一个月前，没想到“早茶阿婆”将广东疫情带上决赛圈，加上广州、深圳两地机场偶尔的境外输入病例，广东这次新冠疫情牵动着每个人的心。

各地医护人员夜以继日，马不停蹄的进行着一轮又一轮的核酸排查，各大官微也是速速通报，加班加点，及时给民众装上一颗定心丸。

你有没有想过，突然发现某一天，自己的快乐源泉居然是政府官微给的。

河南疾控&深圳卫健委，用着官方号，讲着最有梗的话

听说有朋友跟熨斗先生一样，前段时间在平台上刷到了河南疾控官方公众号走红的消息。

一本正经却没有胡说八道的官方平台，在幽默问答中又给大家普及知识，谁能拒绝这么可爱的人呢！所以能火也是注定的。

来看看河南疾控的神回复

真的是笑拉了

现在河南疾控的留言区，已经变成了大型网友互动现场，你要是不开心就点文章看看，既能收获知识还能赠送快乐。

你现在是不是也想去凑热闹，But现在的留言区，河南疾控小编已经回复不过来了。

河南疾控每天的推送，文章的封面也是皮的很，想方设法让大家点进来。

随便找几个就能哈哈哈哈哈哈

（土味情话也难不倒他）

（谐音梗也能用得6）

河南疾控的画风让熨斗先生想到，自己关注的列表里也有这样一位奇才，而且他红的时间比河南疾控还早一点，那就是深圳卫健委（以下简称“深小卫”）。

来看看深小卫是如何得宠的

当初王思聪“想你的液”蹿上热搜，王思聪式土味情话瞬间火爆全网，沦为全民调侃的话题，深小卫马上用“聪言聪语”劝市民打疫苗。

为了让老百姓及时打疫苗，也是操碎了心。

评论区也是一片和谐，也许一篇文章备受关注，是因为他的评论区有亮点在。

每一篇都很用心在——搞笑。

疫情传播链让网友纷纷调侃，广州遍地早茶，而深圳只有隆江猪脚饭？

噢，是深圳天气太热啦！

河南疾控和深圳卫健委作为政务机构，大部分推文内容都是疫情最新通知、疫情的最新动向以及在平日里普及一些健康小知识。

他们将这些可能相对枯燥信息，用自制表情包和幽默的语言表达出来，与群众打成一片。

在新媒体运营这一块也是花了心思，努力跟上网友节奏，利用每一次新梗引起网友的注意。

万物皆可公关，政府机构也能

回想早几年前，政府机构在群众心中是一副冷冰冰的样子，我们去单位办事也只是走一套流程，感觉他们只是机械化的在办事。

还有人称中国政府是家长式政府，权威有余，而温度不足。

去年新冠疫情的爆发，各地支援武汉，让国内疫情能够迅速得到控制，就足以见得中国政府的组织能力有多强。

“人民生命安全高于一切”，在疫情爆发后，最新民调出炉显示中国民众对政府的信任度上升到98%。

其实政府在背后为我们做的，比我们想象的还要多得多，只是权利的界限让我们觉得政民间是有距离的，那么与民众消除“隔阂”，政府该如何做好公关？

01 消除民众对政府的呆板印象

政府部门是一个庞大的组织体系，它有一套严密的组织结构和工作程序，各部门、团体、阶层公众与政府机关交织着各种复杂的关系。

要建立畅通的信息沟通、传播渠道，如果政府缺少联络和听取公众意见和愿望的可行渠道，就容易造成政民之间隔阂。

权利来源于人民，政务机构工作人员不应是高高在上形象，应当加强与民众的沟通，了解民众，消除群众对政务权力的偏见。

另外，政府开展公共关系活动还可以理顺政民关系。

02 放下身段，与公众展开对话

官方发布信息或者通告，如果一直是刻板话术，让人觉得很难亲近，想主动沟通还可能被扣上“搞关系”的帽子。

该正经的时候正经，其他如果能以幽默，段子的形式与公众沟通那就最好不过了。

政务机关工作人员也不能只满足于埋头工作，应该多下基层，多到群众中去，带着感情，带着真诚和群众倾心交流，倾听他们的呼声，做亲民型政府。

03 与民众共同构建和谐社会

和谐性是政府公关的最终目的和价值体现，政府应运用各种传播手段等各种联系形式与公众进行交流、沟通，建立与公众相互理解、信任、合作的持久关系。

政府与公众之间情感、信息的沟通，可以增强公众对政府的信赖感，使公众对政府行为及政策给予最大限度的支持与理解。

同时政务官方保持一种实事求是的态度，做到公道正派、不偏不倚，让人民信赖政府，才能赢得民心，凝聚力量。

现今，随着社会环境的变化，中国政府的公信力越来越强，这一点是毋庸置疑的。当下是人人平等的时代，很多政务机构也是以更接地气的方式，去深入群众，了解群众需求，与群众平等交流。

深圳卫健委，河南疾控为政务公共形象塑造提供了榜样，如果政务机构能在信息发布、宣传时，更多地为大众考虑，用更生动的形式去传达，积极融入，打成一片，可能会有意想不到的收获。