“三孩”政策利好母婴行业，商家要如何布局私域流量？

今年儿童节前夕，国家出台了三孩生育政策。消息一出立马引发了上亿网友的热烈讨论，关于“三孩政策”的讨论随处可见，不想生、养不起、生不起、没有对象等言论接踵而至。

不管大众对三孩政策的态度如何，从行业角度来看，人口红利是维持经济增长的重要因素。对于母婴行业而言，三孩政策落地无疑是重大利好。

“三孩”的开放释放了更多新的消费需求，新生婴儿的增量将使得整个母婴产业链需求大幅提升，越来越多投资者开始抢滩母婴行业，新品牌和各个细分赛道也将迎来更大的增长。

在90后、00后逐渐成为母婴行业主流消费群体的市场背景下，用户的消费观念、育儿需求以及消费行为都呈现出了新的特征，这将进一步推动母婴行业的转型升级。

那么，在“三孩”政策的新机遇下，私域流量是否能够成为母婴赛道的有力突破口？母婴商家应该如何结合自身资源，实现更大的商业价值？

母婴行业是为数不多的万亿级别市场，近年来，中国母婴行业市场规模不断扩大。

根据艾媒咨询相关数据显示：2020年母婴行业市场规模已达40857亿元，预计2021年将达47761亿元，2024年将增至76299亿元。

在互联网普及上升、网络零售发展驱动下，中国母婴电商行业发展迅猛，用户规模也呈现出持续增长的态势。数据显示，2020年中国母婴电商用户规模为2.16亿人，预计2021年将达2.43亿人。

从母婴市场消费者选择意愿来看，艾瑞发布的《2021中国母婴消费市场趋势洞察》报告中指出，2020年，有88%的消费者更倾向于在线上购买母婴类产品，综合电商平台已经成为消费者母婴购物的首选。

母婴商家需要加速线上化营销渠道的布局，做好数字化营销转型，才能够更好地应对市场需求的变化，搭建私域流量池，探索私域运营打法成为了很多母婴商家的新选择。

企业搭建私域流量池，进行私域运营的主要目的就是为了提高用户的消费频率和消费金额，因此适合做私域的产品都具有客单价高、复购率高的特点。

母婴行业产品品类丰富、目标用户精准，且具有高频购买率、高客单价等特征，相较于其他行业，母婴商家在私域转型上有着天然的优势。

从母婴消费群体角度来看，宝妈们在选购母婴产品时一般会将产品品质放在首位，之后才会考虑其他因素。而在私域的消费群体中，有关数据显示，85%的用户更关注产品品质和品牌可信赖度，这与母婴消费群体的特征恰好契合。

与此同时，产品的相关服务是宝妈们购买母婴产品的另一个侧重点，通过私域运营，可以为用户提供更加优质的产品服务，帮助母婴商家随时追踪产品使用情况，不断优化产品，提升用户对品牌的信任。

此外，母婴用户群体具有内容需求高、容易被种草的特点，私域消费场景能够将丰富、有趣的内容直接推送给用户，方便他们获取信息，从而产生消费行为。

在越来越激烈的市场环境下，母婴商家应该如何布局私域流量，抢抓母婴市场？如何从公域平台获取精准用户流量，构建私域变现生态？

1.打造专业母婴顾问人设

很多宝妈，尤其是新手宝妈在购买和使用母婴产品的时候，往往会有很多问题需要咨询，因此，母婴品牌商在开始做私域之前，就必须要打造好运营人员的人设。

从内容和服务角度出发，一个专业性强、体贴亲切的育儿专家人设在私域运营服务中更容易获取用户的信赖。一个专业的品牌人设能够增强用户与品牌间的粘性，当用户的问题在你这里得到解答后，用户后续有需求也会第一时间想到你。

2.企业微信群承接用户流量

宝妈群体的活跃度较高，更乐于交流互动，分享种草心得，分享育儿历程、晒娃等，因此，母婴品牌商做私域时应该选择私域社群来进行用户运营。

企业微信是一个很好的社群承接方式，能够有效连接微信用户，精细化运营，与客户建立长效连接。企微生态也支持接入一些高效运营工具，能够帮助母婴商家解决一些繁琐的人工成本。例如藤匠企微SCRM工具，整合了员工活码、群活码、任务宝、群裂变等功能，能够帮助企业高效引流获客，可以实现群满自动建立新群，避免出现用户无法入群的现象；可免费使用群发工具、群聊助手、关键词回复、群聊客户画像、群SOP等高效群控工具，批量管理社群，高效沉淀私域用户。

商家可以结合客户标签工具来建立不同功能、不同地域、不同年龄段的社群，用户可以依据社群属性结合自身需求来选择进入社群。通过社群的精准分类，为后续社群的精细化运营打好基础。

3.社群内容的精细化营销

抓住线上母婴用户的消费画像和需求，通过内容来吸引用户和留住用户，这是母婴品牌商进行私域运营的关键所在。

因此，很多母婴商家都会通过社群来分享日常养护、育儿教育、科学养娃、妈妈健康等知识，还有一些母婴品牌借助知识付费平台来搭建内容服务系统，例如通过创客匠人来建立线上教育体系，通过线上知识输出来服务用户。

在私域社群运营中，运营人员可以将知识付费平台、公众号、短视频平台上发布的内容精准地触达到不同属性的社群中，并且穿插软性的产品促销信息，结合直播带货等新型的营销形式来实现用户的转化变现，促进销量增长。

三孩政策下，母婴市场风起云涌，在行业竞争变化加剧、成本提升压力下，母婴品牌玩家亟需提升经营效率，提高精细化管理能力。

在中国年轻家庭精耕细作式养育、母婴市场加速线上化运营背景下，母婴品牌商家需要抓紧时间布局私域流量，以内容为基础获得用户的信任，通过精细化运营来激发母婴营销市场潜力，从而撬动更大规模的转化变现。

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