经瘫痪。
据“五一出行”专题分析显示，各大央级、省级、自媒体等纷纷报道，称“机票盲盒”极大地助力了出行市场升温。
众网友也纷纷表示，“心动”、“便宜”、“求互相解锁”，机票盲盒成为今年旅游业营销的第一个现象级爆款。
但同时，机票盲盒大火之后，不少消费者对其提出了异议。
据情绪分布数据显示，厌恶类负面情绪占比达12.6%。接着，以“机票盲盒”为关键词在系统中进行检索，预警信息量达142条。如“98元只是单程的价格”、“时间点真的不合适”、“开出的地方太近了”等。
由此，OTA可借助预警中心实时收集相关信息，掌握一手讯息的同时，第一时间做出应对举措，为维护企业形象助力。
如同程发布相应公告，称后续会进行系统优化升级，并奉上旅行大礼包等。既推动了旅游业的经济复苏，又获得了用户的口碑与品牌认知。
02 顺势营销：个性化的文旅盛宴
当然，除却盲盒热，文旅链也成为95后旅游消费的一大动力。
对于年轻消费者而言，目的地不仅只是景点，还能探索出更多的玩法。其中，以音乐为主的文旅体验也受到更多年轻群体的追捧。
户外音乐节、演唱会等，不仅提升了旅游的吸引力，还带动了相关地域的二次消费，实现热度与经济的双丰收。
据不完全统计，五一期间国内共有二十余场音乐节、演唱会相继举办，其中包括成都战国迷笛、北京草莓、广州造浪音乐节等及苏州《山河令》演唱会。
于是，五一黄金周期间，演出文旅游也成为旅游业的新亮点。
不少乐迷、粉丝跨城跨省，奔赴文旅盛宴。相关城市搜索热度高涨，机票、酒店预定量同比也逐步升高。吸引消费者出游、满足消费者需求极为重要，旅行宣传与福利也必不可少。
由此，OTA企业可与各演出售票平台进行合作。提高演出讯息触达率的同时，促进旅游产品的营销与推广。
双方可借助音乐类及旅行类微信公众号、微信视频号、抖音号等进行宣传推广。以微信公众号为例，每日音乐、蕊希、天天炫拍等音乐类微信公众号总阅读数突破100w大关，WVCI分别为1683.19，1538.23，1471.42，取得了极为不错的成绩。
如赠送游玩攻略与出游指南，开启交通、住宿、游玩、演出等一系列线上优惠票、套票等，秒杀各类OTA产品优惠券及满减等各类优惠活动，开辟全新的宣发方式。
OTA企业及售票平台若与流量较高的自媒体号达成合作，进行显示互动营销，其不仅有利于讯息的裂变与扩散，还能构建精准、有效的宣发矩阵。
目前，满足用户需求，引爆热点成为重中之重。但此类产品能火爆多久，现在仍不得而知。
总之，不论是机票盲盒，还是演出游，其背后的逻辑均是期望通过爆款旅游产品的营销及推广，助力旅游业的经济复苏、解决OTA企业的营收难题。
在未来，OTA企业该如何实现裂变式传播，助力旅游业发展？又该如何吸引用户，实现营销转化？
我们敬请期待。
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