近两年,直播成为品牌传播、培育线索、抵抗疫情的主要方式之一,很多企业对直播的态度,都由最开始的徘徊观望,变成如今的潜心研究、抢先布局。
然而B2B直播比TO C门槛要高得多。产品单价高、目标客户少、线索转化周期长等因素,注定B2B企业不能走找流量明星、知名主播带货的捷径。
那么,B2B企业要怎样办直播,才能吸引更多人观看,达成吸引潜客、转化线索的小目标呢?
首先,我们需要明确,在直播曝光方面,有效引流比点击量更重要。
何为有效引流:1、观众群体为企业的目标受众,后续有转化可能;2、形成用户留资,方便企业接触转化;3、ROI合理,企业用作曝光引流的投入远高于可能产生的收益,也不能算作有效引流。基于以上原则,B2B直播的引流,应该更加有策略性和目的性。具体而言,企业可从以下五个方面着手。
一、拓展曝光渠道,广泛触达目标群体
TO B与TO C企业最明显的不同之处在于,TO B企业的目标群体更为明确和小众,在不同渠道中找到并触达目标群体,就变得尤为重要。B2B企业的固定传播阵地包括微信公众号、官网、邮件、短信等主渠道,同时不少企业也在扩展视频号、头条号、百家号等平台,将直播内容在这些平台广泛传播,吸引目标客户,是直播引流的重要一步。
赛诺贝斯企播通可帮助企业制作直播活动引流活动落地页,在官微&官网主阵地为活动精准引流,一目了然地展示活动信息,便于企业员工、客户传播分享,触达目标客户,还可在视频号、朋友圈、头条号、百家号等全平台同步扩散直播活动信息,找到目标客户,为企业高效引流。此外,还可通过模板消息、邮件、短信等渠道吸引客户,广泛触达目标群体,提升参会人数。
二、设置裂变规则,激发多维传播
除以上传播渠道外,企业还可尝试利用裂变原则,引导员工和客户分享直播活动。尤其是企业中的销售、业务人员,此群体微信好友中有较多目标客户,触达更精准、效果更佳。“全员邀约PK”裂变活动,根据分享邀约数据对参与人员进行排名,企业可制定相关考核、奖励规则,推动分享裂变,激发内外传播力。
三、丰富传播物料,吸引客户关注
营销物料的丰富和精彩程度,也是客户选择是否观看直播的重要依据。然而在准备周期有限、资源有限的情况下,很多企业无法完成丰富物料的制作准备工作,影响直播引流情况。对此,企播通可帮助企业快速生成形式丰富、质量高的营销物料,包括落地页、海报、长图、H5、短视频等,省时省力、高效便捷,同时丰富的物料形式还可覆盖更多传播渠道,吸引客户观看直播。
四、做好留资引导,沉淀客户线索
B2B企业直播的主要目的之一,就是吸引潜客。引流过程中,收集信息、沉淀用户数据自然也变成除曝光外重要部分。
企业应充分利用线上报名环节,引导用户填写姓名、电话等信息,沉淀客户线索,为后续跟进转化奠定基础。企播通设有留资表单,可在报名、互动等环节吸引用户留资,帮助企业快速获取客户信息,高效处理用户数据。企业还可根据自身需求自定义表单字段及模板,个性化设置表单内容,匹配不同场景,高效达成留资目的。
五、分析渠道数据,优化引流策略
ROI保持在合理范围内,是有效引流的另一个重要原则。对此,企业需要评估不同渠道推广效果,优化投放策略,将推广预算集中在有效渠道上。追踪不同渠道数据、识别优质推广渠道,也是企业直播应具备的能力之一。企播通可实施追踪渠道效果,对不同渠道的引流、留资情况全面分析展示,方便企业识别优质推广渠道、灵活调整预算配比,集中资源在优质渠道上,提升整体引流效果。
有效引流是直播成功的第一步。在达成令人满意的观看、留资数量后,企业还需要在会中互动、会后传播及转化多环节努力,综合提升直播效果。
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