“成都农商银行”迈进前二十 “恒丰银行”表现亮眼
8月银行新媒体双微排行总榜中,“中国建设银行”“中国农业银行”“招商银行”蝉联前三甲,“交通银行”更进一步,紧随其后。“上海浦东发展银行”“中国光大银行”精进不休,挺进前十。“成都农商银行”也成功进步迈进前二十。上期奋起向前的“深圳前海微众银行”排名快速下降,未能连续保持亮眼表现。
图:TOP20银行名次变化
双微总榜:
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从类型上看,“中国建设银行”“招商银行”“贵阳银行”“江南农村商业银行”分别获得国商行、股商行、城商行、农商行冠军。从进步榜来看,“恒丰银行”“张家口银行”“浏阳农村商业银行”分别代表股商行、城商行、农商行前进上限,“洛阳银行”“富滇银行”两家城商行名次也有较大提升。
图:进步榜TOP5
建行继续称霸 “广州银行信用卡”突飞猛进
8月银行新媒体微信总榜中,建行、农行、工行蝉联冠亚季军,“招商银行”“上海浦东发展银行”“中国光大银行”等股商行接连进步,紧随其后。“台州银行”“上海农村商业银行”“深圳前海微众银行”分别代表城商行、农商行、民营银行进步天花板。Top20中,国商行、股商行、城商行、农商行、民营银行占比分别为30%、30%、20%、15%、5%。
图:TOP20银行微信分类及名次变化 图:TOP20银行微信分类及名次变化
微信总榜
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城商行微信榜:
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股份制商业银行微信榜:
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农商行微信榜:
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信用卡公号方面,国商行、股商行包揽前十,“中国工商银行信用卡”“招商银行信用卡”“中国建设银行信用卡”蝉联前三甲。“广州银行信用卡”进步明显,挺进前二十。
银行信用卡中心微信榜:
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流量市场增长势头暂缓 金银币预约受关注
从本期公号10万+阅读文章分布来看,流量市场连续多期迅猛增长势头暂缓,账号数量减少33.3%,高流量文章数量减少8.9%。“中国建设银行”流量揽获力首屈一指,“中国农业银行”“招商银行”爆款文章双榜留名,“台州银行”“广发银行”上榜10万+文章发文率前五。
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(注:10万+文章占比=某银行10万+文章数量/本期银行10万+文章总数;
10万+文章发文率=某银行10万+文章数量/本期该银行文章总数)
中国共产党成立100周年金银纪念币即将开启第二轮预约,建农工等大型国有商业银行纷纷发布预约通知,提醒有意购买的客户知悉此次活动,切勿二次错过。“中国农业银行”就西藏和平解放70周年金银纪念币发布活动也及时宣传,得到收藏爱好者的密切关注。
此外,“中国建设银行”发布的《新基来袭,带你揭秘全球巨头首只公募基金》广告宣传也吸引了大量用户阅读,全面解析新基金类型亮点、提供购买渠道,满足基金投资者的业务需求,斩获10万+阅读。
表:银行微信爆款文章“点赞”&“在看”前五
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农行爆款潜质爆发 明星联名受热捧
信用卡方面,“农业银行信用卡”独占近四分之一爆款文章。“交通银行信用卡微讯”紧随其后,霸占爆款发文率榜首。“浦发银行信用卡”作为唯一一家非国商行,在10万+文章发文率前五中占有一席之地。
表:银行信用卡公众号10万+微信文章占比前五
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(注:10万+文章占比=某信用卡中心10万+文章数量/本期信用卡中心10万+文章总数;
10万+文章发文率=某信用卡中心10万+文章数量/本期该信用卡中心文章总数)
各家信用卡花式营销,以各类优惠活动或明星联名抢占市场。“中国工商银行信用卡”发布《华为P50系列 | 12期0手续费,赠蓝牙耳机》、“农业银行信用卡”发布《消费天天享红包,还可以兑换返现季卡哦!》,以优质产品增加对用户的吸引力,提高打开率,文章同样喜获高额点赞与在看量。“交通银行信用卡微讯”发布《绝绝子!一博滑板卡礼盒里居然有这些好物!》,主打明星联名,以此巩固用户市场,同样取得不俗成绩。
表:信用卡中心微信爆款文章“点赞”&“在看”前五
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福利营销掀转发热潮 巧蹭奥运热度助参与
微博方面,“@中国建设银行”凭借最频发文量获得最高3.8万“转赞评”,“@交通银行”紧随其后,发文量也高达上百篇。“@贵阳银行官方微博”转发量一骑绝尘,“@兴业银行”则获得不俗的点赞量,表现各有千秋。
图:银行“转赞评”表现Top5
内容方面,话题营销占据各家银行热门微博。“@贵州银行官方微博”的#爽银送福利#撑起转发扛把子,为庆祝贵阳银行上市五周年,福利回馈客户,获得本期最高转发。“@中国建设银行”的#建行周三请你High#每周变换评论留言话题,强化固粉环节,实现“转赞评”三个方向全面开花。“@兴业银行”的#职场兴人#聚焦工作技巧,获得网友踊跃分享职场经验。
此外,“@招商银行”巧“蹭”奥运会冠军选手热度,参与#全红婵家门口堆满辣条#话题,提升互动力;转发评论【全红婵妹妹值得】抽奖获游乐园奖金,一方面为奥运健儿加油鼓劲儿,另一方面加强自身传播水平,获得不俗表现力。
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注:本榜单对部分国内银行8月份的新媒体综合能力进行考核,涵盖包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、民营银行在内的5大类银行,名单根据中国银行业协会发布的“2020年中国银行业100强榜单”综合考核。
新媒体排行榜总榜反映各大银行总行的新媒体运营状况,主要包括活跃度、传播力、互动力三个指标。“活跃度”一定程度上反映了各大银行总行的微博微信的更新频率及服务状况,活跃度指标越高,说明银行机构维持其微博微信平台更新及时,向用户提供了更多有价值的信息。“传播力”主要指各大银行总行微博微信发布信息的传播情况,传播力指标越高,说明银行微博微信的内容被越多的网民看到。“互动力”表征银行综合微博微信发布信息的影响情况,互动力指标越高,说明银行微博微信内容引发了越多的网民响应。银行信用卡微信榜主要各大银行信用卡中心官方公众号,从阅读、在看、点赞三个方面,选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总在看数、平均在看数、头条总在看数、单篇最高在看数、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这12指标来对微信公众号传播影响力进行综合评估。
(人民网舆情数据中心 侯鑫淼 王晓宇)
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