6月的末尾,街上开始纷纷挂上红旗,广播传出“没有共产党就没有新中国~”响亮的红歌,到处充满红色气息。
当我们都沉浸在喜悦之情时,准备迎接党的百年华诞之际,某品牌居然开始在背后悄悄搞小动作?
这件事可能只有小部分网友发现了,索尼Sony,日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团,世界最早便携式数码产品的开创者,相信大家一定都不陌生。
一、索尼是无知还是装傻刺痛中国人民感情
6月30日晚上10点,索尼中国在社交平台发布预告,称“2021.7.7 22:00新机将至,敬请期待。”
时间正是1937年“七七事变”发生的时间,此举引发网友众怒,故意的?特意连小时都对得上?
1937年7月7日晚上10点,卢沟桥的日本驻军在未通知中国地方当局的情况下,径自在中国驻军阵地附近举行所谓军事演习。
并谎称有一名日军士兵失踪,要求进入北平西南的宛平县城搜查,被中国驻军严词拒绝后,日军随即向宛平城和卢沟桥发动进攻。
事情引发讨论后,话题热度不断上升,越来越多网友开始准备“讨伐”索尼。
甚至,部分网友表示发布时间最好改为2021年8月6日8点16分,连海报都给设计好了。
引发争议后,索尼中国官方先后将微博和公众号文章删除。
7月1日上午,索尼中国对此事道歉,称由于工作安排不周,在日期选择上给公众造成误解和困扰。对此我们深表歉意,并第一时间取消相关活动安排。
可能是怕骂声太大,索尼这条致歉微博直接关闭了评论。
七七事变揭开了全国抗日战争的序幕,这种有点历史常识的人都知道吧,索尼此举让人不得不怀疑,其到底是真无知还是另有居心?
熨斗先生觉得索尼作为国际品牌,技术和产品都算得上名列前茅,而且进入中国市场也有25年了。这次不管是巧合还是故意营销试探,都不应该选在这节骨眼上,来伤害中国消费者。
二、国际品牌做到对中国尊重真的有这么难吗?
说实话,这几年关于国际大品牌在做广告这方面,涉嫌辱华、不尊重中国类似的事情都已经说厌了。
比如18年,杜嘉班纳设计师辱华事件。
杜嘉班纳在宣传“The Great Show”时装秀时,拍摄了“起筷吃饭”的广告宣传片作预热。
“眯眯眼”模特,把筷子形容成小棍子,把披萨说成是伟大的传统的玛格丽特披萨,姿势异常别扭、表情奇怪并带有嘲讽意味。
结果,品牌设计师被爆出辱华言辞。
对此,国内众多明星纷纷宣布退出当晚大秀,品牌代言人也迅速终止合作,中国模特发起“Not Me”抗议行动。
再比如19年8月,#范思哲道歉#的微博热搜。
范思哲设计的一款T恤上的文字被网友质疑将香港、澳门与国家并列,涉嫌“港独”“澳独”。
范思哲深夜道歉,并称该T恤已于7月24日在VERSACE范思哲官方所有销售渠道下架并销毁。
让人不解的是既然7月24日就知道自己的不对了,那为什么官方只字不提?
直到国内品牌代言人杨幂发现并宣布停止合作,事态终于控制不住了,才发表歉意?我们当然不买账。
再到今年3月H&M与新疆棉花事件。
H&M集团在其官方声明中,无端指责新疆存在“强迫劳动”和“宗教歧视”,宣称停止与新疆地区服装厂合作,抵制新疆棉花。
央视新闻、人民日报等多家官媒直接点名H&M,多家电商平台屏蔽、下架H&M。
阿迪达斯、耐克、优衣库、安德玛等品牌均在这次事件中被爆出曾发声明抵制新疆棉花,引发了3月25日的“内娱解约日”。
这些大大小小的国际品牌,想进入中国市场却又没有对中国以及中国消费者做到坦诚与尊重,一边想打开中国市场,一边却又亲手砸掉市场的锅。
近几年,随着国人意识的觉醒,对于这些发表不当言论和敏感行为的品牌,抵制力度也是越来越大。
中国市场虽大,但不欢迎任何恶意中伤者。
三、国际品牌如何在海内外收获好感?
从杜嘉班纳、范思哲、到今年3月的H&M、耐克、阿迪等,再到如今的索尼,国际大牌不尊重中国事件屡见不鲜,基本上涉及了各行各业。
那品牌该如何避免此类事情再发生呢。
01 对所在国的国情、宗教、文化有基本的尊重
杜嘉班纳告诉我们建立一个品牌不容易,而毁掉一个品牌也许只要设计师一句话。
每个国家,每个民族都有自己的风俗习惯,品牌方在想办法打开市场之前,更应该清楚当地的文化背景,尊重他国文化,尊重各民族间的文化差异。
在商业领域,恃才傲物、目中无人必定没有好下场,懂得尊重各个国家的文化差异才是经商之道。
02 对所在国的国民痛苦记忆不要过分挑逗
像7.7七七事变,12.13南京大屠杀纪念日这些被中国人民谨记的日子,国人面对历史伤痛,在缅怀无辜罹难的同胞,索尼挑在这个时候发新机,是故意在伤口上撒盐?
无论公关团队还是产品团队,没道理不知道这些敏感日期。大量的前车之鉴告诉我们,国际品牌更应该谨慎对待,注意宣发时间、方式。
选在他国国民沉痛的日子,触碰道德底线,这种操作只会让品牌的美誉度,信誉度受到伤害,进而失去市场。
03 本土化是国际品牌必须学会的一课
国际品牌更应要求企业放眼全球,以全球观念思维,应操作本土化。
跨国品牌在保持“经典”作品或服务的主打地位的前提下,适当考虑所在国的文化,以营销一种与当地自然,人文环境相近的经营范围,吸引更多的消费者。
品牌产品设计需有效结合各个地区的消费者具体需求,结合自身产品标准化生产标准,进行地域化、差异化打造。在这一点上可口可乐的生姜口味、KFC肯德基的蒙古包就带了好头。
结语
随着经济全球化升级,国与国之间的交流会越来越频繁,品牌在进入他国市场时不应该带着傲慢的态度,应以正确的姿势进入他国市场,放下身段。
尽可能多学习当地优秀文化,与自身结合,争取最大限度赢得当地民众支持,才能在他国生存下去。
希望之后,包括索尼、Adidas、耐克、优衣库在内的所有国际品牌都能够清醒些,把尊重放在第一位,不损害他国利益。不论哪个品牌损失了哪个国家或哪个民族的市场,受伤的都只是他自己。
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