人的本质是感性动物。对于品牌营销来说，情感营销成了屡试不爽的万金油营销。从可口可乐的歌词瓶大卖，到江小白语录瓶再到网易云扎心地铁文案刷屏，都令用户动容。
鸡尾酒品牌RIO也深谙此道，去年主打了一整年的“一个人的小酒”概念，在情感上贴合空巢独饮青年群体，赢得了他们的圈粉。而新的一年，RIO再次上演情感营销，推出“微醺日日签”，带给用户温暖。
以用户真实生活为基底塑造品牌“有温度”的形象
《深层认知》一书中说过：世界的本质就是靠各种故事构建一个大场景，世界上最高明的行为，莫过于通过故事影响别人，运用故事，可以让营销变得更细腻动人。
RIO的这款“微醺日日签”日历最动人的地方莫过于汇聚了365个小故事，用户可以每天解锁一个小故事，开启元气满满的一天。
01 源自于日常的真情实感，更具共鸣效应
值得一提的是，RIO这款日日签上面的每一个小故事都来自品牌用户的真实故事，是RIO精选了三年以来237位用户在微信后台的所有暖心留言而制作成的日历。
这些故事是用户们的真情抒发，也是用户与品牌之间共同经历过的，RIO通过分享这些小故事，用暖心的故事来唤醒用户内心的情感共鸣，建立暖心的品牌形象。
02 “盲盒”玩法，打造每日份惊喜感
更有趣味性的是，RIO还设置了新奇的玩法，将小故事放在日期后面，只有用户撕开后才可看见，所以你永远不知道下一个故事是什么样的？
这种“盲盒”玩法，不仅赋予日历好玩有趣的属性，还治愈了打工人疲累的心情，让大家对新的一天翘首以盼，每日份的惊喜小故事也让大家新的一天充满动力。
03 激发UGC持续创作，让用户影响用户
比起品牌单向的持续发声，去激发用户的内容共创力才能让品牌的内容输出更有感染力。
为了提高用户参与感，让消费者也能把自己故事进行分享，RIO还贴心地在每周随机留出一天，鼓励用户把自己认为美好的事情写在日历上，还可以带#微醺日日签#话题发布微博或者小红书，就有机会获得RIO承包一周的小酒。由此激发的UGC持续创作，让用户影响用户，为品牌注入更多的情感共鸣， 加深用户对品牌的好感。
不难发现，RIO此次巧妙的运用情感营销的优势，在日历上植入暖心小故事，不仅满足用户的精神需求，还增加了周边产品的附加值，使产品更具情感穿透力，并进一步赋能品牌，塑造起“有温度”的品牌形象。
“一个人小酒”品牌主张持续深化延展品牌“陪伴”属性
据民政部数据显示，2018年我国的单身成年人口高达2.4亿人，其中有超过7700万成年人是独居状态，预计到2021年，这一数字会上升到9200万人。 “独处”可谓是当代年轻人的一个常态。而与“独处”相关联的一个词语就是“孤独”。据调查显示，超过68%的人会经常感到孤独。但是，对于当代青年来说，孤独并不代表自己过的不好。
在和自己的相处过程中，年轻人总会自得其乐，为自己创造精神上的乐趣。例如，看一场电影、养一只宠物，看看书…很多人的独处，过的充实且有意义。
正是基于对年轻人这种现状的洞察，RIO提出“一个人的小酒”的品牌主张，而且2020年一整年都在塑造“一个人的小酒”概念。
就拿RIO与周冬雨拍摄的“微醺”系列广告来看，“一个人的小酒”背后是众多温暖幸福的小事，如悠闲的休息时光、一个人做美食的快乐、做着富婆梦…这些小事实际蕴藏着能让人感觉到幸福的力量。
通过与周冬雨的系列合作，RIO不仅将“一个人的小酒”概念塑造的十分成功，将品牌主张植入用户心智，还延伸了这一主张的更深层价值——让人感到幸福。
此次RIO将用户的故事收集起来，实质就是收集用户的一个个温暖幸福的瞬间，然后把这些幸福的瞬间传递到更多的用户身上，从而深化品牌的主张，让他们认识到“一个人的小酒”不只是独饮的代言词，它代表的更是一种幸福感。并且以日历的形式呈现出来，也延展了品牌的“陪伴”属性。
情感营销三重奏：感动-思考-行动
有些品牌广告过目即忘，即使刹那间的感动也转眼淹没于无数信息洪流中。对于品牌而言，感情牌的成功标准到底是什么？是瞬时气氛下体内的生理反应还是后续的回味无穷？ 比起瞬时的生理反应，广告君认为，感情牌的最终奥义不应只是场景与激素的作用，“过脑子”的回味更能产生品牌与受众的情感联结，俗称“上头”。
那么，这种令人“上头”的情感营销该怎么做呢？
01 聚焦真实细节的铺设，以小见大才更抓人
要知道，最动人的感情常来源于生活中的细枝末节之中，品牌营销聚焦真实细节的铺陈，以小见大才更抓人。
就像几年前韩国的一个关于阿尔茨海默症公益广告，片中通过母女日常中看似合理的细节为后续反转铺垫，女儿原来是自己的患病母亲，即使目前患上了阿尔茨默海症，但依旧记得女儿的喜好，这不仅令人动容，同时也促使人们要加强对阿尔兹海默症的防范意识。
02 以创意形式引出痛点话题，激发讨论与反思
俗话说：“无创意不营销”，无论是哪一种营销，都需要具备好的创意，才能让用户有看下去的欲望。
就像奥利奥拍摄的情感微电影《三仙归洞》巧妙借用“三仙归洞”的故事，进行了故事新编。过去，“三仙归洞”是指把云游四海的三位仙人福禄寿请回家，但如今在爷爷眼中，他儿子、儿媳和孙子才是三仙，一家三口回家过年，就是爷爷眼中的“三仙归洞”。
不去刻板说教，也不刻意煽情，但当爷爷在片子中说出自己心目中的“三仙归洞”时，广告君相信会有很多人能够体会到老人对团圆的渴望，从而激发网友的反思与讨论， 这样带来的品牌价值与影响力可能比生理感动更加深入人心。
03 为代际沟通提供桥梁，释放强有力的情感共鸣性
就像今年票房最高的电影《你好！李焕英》，这部电影之所以会有那么高声量，是因为其带来的价值不止于反思。
父母与孩子之间的情感本就是老少皆宜的话题。《你好，李焕英》在延伸思考的同时也在为当下的代际沟通提供了共同话题。有观众是和母亲一起观看的，并进行了交流，聊起了母亲年轻时候的一些事情。甚至有网友说道：“第一次为父母买电影票还是挺有成就感的。”
《你好，李焕英》虽说没有改变两代人的代际冲突，至少释放了强有力的情感共鸣，为两代人打开了沟通的契机，延续电影中的亲情关系，由感动到思考再到行动，影片价值逐渐升华，形成深刻记忆。
总的来看，对于品牌来讲，由情感触动到话题思考再到引导行动是一条层层递进的情感营销价值链，特别是在情感思考和行动引导方面，关键是要找准真正的痛点并以创意的形式引导用户思考，而且能够站在用户角度，为用户提供价值也尤为重要。
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